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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,重视旅客的每一个需求,站在旅客的角度解决问题,让旅客感受到本人尽力解决的态度、诚意和决心。如旅客诉求无法满足,不一味地找理由或推卸责任,尽可能提供其他服务或替代方案,但不得随意承诺不确定的事。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]债项评级是指商业银行根据不同债务工具的特点,如( )等,对其债项层面的偿还能力进行风险计量和评价。
A.债务类别
B.风险控制
C.风险缓释
D.偿债优先级
E.偿债能力
参考答案:ACD
债项评级是指商业银行根据不同债务工具的特点,如债务类别、风险缓释、偿债优先级等,对其债项层面的偿还能力进行风险计量和评价。

第2题: [单项选择]
按照马斯洛的需求理论,创业者追求的最高境界是()
A. 生存
B. 安全感
C. 归属感
D. 自我实现
参考答案:D

第3题:
[判断题]计算机联锁车站CTC是从计算机控显机获取的站场信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]客车RD型新组装轮对轴承内圈与轴颈组装过盈量为( )。
A.0.030~0.070 mm
B.0.035~0.075 mm
C.0.037~0.070 mm
D.0.043~0.075 mm
参考答案:D


第5题:
[单选题]当要求排队进近时,区域管制室应当将到达航空器放行至等待点,该项放行许可应当包括( )。
A.关于等待的指示
B.预期进近的时间
C.关于等待的指示和预期进近的时间
D.天气条件和预期进近时间
参考答案:C


第6题: [单项选择]
移植类型包括
A. 自体移植
B. 同种同基因移植
C. 同种异基因移植
D. 异种移植
E. 以上全包括
参考答案:E

第7题: [多项选择]
王某欲申请设立个人独资企业法,依照我国个人独资企业法的规定,则必须应当具备的条件包括( )。
A. 王某可以是无民事行为能力的人
B. 有合法的企业名称
C. 有王某申报的出资
D. 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
E. 有必要的从业人员
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 本题考核个人独资企业的设立。设立个人独资企业应当具备下列条件:(1)投资人为一个自然人;(2)有合法的企业名称;(3)有投资人申报的出资;(4)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件;(5

第8题:
[单选题]某公司可转换债券的面值为1000元,当前可转债的市场价格为1200元,转换价格为25元,则该可转换公司债券的转换平价为()元。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
可转换债券的转换比例=债券面值/转换价格=1000/25=40,转换平价=可转债市场价格/转换比例=1200/40=30(元)。

第9题: [单项选择]
下列历史事件按时间顺序排列正确的一项是()。
A. 戊戌变法—马关条约—五四运动
B. 郑和下西洋—戚继光抗击倭寇—郑成功收复台湾
C. 张衡发明地动仪—诸葛亮写《出师表》—张骞出使西域
D. 虎门销烟—甲午中日战争—第一次鸦片战争
参考答案:B
答案解析:戊戌变法,1898年;《马关条约》,1895年;五四运动,1919年。A项错误。郑和下西洋,1405年开始;戚继光抗击倭寇,1565年左右;郑成功收复台湾,1662年初。B项正确。张衡发明地动仪,公元132年;诸葛亮写《出师表》,建兴五年,公元227年春天;张骞出使西域,公元前138年。C项错误。虎门销烟,1839年;甲午中日战争,1895年;第一次鸦片战争,1840~1842年。D项错误。故选B。

第10题:
[多选题]SF6设备解体检修,以下做法正确的是()。
A.设备解体检修前,应对SF6气体进行检验
B.根据有毒气体的含量,采取安全防护措施
C.检修人员需穿着防护服并根据需要配戴防毒面具或正压式空气呼吸器
D.取出吸附剂和清除粉尘时,检修人员应戴防毒面具或正压式空气呼吸器和防护手套
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]当封闭母线的直线段长度在( )左右及有可能发生不同沉陷的场所,导体和外 壳宜设置()伸缩接头。
A.30m,可拆卸的;
B.20m,不可拆卸的;
C.20m,可拆卸的;
D.30m,不可拆卸的。
参考答案:B


第12题:
[判断题]集合式电容器检修前,应将电容器两相短接对地充分放电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
垂直楔形掏槽槽眼深度一般为巷道宽度的()。
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
参考答案:B

第14题: [单项选择]
下列基金中,具有“准储蓄”之称的是( )。
A. 货币市场基金
B. 封闭式基金
C. 开放式基金
D. 资本市场基金
参考答案:A
答案解析:[解析] 货币市场基金被称为准储蓄,它可以给中小投资者带来相对安全的增值收益,同时又与一般开放式基金一样有较好的流动性,几乎与银行的活期储蓄同样便利。

第15题: [单项选择]
饴糖中所含的主要呈味成分是______。
A. 葡萄糖
B. 麦芽糖
C. 蔗糖
D. 果糖
参考答案:B

第16题:
[单选题]用人单位应督促、指导劳动者按照使用规则正确佩戴、使用职业病防护用品,( )发放钱物替代发放职业病防护用品。
A. 不得
B. 可以
C. 部分可以
参考答案:A


第17题:
[单选题]以下哪一项不属于人民币个人活期存折结算账户销户的业务审核内容?
A.审查凭证是否真实有效
B.如为大额支取的,审核身份证件是否真实
C.审核销户申请书填写的账号等信息是否与实际相符,要素是否齐全
D.核对客户交回的剩余支票实物与填写的交回清单是否相符
参考答案:D


第18题:
[多选题]任何人发现有违反《国家电网有限公司电力建设安全工作规程(第2部分:线路)》的情况,应立即制止,作业人员有权()。
A.A-更改施工方案
B.B-拒绝违章指挥
C.C-在发现直接危及人身-电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业
D.D-拒绝强令冒险作业
参考答案:BCD


第19题:
[单选题]全淹没系统对防护区耐压强度的最低要求是共围护构件应能承受( )压强差。
A.1.2MPa
B.2.5MPa
C.2MPa
D.1.2KMPa
参考答案:D


第20题: [单项选择]
要求生化检验结果的误差应该()
A. 在允许误差范围内
B. 98%在允许误差范围内
C. 96%在允许误差范围内
D. 95%在允许误差范围内
E. 99%在允许误差范围内
参考答案:D

第21题:
[单选题]()是以中国传统医学的经络学说为理论指导。
A.运动减肥塑身法
B.针灸减肥塑身法
C.药物减肥塑身法
D.仪器减肥塑身法
参考答案:B


第22题: [判断题]
工务天窗分为施工天窗和维修天窗。
参考答案:对

第23题:
[判断题]电业安全工作规程中,安全组织措施包括停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
上述仅为技术措施。组织措施是指工作票制度,工作许可制度,工作监护制度,工作间断、转移和终结制度。

第24题:
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]《劳动法》规定,(  )在劳动过程中必须产格遵守安全操作规程.劳动者对用人单位管理人员违章指挥.强令冒险作业,有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评.检举和控告。
A.公民
B.劳动者
C.经营者
D.所有人
参考答案:B


第26题: [单项选择]
甲公司委托乙公司研制一种新产品,但乙公司研制成功后被丙窃取,丙将该技术高价卖给丁公司,丁公司迅速占领了该产品的大部分市场份额。在此情况下,甲公司可以向乙公司主张( )。
A. 解除合同
B. 赔偿损失
C. 减少报酬
D. 若有违约金约定,给付违约金
参考答案:A

第27题: [单项选择]
经批准经营外汇业务的金融机构在办理结汇、售汇、付汇和开户业务中,因过失导致他人骗购外汇、非法套汇或者逃汇,数额在10万美元以上不满100万美元的,给予()或者撤职处分;数额在100万美元以上的,给予留用察看或者开除处分。
A. 警告
B. 降级
C. 留用察看
D. 开除
参考答案:B

第28题:
[填空题]按照吸收过程是否有化学反应分为 , 。
参考答案:化学吸收|物理吸收


第29题: [多项选择]
下列不属于纯公共产品的是()
A. 河流
B. 公共道路
C. 国防
D. 公共图书馆
参考答案:A, B, D

第30题: [单项选择]
呼吸保护器具根据人体吸入气体的来源,可分为()种。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:A

第31题: [单项选择]
关于急性盆腔炎的病因,叙述错误的是()
A. 不洁性交后,淋菌、衣原体、葡萄球菌等病原菌上行感染
B. 反复多次流产,可直接导致急性盆腔炎
C. 产褥感染多为病原经淋巴途径蔓延引起
D. 经期使用不洁卫生巾,引起病原体血行蔓延
E. 机体免疫力低下时,慢性盆腔炎可急性发作
参考答案:D

第32题: [简答题]
真空下降原因?
参考答案: (1)真空系统严密性不良漏空气;
(2)循环水中断或水量减少;
(3)大、小机轴封系统异常;
(4)真空泵、其辅助设备及系统故障;
(6)低旁阀误开;
(7)凝汽器水侧真空泵故障;
(8)凝汽器管板脏污或管壁结垢;
(9)真空破坏阀误开。

第33题:
[单选题]变压器正常运行时上层油温不超过( )℃。
A.95
B.85
C.75
D.105
参考答案:B


第34题:
[单选题]城乡集市贸易市场不可以出售
A.速效感冒灵
B.当归
C.丹参
D.酸枣仁
E.田七
参考答案:A
《药品管理法》规定,城乡集市贸易市场可以出售中药材,而化学药品、中成药不在此列。因此,B、C、D、E均为中药材,可以在城乡集市贸易市场出售,A则不允许出售,是正确答案。

第35题:
[单选题]开立存款证明时,存款证明笔数( ),份数( )
A.不限,最多5份;
B.最多5笔,不限;
C.不限,不限
D.最多5笔,最多5
参考答案:B
《新疆维吾尔自治区农村信用合作联社会计业务处理规范》上册 第五章 特殊业务 第五节 存款证明业务 一、基本规定(七)同一存款人的多笔存款可开立一份存款证明,但最多不超过5笔存款,存款证明份数不限

第36题:
[单选题]进站、出站、进路、调车、驼峰、驼峰辅助信号机均以( )为定位。
A.显示进行信号
B.显示停车信号
C.显示注意信号
D.无显示
参考答案:B


第37题:
[单选题]换流站手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架(建议采用托架)上,其顶部离地面不应大于(____),底部离地面高度不宜小于(____)。
A.1m,0.08m
B.1.5m,0.08m
C.1m,0.1m
D.1.5m,0.1m
参考答案:B


第38题:
[单选题]公开招标和邀请招标在招标程序上的差异为( )。
A.是否进行资格预审
B.是否组织现场考察
C.是否解答投标单位的质疑
D.是否公开开标
参考答案:A


第39题:
[单选题]CRH2A型动车组设置()装置的目的是改善轮轨接触面黏着条件,清除车轮踏面附着的油污及污垢,保持稳定的粘着性能。
A.主排障器
B.辅助排障器
C.扫石器
D.踏面清扫
参考答案:D


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