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[多选题]服务热线人员服务规范出现(____)情况,属于投诉。
A.未使用文明用语
B.催挂电话
C.违规强挂电话
D.承诺未兑现

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]安全临界浓度是指工作人员在露天安全工作可接受的硫化氢最低体积浓度( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]诚实守信是()的基本立足点。
A.道德教育
B.市场经济
C.市场经济秩序
D.企业
参考答案:A


第3题: [单项选择]
下列有关哌替啶合并用药的描述,不正确的是()。
A. 异丙嗪可以增强哌替啶的镇痛作用
B. 哌替啶应避免与单胺氧化酶抑制剂合用
C. 与碳酸氢钠合用,哌替啶药效增强
D. 哌替啶能削弱阿托品的作用
E. 三环类抗抑郁药可以增强哌替啶的呼吸抑制作用
参考答案:D
答案解析:哌替啶具有阿托品样作用,可以使心率增快,与阿托品等抗胆碱能药物合用,使其作用增强。单胺氧化酶抑制剂与哌替啶合用能引起谵妄、高热、兴奋、惊厥及严重呼吸抑制,因此两药应避免同时使用。碳酸氢钠等能碱化尿液的

第4题:
[单选题]诊断甲状腺功能亢进的特征性改变是
A.甲状腺质地柔软
B.甲状腺弥漫、对称
C.甲状腺出现结节性改变
D.甲状腺可随吞咽上下移动
E.可触及震颤或能听到杂音
参考答案:E


第5题:
[单选题]调车手信号显示为夜间绿色灯光下压数次后,再左右小动,其含义为( )。
A.连结信号
B.指挥机车向显示人方向来的信号
C.指挥机车向显示人方向稍行移动的信号
D.指挥机车向显示人反方向去的信号
参考答案:C


第6题:
[判断题]在高速铁路运行区段,CTC与GSM-R数字移动通信系统结合,实现调度命令、接车进路预告信息、调车作业通知单等向司机的传送。( )G
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]除运营期间救援抢险外,工程车在载客列车后面运行时,必须在本线路最后一列电客车之后运行,并保持至少( )的间隔。
A.四站四区间
B.三站三区间
C.两站两区间
D.一站一区间
参考答案:A


第8题:
[单选题]施工现场人工接地体可垂直敷设或水平敷设。垂直敷设时,接地体相互间距不宜小于其 长度的( )倍,顶端埋深一般为 0.8m。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第9题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)24.3.8.2规定.()动火时,动火部门负责人.消防(专职)人员应始终在现场监护。
A.

一级


B.

二级


C.

一级和二级


D.

以上均不正确


参考答案:A


第10题:
[单选题]事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于( )小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A.1
B.3
C.6
D.24
参考答案:A


第11题:
[单选题]棕绳(麻绳)用于手动机构时,卷筒或滑轮的槽底直径应大于绳径的()倍。
A.5.0
B.6.0
C.10.0
D.8.0
参考答案:C
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG510001-2015) 28.2.11.4 a)棕绳(麻绳)不得用在机动机构中起吊构件,仅限于手动操作提升物件或作为控制绳等辅助绳索使用。 b)棕绳(麻绳)用于手动机构时,卷筒或滑轮的槽底直径应大于绳径的10倍。 c)使用允许应力不应大于9.8N/mm²;用于捆绑或在潮湿状态下使用时应按允许应力减半使用。 d)棕绳有霉烂、腐蚀、断股或损伤者不应使用,绳索不应修补使用。纤维绳出现松股、散股、严重磨损、断股者禁止使用。 e)捆扎物件时,应避免绳索直接与物体尖锐处接触。

第12题: [单项选择]
The silk that spiders () for their webs has a stretching strength superior to most flexible products made by people.
A. spin
B. split
C. spray
D. spoil
参考答案:A
答案解析:

spin纺,织。split分裂;撕裂。spray喷,(使)溅散。spoil损坏;溺爱。



第13题: [单项选择]
对肝硬化诊断有确诊价值的检查是
A. X线钡餐检查
B. 腹腔镜检查+活检
C. 胃镜检查
D. 腹部B超
E. 腹部CT
参考答案:B

第14题:
[单选题]重度营养不良患儿身高别体重百分比是
A.<60%
B.<85%
C.70%—79%
D.<70%
E.60%-70%
参考答案:D


第15题:
[判断题]测试P-MOSFET器件时,测试仪器与工作台必须良好接地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]运输量指标的特点有( )。
A.不考虑运距
B.换乘航班另计运输量
C.考虑运距
D.能综合反映运输生产的总成果
E.与飞行小时有关
参考答案:AB
运输量是计划期内运输的旅客、货物、邮件的数量。它不考虑运距,乘一次航班,计算一次运输量。旅客运输量(人)=旅客周转量(人公里)÷旅客平均运程(公里);货邮运输量(吨)=货邮周转量(吨公里)÷货邮平均运程(公里)。

第17题:
[判断题]装有连续式机车信号的列车,遇通过信号机显示停车信号,而机车信号显示允许运行的信号时,应按机车信号的显示运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]根据《紧急救护法》,心肺复苏法操作过程中,如有脉搏,表明心脏尚未停跳,可仅做人工呼吸,每分钟20~25次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]在燃烧反应过程中,如果发生的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧,其燃烧产物称为不完全燃烧产物。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]需求定理表明(  )。
A.随着汽油的价格提高,对小汽车的需求量将下降
B.药品的价格上涨会使药品的质量得到提高
C.计算机的价格下降会引起其需求量增加 ,
D.随着乒乓球价格下降,对球拍的需求量会增加
参考答案:C
需求规律表现的是商品价格与其需求量之间的关系,而A、D项说的是相关商品价格变动引起该商品需求量的变动,故错误。B项价格变动由很多因素引起,与质量没有必然的因果关系。C项计算机价格下降,会增加需求量。故选C。

第21题:
[单选题]在随身护卫工作中,保安员可以( ),使未经允许者无法靠近护卫对象及其工作、生活区域。
A.筑起一道安全屏障
B.实施交通管制
C.封锁周边区域
D.开展治安检查
参考答案:A


第22题:
[单选题]飞机除冰时
A.APU可开,发动机必须关闭
B.APU必须关闭,发动机可开
C.APU,发动机开关均可
参考答案:C


第23题: [判断题]
消防队一般由二副或水手长担任队—长。
参考答案:错

第24题:
[单选题]28.HSE管理体系由( )个一级要素和相应的二级要素组成。
A.五
B.六
C.七
D.八
参考答案:C


第25题:
[单选题]行政复议决定书一经_________,即发生法律效力。
A.作出
B.批准
C.制作完成
D.送达
参考答案:D


第26题: [单项选择]
皮肤瘙痒、脓疱疮、疥癣、麻风诸证,当选用的药物是()
A. 黄柏
B. 黄连
C. 苦参
D. 紫草
E. 浮萍
参考答案:C

第27题:
[单选题]下列权利中,其客体既可以是动产也可以是权利的是()。
A.所有权
B.抵押权
C.地役权
D.留置权
参考答案:B
所有权的客体可以是动产,也可以是不动产,但必须是物,而不能是权利;抵押权的客体可以是动产,也可以是权利(比如土地使用权);地役权的客体只是不动产,不能是动产,更不能是权利;留置权的客体必须是动产。故本题应选B。

第28题: [填空题]SQL语言采用 【12】 操作方式。
例如,查询所有平均成绩在90分以上的学生姓名,用户必须说明完成该请求的具体处理过程,即如何用循环结构按照某条路径一条一条地把满足条件的学生记录读出来,而SQL语言采用集合操作方式,不仅查询结果可以是元组的集合,而且一次插入、删除、更新操作的对象也可以是元组的集合(一次一个集合)。
参考答案:集合
答案解析:[解析] 非关系数据模型采用的是面向记录的操作方式,操作的对象都是一条记录(一次一个记录)。

第29题:
[判断题]串级控制系统的目的是为了高精度地稳定主变量,对主变量要求较高,一般不允许有余差,所以主控制器一般选择PI控制规律;当对象滞后较大时,也可引入适当的D作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》所称的县以上地方特种设备安全监督管理部门在现行体制下是指( )。
A.安全生产监督管理部门
B.质量技术监督部门
C.交通部门
D.劳动部门
参考答案:B


第31题:
[单选题]330kV 及以上变压器运行中的油中溶解气体含量乙炔达到( )μL/L 应注意。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:A


第32题:
[多选题]贷款审查应对贷款调查内容的____进行全面审查,重点关注调查人的尽职情况。
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.合法性
E.合理性
F.略
参考答案:CDE


第33题:
[单选题]《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定,故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障,处置人员接到本单位登乘动车组赶赴故障地点处置的通知后,应立即携带GSM-R手持台赶赴动车组停车站台,在站台邻靠列车运行方向司机室后第( )扇门处等候,做好登乘动车组准备工作。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A


第34题: [单项选择]
甲类传染病是指()
A. SARS、狂犬病
B. 黑热病、炭疽
C. 高致病性禽流感、天花
D. 鼠疫、霍乱
E. 伤寒、流行性出血热
参考答案:D
答案解析:

甲类传染病:鼠疫、霍乱;乙类传染病:传染性非典型肺炎(SARS)、流行性出血热、炭疽、猩红热、高致病性禽流感、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、狂犬病等;丙类传染病:流行性感冒、流行性腮腺炎

第35题:
[多选题]国际结算中,企业在办理延期货到付款业务时需要提供的材料是。
A.有双方签章的贸易合同和发票
B.逐笔报关单对应的“进口货物报关单核查情况”表
C.国际业务部出具的“国家外汇管理局网上服务平台”相关延期付款登记信息截屏图
D.该笔付汇项下相应的报关单
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]下列属于无日计划作业的是()。
A.A.现场作业与安全生产风险管控平台中录入作业计划范围一致
B.B.临时计划.抢修计划未录入安全生产风险管控平台
C.C.安全生产风险管控平台中日计划取消后,实际作业也随之取消
D.D.安全生产风险管控平台中周计划取消后,实际作业也随之取消
参考答案:B


第37题:
[单选题]会计档案移交清册保管期限为()年。
A.10
B.20
C.30
D.永久
参考答案:C

答:会计档案移交清册保管期限为30年。

第38题:
[多选题]基层建设对党忠诚方面标准是( )。
A.理想信念坚定
B.队魂意识牢固
C.思想道德纯洁
D.使命担当强烈
E.组织建设坚强
参考答案:ABCDE


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