题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单项选择] 客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]磷排泄的主要器官是()。
A. 肾脏
B. 肠道
C. 汗液
D. 唾液
E. 胆道
参考答案:A
答案解析:

本题考查血磷的代谢。



第2题: [判断题]
工厂微机监控系统采集的数据包括模拟量,开关量和脉冲量。其中模拟量(如电压、电流等)必须经过辅助变换器及滤波后,再经过模数转换器(A/D)才能进入计算机。
参考答案:对

第3题:
[单选题]推进军队( )是军事体制改革的方向。 ( )
A. 军事理论现代化
B. 组织形态现代化
C. 后勤保障现代化
D. 军事装备现代化
参考答案:B


第4题:
[填空题]不准在棚车顶或装载( )货物上站立或走行。
参考答案:超出车帮的


第5题:
[判断题] 催泪喷射器使用等级高于肢体制服,即肢体制服无效时可使用。按照武力使用等级,应当低于警棍。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]BC013 KD油管堵塞器的密封工作压力为( )。
A.15MPa
B.20MPa
C. 25 MPa
D.30 Mpa
参考答案:A


第7题: [单项选择]
从业人员在作业过程中,应当遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,这是从业人员的( )义务。
A. 自我保护
B. 自觉学习安全生产知识
C. 自律遵规
D. 危险报告义务
参考答案:C

第8题:
[多选题]列车服务质量整治中,红旗车厢评比广播表述正确的是?
A.仅始发和评比有广播通告
B.始发开车后有“红旗车厢评比”相关内容通告
C.评比前有评比通告
D.授旗后公布评比结果
参考答案:BCD


第9题:
[单选题]在运行的成品油或天然气管道上焊接时,焊接处管内压力宜小于此处管道蕴蓄工作压力的()倍。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
参考答案:B


第10题:
[判断题]管型母线因外部受力或进水导致母线长期负重加大,导致形变,弯曲严重,钳夹式隔离开关夹持位置变化可能导致过热为严重缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:B
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准(变电部分)

第11题:
[单选题] SBS改性沥青防水卷材在现场有易燃品时,可用( )进行粘贴。
A.TG-1防水涂料
B.氯丁胶乳沥青胶
C.30号石油沥青
D.冷玛梯脂
参考答案:B


第12题:
[判断题]防触电安全防护用品主要有:电容型验电器绝缘杆绝缘胶垫绝缘靴绝缘手套防静电服等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [判断题]物质的量相同的H2和N2气,所含分子数相同,所含原子数也相同。
参考答案:对

第14题:
[多选题]公路施工企业作业人员有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式存在的安全 问题提出( ),有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
A.批评
B.教育
C.检举
D.使用要求
E.控告
参考答案:ACE


第15题: [单项选择]
关于脊柱骨折正确的是()
A. X线能够显示椎管内碎片和椎管内血肿
B. CT可显示脊髓出血和水肿
C. CT可显示韧带的撕裂
D. CT检查的重点是骨折片对脊髓和神经根的压迫
E. X线可充分显示骨折类型和骨折片移位情况
参考答案:C

第16题:
[判断题]遇一次横越连续无存车的线路,且能在视线瞭望范围内确认安全的情况下,可以一次比划通过,横越时仍应随时观察左右机车车辆状态。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]公安消防部队应当及时掌握辖区消防水源规划、建设、管理情况,定期检查消防水源情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]39.国网典设直线钢管杆按水平档距Lh≤( )m、垂直档距Lv≤120m 进行设计。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:C


第19题: [单项选择]
全面质量管理的特点不包括()。
A. 全过程管理
B. 全员参与管理
C. 全项目管理
D. 科学管理
参考答案:C

第20题:
[判断题]甲向某派出所投案,并主动供述自己盗窃他人自行车的行为。派出所经调查,没有其他证据证明甲的违法行为,对甲不能作出治安管理处罚决定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
牡丹栽培需要何种环境条件?
参考答案: 温暖而不酷热气候,较耐寒,喜光但忌夏季曝晒,以弱荫下生长最好,喜深厚肥沃、排水良好略湿的沙质壤土,最忌粘土及积水,较耐碱,在pH为8的土地上能正常生长。

第22题: [多项选择]
上市公司出现( )情形之一的,证券交易所暂停其可转换公司债券上市。
A. 公司有重大违法行为
B. 发行可转换公司债券所募集的资金不按照核准的用途使用
C. 未按照可转换公司债券募集办法履行义务
D. 公司最近3年连续亏损
参考答案:A,B,C

第23题: [多项选择]
颊癌手术治疗的原则与要点()
A. 即便早期病例也要使切除深度包括粘膜下脂肪、筋膜层
B. 切除的范围应在临床边界以外2cm的正常组织处作切除
C. 颌下出现淋巴结肿大者要做颈淋巴清扫
D. 病变位于后份且生长快者应作同侧颈淋巴清扫
E. 原发灶在T3似上、鳞癌2级以上者应同期作同侧颈淋巴清扫
参考答案:A, B, D, E

第24题:
[多选题]下列生活常识中,说法正确的是()。
A.家庭厨房使用的不锈钢铲子,手柄多由绝缘体好的木质材料制成
B.为了防止惯性危害,运动员跳远时,要奋力助跑
C.家庭电路使用三线插头时,地线插脚先进入插座
D.洗涤剂具有乳化功能,用于除去餐具上的油污
参考答案:CD
厨房的不锈钢铲子之所以用木柄,是因其不导热,故多由隔热性好的木质材料制成的,是否是绝缘体并非主要考虑因素。故A项错误。运动员在跳远时奋力助跑,是为了获得较大的起跳速度,继而利用惯性跳得更远,而不是为了防止惯性伤害,故B项错误。因此,本题的正确答案为CD。

第25题:
[单选题]炒糖色时油量不宜过多,油主要是起( )作用。
A.润色
B.预热
C.润锅
D.加热
参考答案:C


第26题:
[多选题]差错整改填写上报的"差错凭证整改申请书"或"借出差错凭证整改申请书",需营业室主任签字并加盖业务专用章,其中涉及现金业务( )、转账业务( )的由支行行长签字。
A.5万元(含)以上
B.10万元(含)以上
C.100万元(含)以上
D.200万元(含)以上
参考答案:BC


第27题:
[单选题]单选题:一号线XX站AFC机房需要采用机械式应急操作启动气体灭火系统,以下关于站务员工的操作顺序,描述正确的是( )。①拔下选择阀保险销后开启机械式手动启动器;②拔下瓶头阀保险销后开启机械式手动启动器;③找到对应保护房间的选择阀;④找到对应保护房间的瓶头阀。
A.①③②④
B.③①④②
C.④②③①
D.②④①③
参考答案:B
知识点:设备

第28题:
[单选题]水文.水资源调查评价资质和建设项目水资源论证资质甲级证书,由( )审批和颁发。
A.建设部
B.省级水行政主管部门
C.国务院
D.水利部
参考答案:D


第29题:
[单选题]在轨距分类中,错误的是()。
A.纵轨距
B.标准轨距
C.宽轨距
D.窄轨距
参考答案:A


第30题: [多项选择]
属于中国工艺美术“三长”的有( )。
A. 江西景德镇瓷器
B. 湖南长沙湘绣
C. 福建脱胎漆器
D. 北京雕漆
参考答案:A,B,D

第31题: [单项选择]
当安静卧位时,下列哪一项前后两个部位的血压差最大
A. 升主动脉和桡动脉
B. 大隐静脉和有心房
C. 股动脉和股静脉
D. 肺动脉和左心房
E. 毛细血管的动脉端和静脉端
参考答案:C
答案解析:[解析] 血液在循环系统中的流动方向是由压力差决定的,不论在体循环或肺循环中,动脉压>毛细血管压>静脉压。但肺循环的血压比体循环的血压低得多,体循环中的股动脉与股静脉的压力差最大。

第32题:
[多选题]―年国务院印发《关于促进融资担保行业加快发展的意见》,关于进一步促进融资担保业健康发展的措施说法正确的有:( )
A.融资担保是破解小微企业和“三农”融资难融资贵问题的重要手段和关键环节
B.融资担保对于稳增长、调结构、惠民生具有重要作用
C.融资担保机构是行业发展的基础和关键
D.融资担保行业的发展不能缓解就业压力
参考答案:ABC
《国务院关于促进融资担保行业加快发展的意见》指出,融资担保是破解小微企业和“三农”融资难融资贵问题的重要手段和关键环节,对于稳增长、调结构、惠民生具有重要作用。融资担保机构是行业发展的基础和关键,要加强自身能力建设,按照信用中介的内在要求,经营好信用、管理好风险、承担好责任,提升实力和信誉,做精风险管理。故本题答案选ABC。

第33题:
[多选题]在办理物业承接验收手续时,物业服务企业应接收查验的资料包括( )。
A.竣工总平面图,单位建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件80
D.工作联络登记表
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]叉车装卸时,需注意哪些事项,以下哪项是错误的( )
A.不准将货物升高做长距离行驶(高度大于500mm)。
B.不准用货叉挑翻货盘或利用制动惯性溜放的方法卸货;
C.不准直接铲运危险品;
D.利用惯性装卸货物;
参考答案:D


第35题:
[判断题]16型转动套长度检查时须使用16型转动套长度量规进行检测。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]声束与缺陷主反射面所成的角叫做缺陷取向。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,向全党、全国提出了明确的要求,这就是在“十二五”期间必须全面贯彻落实科学发展观,让科学发展观统领经济和社会发展的全局。可见,科学发展观作为科学思维具有()
A. 客观性
B. 精确性
C. 普适性
D. 预见性
参考答案:C
答案解析:

【考点】结合实践,善于创新
【分析】让科学发展观统领经济和社会发展的全局。正是体现了科学思维的普适性。
【点评】难度适中。



第38题:
[判断题]配电通信系统主站侧设备故障,引起大面积站点通信中断,该缺陷必须在8小时内消除。
A.正确
B.错误
参考答案:B


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码