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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,服务调度应认真审核责任部门对客户诉求的反馈意见。以下说法不正确的是()
A.服务调度员应在接收反馈意见后1个工作日内完成审核
B.工单审核的主要内容包括:问题原因、处理措施、处理时间、处理结果、整改情况、是否供电企业责任、客户是否满意等
C.对满足要求的反馈工单,应传递至95598答复客户
D.对不满足要求的反馈工单,服务调度员应补充调查处理意见后传递至95598答复客户

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题] 氰化物的呼吸道和皮肤中毒症状有轻者刺激黏膜、喉头痉挛、瞳孔放大、重者呼吸不规则、逐渐昏迷、血压下降、口腔出血。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]以( )将网络划分为广域网、城域网和局域网。
A.接入的计算机多少
B.接入的计算机类型
C.拓朴类型
D.接入的计算机距离
参考答案:D


第3题: [单项选择]
X片确诊小肠梗阻的关键是()。
A. 胃扩张
B. 近端小肠扩张
C. 远端小肠扩张
D. 结肠扩张
E. 近端小肠扩张并结肠呈闭塞状态
参考答案:E

第4题: [单项选择]
在Word 2010的插入图片操作中,通过()可以将图片保存到文档中,以减小文件大小。
A. 复制
B. 插入和链接
C. 插入
D. 链接
参考答案:C

第5题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,作业人员有权依据本规程()违章指挥和强令冒险作业,在发现危及人身安全的情况时,有权停止作业或采取可行的应急措施后撤离作业场所,并立即报告。
A.拒绝
B.投诉
C.服从
D.批评
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)4 4.1 为保证作业人员在电力工作场所及相关设备上的人身安全,依据 国家有关法律、标准,结合公司实际,制定本规程。 4.2 各级负责人、管理人员、现场工作人员和相关人员应熟悉本规程相 关条款并严格执行本规程。任何人员发现有违反本规程的,应立即制止, 经纠正后方可恢复工作。 4.3 作业人员有权依据本规程拒绝违章指挥和强令冒险作业,在发现危 及人身安全的情况时,有权停止作业或采取可行的应急措施后撤离作业 场所,并立即报告。

第6题:
[填空题]接收抵债资产后应及时进行处置,尽快实现抵债资产向( )的有效转化。
参考答案:货币资产
《广西农村合作金融机构抵债资产管理办法》

第7题:
[单选题]队员父母、配偶、子女、岳父母死亡的,经本单位领导批准,可申请丧假 天。( )
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:A


第8题: [单项选择]
服毒后的洗胃处理,下列哪项不正确( )
A. 一般在6小时内洗胃有效,超过6小时以后已无洗胃的必要
B. 惊厥患者不宜插管洗胃
C. 食管静脉曲张患者不宜洗胃
D. 洗胃液总量至少2~51,甚至可用6~81
E. 吞服腐蚀性毒物时,不宜洗胃
参考答案:A

第9题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第6.5.5.3条规定:线路停电检修,工作许可人应核实线路( )的各方面都已停电、合上(装设)接地刀闸(接地线)等所有调度负责的安全措施后,方能许可工作。
A. 二次回路
B. 可能来电
C. 电源侧
D. 客户侧
参考答案:B


第10题: [单项选择]
下列经带异常属湿热下注的是
A. 经期提前、经量多
B. 月经后期、经量少
C. 白带
D. 黄带
E. 以上都不是
参考答案:D

第11题:
[判断题]治理习惯性违章要检查原则,不能姑息纵容、态度暧昧。( ).
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]腺源性感染常见于哪个间隙
A.下颌下间隙
B.舌下间隙
C.翼下颌间隙
D.咽旁间隙
E.咬肌间隙
参考答案:A


第13题:
[判断题]衣服端庄、仪表大方,是6S要求吗?
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
“太学”这一官办教育机构是在______朝代出现的。
A. 周朝
B. 汉代
C. 隋朝
D. 唐代
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题属于基本知识点识记内容。“太学”这一官办教育机构是在汉代出现的。

第15题: [单项选择]
20岁男性患者,因骨骼疼痛1年就诊,查尿pH 8.0,血钾3.0mmoL/L,血钙 1.8mmoL/L,血pH 7.35,血氯110mmoL/L,B超示双肾结石。最可能的诊断为
A. 低血钾型远端肾小管性酸中毒
B. 近端肾小管性酸中毒
C. Ⅳ型肾小管性酸中毒
D. Ⅲ型肾小管性酸中毒
参考答案:A
答案解析:本例有高血氯性代谢性酸中毒、低钾血症、低血钙、骨病、肾结石,尿pH>6.0,可诊断为远端肾小管性酸中毒。

第16题: [单项选择]
计算机内存与外存相比,内存主要特征是()。
A. 存储正在运行的程序和相应的数据
B. 不但能存储程序也能存储数据
C. 能存储大量信息
D. 能长期保存信息
参考答案:A

第17题:
[判断题]追缴名单中车辆的各条通行记录信息应与系统要求相匹配,不匹配则无法录入追缴名单 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
电流互感器交接试验,油浸式互感器在交流耐压试验前要保证静置时间,220kV设备静置时间不小于()h。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
参考答案:C

第19题: [单项选择]
“金阙前开二峰长,银河倒挂三石梁”说的哪座名山的景象()
A. 庐山
B. 华山
C. 泰山
D. 衡山
参考答案:A

第20题: [简答题]
往复泵的特性曲线具有哪些特点?
参考答案: (1)泵的理论排量与压力无关;
(2)泵的特性曲线与泵的管路特性曲线的交点称为泵的工况点;
(3)在排出管线长度一定的情况下,泵排量不同,泵压也不同,降低排量,可使泵压相应降低。在排量一定的情况下,排出管线长度增加,泵压也增加。

第21题:
[单选题]功率因数标准0.85,适用于()千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户(包括社队工业用户),100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户和100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站。
A.100
B.160
C.200
D.315
参考答案:A


第22题:
[多选题]( )等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。
A.高压配电站
B.开闭所
C.箱式变电站
D.环网柜
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]国务院颁布的《教师资格条例》属于( ).
A.规章
B.行政法规
C.普通法律
D.基本法律
参考答案:B


第24题:
[单选题]冻结原因为错账冻结、欠款冻结只能选择()。
A.不收不付
B.指定金额冻结
C.只收不付
D.全额冻结
参考答案:B


第25题:
[单选题]( )以上单位组织宣誓时,通常举行迎队旗和送队旗仪。
A.中队
B.大队
C.支队
D.总队
参考答案:C


第26题:
[单选题]诸多公共事件虽然最终都强力摆平,却没能____公众心头的疑云,也就不免付出民意代价,进一步损害政府公信力。这方面,太多____。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.化解 是是非非
B.驱散 前车之鉴
C.释去 他山之石
D.拂去 街谈巷议
参考答案:B
第一个空,“释去”“拂去”和前面的“强力摆平”搭配不当,排除C、D项。第二个空,“是是非非”指好的事物与坏的事物纠缠在一起,“前车之鉴”比喻把前人或以前的失败作为鉴戒,题干主要突出强力摆平公共事件的弊端,故排除A项,本题正确选项为B。

第27题: [单项选择]
泰山有多少株古树名木列入世界遗产清单?()
A. 21
B. 22
C. 23
参考答案:C

第28题: [单项选择]
根据《建设工程安全生产管理条例》,工程监理单位和监理工程师应按照法律、法规和()实施监理,并对建设工程安全生产承担监理责任。
A. 工程监理合同
B. 建设工程合同
C. 设计文件
D. 工程建设强制性标准
参考答案:D
答案解析:

本题考核的知识点为《建设工程安全生产管理条例》的相关规定。根据《建设工程安全生产管理条例》的规定,工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理,并对建设工程安全生

第29题: [多项选择]
下列关于税费负担和正常成交价的表述,正确的有()。
A. 按照税法规定,卖方缴纳营业税及附加、土地增值税
B. 按照税法规定,契税、印花税都由买方缴纳
C. 买卖双方各自缴纳自己应缴纳的税费下的价格是正常成交价格
D. 正常成交价格中包含应由卖方缴纳的税费
E. 正常成交价格中包含应由买方缴纳的税费
参考答案:A, C, D

第30题:
[单选题]1978年12月召开的党的( ),实现了新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折,开启了改革开放和社会主义现代化建设新时期。
A.十一届一中全会
B.十一届二中全会
C.十一届三中全会
D.十二届三中全会
参考答案:C


第31题: [多项选择]
宏观煤岩主要的基本组成有()
A. 镜煤
B. 泥炭
C. 亮煤
D. 暗煤
E. 丝碳
参考答案:A, C, D, E

第32题:
[多选题]( )是合同或者合同的组成部分。
A.A、旅客车票
B.B、行李票
C.C、包裹票
D.D、货物运单
参考答案:ABCD


第33题:
[多选题]据2012年媒体报道,唐山滦南县农家妇女高淑珍14年来,在自家“爱心小院”和9名志愿者先后照顾100多名残疾儿童,免费吃住、上学。他们的善举得到广大人民民众的赞誉。这说明
A.辛勤劳动、努力奉献是拥有幸福人生的根本途径
B.人生价值的实现与个人文化素质无关
C.个人与社会统一中才能实现人生价值
D.拥有高尚思想就能实现人生价值
参考答案:AC


第34题:
[单选题]转K6型转向架可涂适量润滑脂的部位是( )。
A.轴箱橡胶垫与侧架导框顶面间
B.旁承磨耗板与上旁承间
C.圆销与衬套间
D.组合式制动梁滑块与滑槽磨耗板间
参考答案:C


第35题: [多项选择]
建设项目选址意见书的目的是:
A. 保证建设项目选址、布点符合城市规划
B. 保证建设项目在本市建设—定可行
C. 在落实城市政府意图中,如与规划有矛盾应该修改规划
D. 对经济,社会发展和城市建设进行宏观调控
E. 综合协调建设项目选址中的各种矛盾,促进前期工作顺利进行
参考答案:A,D,E

第36题:
[多选题]电力生产的主要特点有______。
A.实时性
B.快速性
C.随机性
D.连续性
参考答案:ABCD


第37题:
[判断题]( )连续长期运转的泵,其工作点一定要在泵的最高效率点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
连续长期运转的泵,其工作点一定要靠近泵的高效率点

第38题:
[单选题]上网注册账号时,设置密码最合理的方法是 。
A.自己的生日做密码
B.爸爸妈妈的生日做密码
C.吉利的数字做密码
D.数字字母符号综合的密码
参考答案:D


第39题:
[单选题][T]B-A-D-002 5 2 4
主管端接管长度不得小于( )mm。(1.0分)
A.250
B.300
C.350
D.400
参考答案:A


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