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[单选题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,业务处理部门在国网客服中心受理客户一般诉求(客户挂断电话)后,举报、建议、意见工单应在( )内按照相关要求开展调查处理,并完成工单反馈。
A. 6个工作日;
B.7个工作日;
C.8个工作日;
D.9个工作日。

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]具有挥发性,点燃发生浓烟,并有带光火焰的中药材是()
A. 海金沙
B. 青黛
C. 儿茶
D. 冰片
E. 乳香
参考答案:D
答案解析:冰片具有挥发性,点燃发生浓烟,并有带光火焰。

第2题:
[简答题]胃插管术操作方法
参考答案:1.患者取坐位或半卧位。 2.用石蜡油润滑胃管前段,左手持纱布托住胃管,右手持镊子夹住胃管前段,沿一侧鼻孔缓慢插入到咽喉部(14~16cm),嘱患者作吞咽动作,同时将胃管送下,插入深度为45~55cm(相当于患者发际到剑突的长度)。然后用胶布固定胃管于鼻翼处。 3.检查胃管是否在胃内: (1)抽胃管末端接注射器抽吸,如有胃液抽出,表示已插入胃内。 (2)听用注射器从胃管内注入少量空气,同时置听诊器于胃部听诊,如有气过水声, 表示胃管已插入胃内。 (3)看将胃管末端置于盛水碗内应无气体逸出,若有气泡连续逸出且与呼吸相一致,表示误入气管内。 4.证实胃管在胃内后,将胃管末端折叠用纱布包好,用夹子夹住。置患者枕旁备用。 5.若需洗胃时,将漏斗放置低于胃的位置,挤压橡皮球,抽尽胃内容物,再准备洗胃液5 000ml。将洗胃液倒人漏斗300~500ml,当漏斗内尚余少量洗胃液时,迅速将漏斗降至低于胃的部位,并倒置于水桶内,利用虹吸作用原理排出胃内容物和胃内灌洗液。反复灌洗直至洗出液澄清、无味为止。洗胃完毕,将胃管反折后迅速拔出,以防液体误吸。 6.胃管洗胃术适应证 (1)催吐洗胃法无效或有意识障碍不合作者。 (2)需留取胃液标本送毒物分析者。 (3)凡口服毒物6小时之内且无禁忌证者。


第3题:
[单选题]通过传真送达的工作票,其工作许可手续应待正式工作票送到后履行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第4题: [单项选择]
患者,男,45岁,感冒八九天后,仍身体疼烦,不能自转侧,不呕不渴,舌淡红苔白,脉浮虚而涩。其辨证为()。
A. 风湿袭表
B. 风湿表气虚
C. 风湿里阳虚
D. 风湿表阳虚
E. 风湿表里阳气皆虚
参考答案:D

第5题: [单项选择]
某患者,女性,40岁,咽痛发热伴头痛二天,体温38℃,查见口咽粘膜急性充血,腭弓、咽后壁淋巴滤泡红肿,颌下淋巴结肿大、轻压痛,根据临床表现初步诊断为()。
A. 急性扁桃体炎
B. 急性咽炎
C. 急性喉炎
D. 急性会厌炎
参考答案:B

第6题: [多项选择]
以下()业务属于投资银行的基本业务。
A. 证券承销
B. 项目融资
C. 基金管理
D. 企业并购
参考答案:A,B,C,D

第7题: [填空题]
通信企业是()、()的企业,用户信任是通信生产的基础,失去了信誉,就会失去用户,通信事业就难以发展。
参考答案:公用性;服务性

第8题:
[单选题]在国际单位制中,压力的法定计量单位是(  )。
A.MPa
B.Pa
C.mmH2O
D.mmHg
参考答案:B


第9题:
[单选题]适用普通程序审理第一审民事案件,其审判组织的形式应该是()
A.审判员独任审判
B.既可以采取独任制,也可以采取合议制
C.必须采用合议制,且完全由审判员组成合议庭
D.必须采用合议制,合议庭可以有陪审员参加
参考答案:D


第10题:[判断题]人民法院审判案件,实行两审终审制。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
用锤击法打桩时,最大落距()。
A. 不宜大于1m
B. 不宜小于1m
C. 不宜大于2m
D. 不宜小于2m
参考答案:A

第12题:
[判断题]计算机中使用的数制为2进制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]外债跨境支付资金用途与《境内机构外债签约情况表》记载的内容不一致不影响跨境支付办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]下列贷款业务一般流程顺序正确的有:( )(0.14分)
A.信用等级评定-贷款申请与受理-统一授信
B.贷前调查-贷款审查 -签订贷款合同-贷款审批
C.审核提款条件-贷款发放与支付-贷后管理
D.签订贷款合同-贷款审批 -贷款发放与支付-审核提款条件
参考答案:C


第15题:
[单选题]轨道起重机起吊前的安全作业要求,正确的是( )。 
A.首先必须打好支承梁
B. 直接用手推拉调整物件
C.在悬空的物件下站人
参考答案:A


第16题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第16.4.2条规定:电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将出线负荷( )。
A.开到最大
B.开一半
C.断开
D.无所谓
参考答案:C


第17题: [单项选择]
轮伞花序腋生的药材为()
A. 鱼腥草
B. 金钱草
C. 茵陈蒿
D. 荆芥
E. 益母草
参考答案:E

第18题:
[多选题]动火作业,是指能( )。
A.直接产生明火的作业
B.间接产生明火的作业
C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]按照《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013文件的规定,工程量清单综合单价可表示为( )。
A.人工费+材料费+机械使用费+管理费+利润+风险费
B.人工费+材料费+机械使用费+管理费+利润+风险费+措施项目费
C.人工费+材料费+机械使用费+管理费+利润+风险费+措施项目费+规费
D.人工费+材料费+机械使用费+管理费+利润+风险费+措施项目费+规费+税金
参考答案:A
2021/2020教材P64页 综合单价的编制计价规范中的工程量清单综合单价是指完成一个规定计量单位的分部分项工程量清单项目或措施清单项目所需的人工费、材料费、施工机械使用费和企业管理费与利润,以及一定范围内的风险费用。

第20题:
[单选题]车站电台避雷针一般土质的接地电阻应小于( ),山区岩石地区应≤30Ω。
A.5Ω
B.10Ω
C.15Ω
D.20Ω
参考答案:B
《铁路通信维护规则》(设备维护16.4)

第21题:
[单选题]气相色谱中进样量过大会导致()。
A.有不规则的基线波动
B.出现额外峰
C.FID熄火
D.基线不回零
参考答案:C


第22题:
[单选题]下列这组数中最大的数是( )。
A.(227)8
B.(1FF)16
C.(10100001)2
D.(1789)10
参考答案:D


第23题:
[多选题]地震应急信息信息报送时限规定
A.A、正线在2小时以内
B.B、兰新客专、徐兰高速等高速铁路、中川铁路、陇海线、兰新线1小时以内
C.C、站线及其它线在4小时以内
D.D、造成特大损失的特别重大地震灾害和重大地震灾害抢险情况,每4小时向集团公司抗震救灾指挥部汇报1次
参考答案:ABCD


第24题:
[简答题]兵团团场国有农用地承包职工承担哪些义务?
参考答案:履行维稳戍边义务,按规定参加民兵组织,依法足额缴纳社会保险费;维持土地的农业用途,严格保护基本农田;依法保护和合理利用土地,不得闲置、荒芜承包土地,不得给土地造成损害,不得掠夺性经营、导致地力下降;法律、法规规定的其他义务。


第25题: [判断题]
客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。
参考答案:错

第26题:
[单选题]KZW-A型空重车自动调整装置管路连接全部采用法兰连接,橡胶密封,运用中不易产生()故障。
A.损伤
B.漏泄
C.锈蚀
D.作用不良
参考答案:B


第27题:
[判断题]装设的接地线应接触良好、连接可靠。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]萎缩性胃炎,胃黏膜的病理改变是
A.充血、水肿
B.糜烂、出血
C.肥厚、粗糙
D.灰暗、变薄
E.渗出
参考答案:D
萎缩性胃炎的胃黏膜表面反复受到损害后导致黏膜固有腺体萎缩,甚至消失,因此胃黏膜有不同程度的变薄,颜色灰暗(D对),并伴有肠上皮化生,炎症反应及不典型增生。胃黏膜充血、水肿(A错),糜烂、出血(B错)为急性胃炎的病理改变。胃黏膜肥厚、粗糙为胃癌的病理改变。胃黏膜渗出可为胃溃疡的病理改变(E错)。

第29题:
[判断题]2.59 对机动车转出后因交通事故等原因更换发动机、车身或者车架、改变车身颜色的,转入地车辆管理所不得退档,并在办理转入时一并办理变更登记。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]浅孔爆破宜采用台阶爆破法, 台阶高度不宜超过5m,在台阶形成 之前进行爆破时应加大警戒范围。下列关于浅孔爆破的要求中, 说法错误的是() 。
A.装药前应进行验孔
B.炮孔采用人工装药时,不应过度挤压或 分散装药
C.使用机械装填炸药时,应防止静电引起 早爆
D.起爆后,应至少2min后方可进入爆破区 检查
参考答案:D


第31题:
[单选题]横移千斤顶不得超载使用,起升高度不得超越安全线,通常其起升高度不得超过(    )。
A.150mm
B.180mm
C.200mm
D.240mm
参考答案:C


第32题: [填空题]

参考答案:(出版单位="清华大学出版社"OR出版单位="电子工业出版社")或出版单位in(’电子工业出版社’,’情华大学出版社’)
答案解析:[知识点] SQL的数据查询功能 [评析] 本题是带条件的简单查询,要使用带WHERE的SELECT命令,将限制条件 单价<20 AND(出版单位="清华大学出版社"OR出版单位="电子工业出

第33题: [单项选择]
患儿男,10个月。患急性上呼吸道感染,体温39.8℃。此时对患儿最主要的护理措施是()
A. 预防感染
B. 冷生理盐水灌肠
C. 蓝光照射
D. 口腔护理
E. 拍背排痰
参考答案:B
答案解析:患儿因上呼吸道感染引起高热,此时最佳的护理措施是物理降温,如头部冷敷、温水擦浴或冷盐水灌肠等。

第34题:
[多选题]护士接听电话时应遵守的礼仪规范有 ( )
A. 实事求是
B. 接听及时
C. 应对谦和
D. 保守秘密
E. 主次分明
参考答案:BCD


第35题:
[多选题]列车应按《技规》、列车编组计划和列车运行图规定的编挂条件( )编组。
A.车组
B.车列
C.长度
D.重量
参考答案:ACD


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