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[多项选择]投诉处理优先性原则是指()
A. 重要性优先
B. 重大性优先
C. 广泛性优先
D. 金卡客户优先

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题:[判断题]记账发生空页,应用红笔交叉划线,用红字注明“此页空白”字样,并由记账员、会计主管盖章证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]教师是教育者,教师职业是促进个体社会化的职业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]与市政集中供暖和燃气供暖相比,以下哪项属于电采暖供暖方式独有的特征(____)。
A.整体温度均匀
B.环保
C.舒适
D.相较干燥
参考答案:B


第4题:
[单选题]( )是我国国务院反洗钱行政主管部门。
A.国务院金融办公室
B.中国人民银行
C.中国银行业监督管理委员会
D.公安部
参考答案:B


第5题:
[多选题]各银保监分局、行业协会要搭建交流平台,及时将解决老年人运用智能技术困难好的做法、好的经验进行宣传推广,形成()的工作氛围。
A.比
B.学
C.赶
D.帮
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]DSO板卡全称()。
A.高功率安全输出
B.离散安全输出
C.功能离散输出
D.功能离散输入
参考答案:B


第7题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:[单选题]C-A 085 1 2 1
加油站油品数质量管理第一责任人是( )。
A.站长
B.计量员
C.核算员
D.加油员
参考答案:A


第9题:
[判断题]客户的意见如果是错的,可以立马告知“您错了”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]用电笔验电时,应赤脚站立,保证与大地有良好的接触。:
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]简报期号位置在简报名称的正下方,一般按()依次排列期号,有的还可以标出累计的总期号。
A.周度
B.半月度
C.月度
D.年度
参考答案:D


第12题:
[单选题]蓝色的地面电源可用灯亮说明:
A.外接电源接连上,但是,电源质量不符合
B.外接电源连接上,同时 AC1 地面服务汇流条自动被供电
C.外接电源连接上,同时电源质量合格
D.外接电源连接上,两个 AC 地面服务汇流条自动供电
参考答案:C


第13题:
[多选题]消防员面向社会公开招录,主要从本省级行政区域。常住人口中招录,根据需要也可面向其他省份招录。优先接收(  )。
A.大专以上毕业生
B.解放军和武警部队退役士兵以及
C.地方政府、企业专职消防队伍中符合条件的人员
D.运动员
参考答案:ABC


第14题:[判断题]A-B-A-004123
处理化学品后洗手,可预防患皮肤炎。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]钢梁直线桥梁自线路中心至作业通道栏杆内侧的净距应不小于2.55m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
废物焚烧过程中,实际燃烧使用的空气量通常用理论空气量的倍数m表示,称为空气比或过剩空气系数,如果测定烟气中过剩氧含量为6%,试求此时焚烧系统的过剩空气系数m(假设烟气中的CO含量为0,氮气含量为79%)为( )。
A. 1.00
B. 0.79
C. 1.40
D. 1.60
参考答案:C
答案解析:[解析] 设实际燃烧使用的空气量为V1,其中含氧量为A1,理论空气量为V0,其中含氧量为A0,则m=V

第17题:
[单选题]在进站信号机外制动距离内进站方向为超过6‰下坡道的车站,应在正线或到发线的接车方向末端设置( )。
A.安全线
B.避难线
C.尽头线
D.走行线
参考答案:A


第18题: [单项选择]
为使混悬剂稳定,加入适量亲水性高分子物质称为:
A. 助溶剂
B. 润湿剂
C. 混悬剂
D. 絮凝剂
E. 增溶剂
参考答案:C

第19题: [简答题]
16V280柴油机配气机构挺杆组件的结构是什么?
参考答案: 挺杆组件由挺杆和挺杆头组成。挺杆用无缝钢管制成,杆的两端均装有挺杆头,挺杆安装在摇臂和推杆组件之间,分别与摇臂调整螺钉上的压球推杆头作用,挺杆外部设有挺杆套,套的上方与气缸盖之间用橡胶密封圈密封,使挺杆套固定在汽缸盖与推杆套之间。

第20题:
[判断题]电弧是大量电流流过空气,呈现弧状白光并产生高温的放电现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]SDH设备在日常工作时全部通道均在传送信号的保护方式是()。( )
A.复用段保护
B.通道保护
C.线性保护
D.非线性保护
参考答案:B


第22题:
[单选题]弹药属于( )类危险品。
A.枪支、戒惧类
B.爆炸物品类
C.易燃易爆品
D.腐蚀性物品
参考答案:B


第23题:
[判断题]部门领导或管理人员应根据要求参加班组安全活动,对班组安全活动进行讲评。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]关于航拍摄影构图的描述,以下哪⼀项是正确的( )
A. 拍摄⻛景只能使⽤三分构图法,⼀定要有天空、主体、陆地三部分
B. 拍摄桥梁和道路只能使⽤对⻆线构图,可以使主体线条更加突出
C. 构图应⼲净、具有美感、主体清晰,能表达清楚镜头语⾔
D. ⽹格线可帮助构图,主体必须放在⻩⾦分割线位置
参考答案:C
A、B、D 选项都过于绝对,在艺术领域没有那么多“只能、必须、⼀定”的说法。

第25题: [单项选择]
信息安全就是要保证信息的
A. 有效性
B. 经济性
C. 实用性
D. 可访问性
参考答案:A
答案解析:[解析] 信息安全包括5个基本要素: 1)机密性:确保信息不暴露给未授权的实体或进程。 2)完整性:只有得到允许的人才能修改数据,并且能判别出数据是否被篡改。 3)可用性:得到授权的实体在

第26题:
[多选题]复合式聚合绝缘子可以满足( )等要求,也是未来绝缘子的发展方向。
A.机械强度高
B.绝缘性好
C.耐电弧
D.耐冲击
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]高压接地开关接触板与BVAV.N99D主断路器弹簧片接触部分的厚度不小于6mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]倒闸操作检查中若发现其他任何信号有异常,均应停止操作,查明原因。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]黑火药的制造工艺主要由粉碎、混合、压制、成粒、光药、筛选等工序所组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的,可采用邀请招标。
参考答案:错

第31题:
[填空题]传统教育学派的代表人物 是( ),现代教育学派的代表人物是( )。
参考答案:赫尔巴特,杜威,


第32题:
[简答题]委托第三方代为履行客户身份识别义务的,县级行社无需承担未履行客户身份识别义务的责任。(
参考答案:FALSE


第33题: [单项选择]
牙髓组织是一种特殊的结缔组织,下列哪一点并非其特点()
A. 周围被坚硬的牙本质包围
B. 一旦发生炎症,髓腔内压力增高
C. 血液循环丰富有较好的侧支循环
D. 具有可以形成硬组织的成牙本质细胞
E. 受到刺激时可形成修复性牙本质
参考答案:C

第34题:
[单选题]当搭设24m以上的扣件式双排脚手架,除拐角应设置横向斜撑外,中间每隔( )设置一道。
A.4m
B.6m
C.8m
D.12m
参考答案:B


第35题: [简答题]
严格执行钻具检查制度并做到哪些?
参考答案:(1)四检查:开钻前检查,孔内重大事故后检查,上下钻具时检查,准备钻具时检查。
(2)三不下:钻杆磨损超过规定的不下,丝扣不合格不下,钻杆弯曲严重不下。
(3)二准备:做好备用钻具的准备,上一班给下一班做好准备。

第36题:
[多选题]南宁轨道交通2号线两列车联挂后,可实现()通讯功能
A.司机对讲
B.人工广播
C.紧急对讲
D.OCC对乘客无线电广播
E.报站广播
F.略
参考答案:ABE


第37题:
[单选题]低压电力线窄带载波通信时,其载波信号频率范围应为( )。
A.3kHz~300kHz
B.3kHz~500kHz
C.5kHz~300kHz
D.5kHz~500kHz
参考答案:B


第38题:
[多选题]22.下列属于描述性研究方法的是() [2019年,11月,多选]
A.病例对照研究
B.队列研究
C.现况调查
D.比例死亡比研究
E.生态学研究
参考答案:CDE
解析:理论P95, 图5-2 流行病学研究方法分类

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