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[多选题]门店顾客服务中的补救措施包括?
A.致歉
B.重做
C.补偿
D.退款

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]以下项目可以在计算企业所得税时税前扣除的是(
A..企业之间支付的租金
B..企业内营业机构之间支付的租金
C..企业内营业机构之间的特许权使用费
D..非银行企业内营业机构之间支付的利息
参考答案:A
本题是对企业所得税扣除范围的考查。A选项,企业之间支付的租金,可以在计算企业所得税时税前扣除。

第2题: [单项选择]
行政处分是国家行政机关根据行政法规的有关规定,给予有违纪行为的公安民警的惩罚。行政处分的种类有( )。
A. 通报批评、警告、记过、降级、撤职、开除
B. 通报批评、警告、记过、降职,撤职、开除
C. 警告、记过、记大过、降级、撤职、开除
D. 警告、记过、记大过、降职、撤职、开除
参考答案:C

第3题: [单项选择]
胸部外伤的病人,为了预防肺水肿的发生,需要()
A. 适当限制输入的液体量
B. 扩充血容量
C. 运用脱水剂
D. 以上均不正确
参考答案:A

第4题: [多项选择]
构成桡腕关节的有()
A. 桡尺骨下端的腕关节面
B. 手舟骨
C. 月状骨
D. 豌豆骨
E. 三角骨
参考答案:B, C, E

第5题: [多项选择]
根据《图书出版管理规定》,出版()等类别的图书,实行资格准入制度,出版单位须按照国务院出版行政主管部门批准的业务范围出版。
A. 外文书
B. 辞书
C. 地图
D. 法学
E. 中小学教科书
参考答案:B, C, E

第6题:
[多选题]工作许可人在向工作负责人发出许可工作的命令前,需记录( )
A.工作班名称
B.工作负责人姓名
C.工作地点
D.工作任务
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]铁路是具有( )的服务行业,必须注重质量、讲究信誉。
A. 垄断性
B.公益性
C.独立性
D.纯盈利性
参考答案:B


第8题:
[判断题]任何人发现违反安全“红线”行为,均有制止和纠正的权利和义务,对违章指挥有权拒绝执行,同时可向段进行举报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列各项固定资产,应当计提折旧的有( )。
A. 单独计价入账的土地
B. 闲置的固定资产
C. 已提足折旧但仍继续使用的固定资
D. 以融资租赁方式租出的固定资产
参考答案:B
答案解析:[考点] 固定资产的折旧
[解析] 除以下情况外,企业应对所有固定资产计提折旧:(1)已经提足折旧仍继续使用的固定资产;(2)按规定单独估价作为固定资产入账的土地。企业以融资租赁方式租出和以经

第10题:
[单选题]68、有铠装塑料绝缘单芯电缆外径为300mm,则电缆最小弯曲半径为(____)。
A.A.1800MM
B.B.3000MM
C.C.4500MM
D.D.6000MM
参考答案:C


第11题: [单项选择]
以认知原理为基础的矫正技术是()。
A. 脱敏法
B. 示范法
C. 厌恶法
D. 强化法
E. 消除法
参考答案:A

第12题: [填空题]
The number of people out of work (be)______increasing.
参考答案:is
答案解析:[解析] 本题考查主谓一致。根据句子结构可知这里需要一个词作谓语,主语the number of是单数形式,所以谓语动词应该用is。

第13题:
[多选题]在工作票制度中,三类业务系统的()等是应填用信息工作任务单或信息工作票的工作。
A.A-系统下线
B.B-版本升级
C.C-漏洞修复
D.D-数据操作
参考答案:BCD


第14题:
[单选题]下列哪项不属于《鲜活农产品品种目录》( )。
A.A.提子
B.葡萄
C.草莓
D.西梅
参考答案:D


第15题:
[多选题]一般来说,常用的统计图主要包括()。
A.趋势图
B.K线图
C.气泡图
D.散点图
E.饼状图
参考答案:BDE
常用的统计图有直方图、散点图、饼状图和K线图。

第16题: [单项选择]
油罐取样法中组合使用的液体玻璃温度计,分辨力应不低于()
A. 0.1℃
B. 0.2℃
C. 0.5℃
D. 0.05℃
参考答案:B

第17题:
[单选题]对于故意犯罪和过失犯罪,( )。
A.故意犯罪应当负刑事责任,过失犯罪,法律有规定的才负刑事责任
B.法律有规定的才负刑事责任
C.应当负刑事责任
D.视情节轻重负刑事责任
参考答案:A


第18题:
[多选题]肉芽组织的功能包括( )。
A.修补组织缺损
B.引起脏器硬化
C.机化血栓和血凝块
D.抗感染
E.形成肉芽肿
参考答案:ACD
1.抗感染保护创面在伤口有感染的情况下,肉芽组织可对感染及异物进行分解、吸收,以消除感染、清除异物,保护伤口洁净,利于愈合。 2.机化血凝块和坏死组织肉芽组织向伤口生长的过程也是对伤口中血凝块和坏死组织等的置换过程。只有当血凝块和坏死组织被肉芽组织完全机化后,才能为伤口愈合创造良好的条件,否则将会影响愈合过程。 3.填补伤口及其他组织缺损。

第19题:
[单选题]防水工程施工操作人员应注意风向,要防止( )风向操作人员中毒。室内施工时应注意通风。
A.上风向
B.下风向
C.瞬时风向
D.平行风向
参考答案:B


第20题: [填空题]
规格为φ38-450g的乳化炸药每个包装箱内药卷数()支。
参考答案:60

第21题: [填空题]
地温梯度是深度每增加()时地温升高的度数,地温分带分为()、()和()。
参考答案:100米;变温层;恒温层;增温层

第22题: [单项选择]
,发行人应结合其在新模式下的经营管理能力、技术准备情况、产品市场开拓情况等,对项目的可行性进行分析。
A. 募集资金用于扩大现有产品产能的
B. 募集资金投入导致发行人生产经营模式发生变化的
C. 募集资金用于新产品开发生产的
D. 募集资金将大规模增加固定资产投资或研发支出的
参考答案:B
答案解析:[解析] 募集资金投入导致发行人生产经营模式发生变化的,发行人应结合其在新模式下的经营管理能力、技术准备情况、产品市场开拓情况等,对项目的可行性进行分析。

第23题:
[单选题]诊断早期原发性肝癌最有价值的方法是()
A.γ-GT
B.AFP的动态观察
C.CEA
D.CT
E.MRI
参考答案:B


第24题: [名词解释]
城市绿地
参考答案:是指城市的公共绿地、居住区绿地、单位附属绿地、防护绿地、生产绿地以及风景林地等六类。

第25题:
[单选题]王老师在接任班主任这一职位之前,对自身班主任这个角色充满信心,并做了一系列的角色规划;但在真正走进班集体中时才发现,有很多工作并不像自己想象的那样顺利,处处受阻,曾一度怀疑自己作为班主任的工作能力。这说明在教师职业角色中,王老师面临的道德冲突是()
A.不同角色期望引起的角色冲突
B.工作角色与生活角色引起的冲突
C.期待角色与实际角色引发的心理冲突
D.高付出与低待遇引发的心理冲突
参考答案:C
根据题干可知,王老师在接任班主任这一职位之前,对班主任角色充满信心,属于角色期待,在真正走进班集体中时发现,不像自己想的那样顺利,处处受阻,属于实际角色,故王老师面临的道德冲突是期待角色与实际角色引发的心理冲突,故选C。

第26题: [单项选择]
与生理因素及缺碘有关
A. 结节性甲状腺肿
B. 甲亢
C. 慢性淋巴细胞性甲状腺炎
D. 甲状腺腺瘤
E. 甲状腺癌
参考答案:A
答案解析:结节性甲状腺肿与生理因素及缺碘有关。

第27题: [单项选择]
患部形小如粟,顶白根硬而深,麻木痒痛者为
A. 斑疹
B. 水疱
C. 痈
D. 疽
E. 疔
参考答案:E

第28题: [单项选择]
They have a reciprocal hatred for each other.
A. equivalent
B. opposite
C. mutual
D. equality
参考答案:A
答案解析:解析:reciprocal意为“相应的”。

第29题:
[判断题]变更计划后,调车长向司机、调车作业人员传达清楚,相关人员复诵无误后方准作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
货站站细题库

第30题: [单项选择]
设计总平面图的第一步是( )。
A. 布置施工地点
B. 布置仓库
C. 设计场内运输道路
D. 引入场外交通道路
参考答案:D

第31题:
[单选题]现场使用的安全工器具应()并符合有关要求。
A.规范
B.合格
C.齐备
D.可靠
参考答案:B


第32题: [判断题]
瘢痕修复必须经历肉芽组织阶段。
参考答案:对

第33题:
[单选题]( )是着重解决某项突发事故的应急处置,是总体应急预案的支持性文件,由本单位应急办公室组织制订。
A.A.应急演练
B.B.应急响应
C.C.应急处置
D.D.专项应急预案
参考答案:D


第34题:
[判断题]严格履行客户设备送电程序,严禁新设备擅自验收或投运。发现违规擅自送电的客户受电工程,必须立即采取停电措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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