第4题: [单项选择]有个性的品牌是“深度品牌”,能够与顾客形成深切而持久的联系,大大加强品牌的( )。 A. 市场占有率 B. 知名度 C. 顾客忠诚度 D. 美誉度 参考答案:C 答案解析:掌握“深度品牌”的含义:有个性的品牌是“深度品牌”,能够与顾客形成深切而持久的联系,大大加强品牌的顾客忠诚度;反之,缺乏个性的品牌只是“浅度品牌”,不具有独特魅力,顾客会轻易地转向其他品牌。
第13题: [单项选择]关于统计表的列表原则,下列描述错误的是()。 A. 标题在表的上端,简要说明表的内容 B. 横标目是研究对象,列在表的右侧;纵标目是分析指标,列在表的左侧 C. 线条主要有顶线,底线及纵标目下面的横线,不宜有斜线和竖线 D. 数字右对齐,同一指标小数位数一致,表内不宜有空格 E. 备注用"*"标出,写在表的下面 参考答案:B