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[单项选择]美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。
A. 进行自我保护
B. 尽快向企业管理人员汇报
C. 真诚帮助顾客解决问题
D. 向顾客进行解释

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]判断载流直导体在磁场中所受电磁力的方向用()。
A. 左手定则
B. 右手定则
C. 右手螺旋定则
D. 楞次定律
参考答案:A

第2题:
[判断题]AlB在钢中极不稳定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题] 年12月15日,中国发射首颗为青少年量身定做的科普试验卫星——“【】”。
A.科普一号
B.希望一号
C.风暴一号
参考答案:B
希望一号

第4题: [单项选择]某污水厂处理水量10000m3/d,曝气池HRT=6h,污泥浓度4000mgMLSS/L,二沉池底部沉淀污泥浓度8000mgMLSS/L,假设进、出水中的SS可忽略不计,请计算将活性污泥系统污泥龄控制在15d时,每天应从二沉池底部排出的剩余污泥量是()。
A. 45.0m3/d
B. 53.3m33/d
C. 83.3m33/d
D. 120.0m33/d
参考答案:C

第5题:
[多选题]采用大型养路机械进行线路维修作业时,应( )。
A.拆除所有调高垫板
B.全面起道
C.全面捣固
D.全面改道
参考答案:ABC
《普速铁路线路修理规则》第4.6.1条

第6题:
[判断题] 灭火器是一种由人力移动的轻便灭火器材。它能在自身压力作用下将其充装的灭火剂喷出扑救火灾,灭火器主要用于扑救初起火灾。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]核心客户“白名单”初期管理实行()的原则。
A.试点先行、审慎介入
B.广泛推广、主动介入
C.试点先行、主动介入
D.广泛推广、审慎介入
参考答案:D


第8题: [多项选择]
移动式压力容器充装过程中,充装人员应严格控制()或(),防止超装
A. 充装重量;
B. 充装时间;
C. 充装压力;
D. 充装温度
参考答案:A, C

第9题:
[填空题]根据 2004 年颁布的《国务院关于投资体制改革的决定》,对于企业投资行为, 一律不再实行审批制,而是区别不同情况实行核准制和备案制。对企业重大项目和限制类项目实行( )制。
参考答案:核准


第10题:
[多选题]对于跨河桥梁,桥面的标高应保证桥下()的需要。
A.排洪
B.通航
C.安全行车
D.行人安全
E.美观
参考答案:AB


第11题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),50kg/m及以下钢轨在除正线、到发线外的其他站线上超过()时为轻伤。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.12mm
参考答案:B


第12题:[填空题]铁路信号分为视觉信号和<--NRC-->信号。
参考答案:听觉


第13题:
[单选题]工作尚未全部终结,而需送电试验电动机或附属装置时,应收回全部工作票并通知(____)后,方可送电。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.有关电气部分检修人员
D.有关机械部分检修人员
参考答案:D


第14题: [单项选择]
女性,30岁,既往有慢性心功能不全病史8年,护士对其进行饮食指导错误的是 ()
A. 低热量、低钠
B. 清淡、易消化
C. 适当控制水分
D. 不胀气食物
E. 可食用罐头食品
参考答案:E

第15题: [单项选择]
女,50岁,左肩疼痛1月余活动受限,左三角肌、肱二头肌肌腱压痛,双手无麻木感诊断是( )
A. 狭窄性腱鞘炎 
B. 类风湿性关节炎 
C. 髌骨软化症 
D. 肩周炎 
E. 腰椎间盘突出症
参考答案:D

第16题: [单项选择]

2015年12月18至21日,中央经济工作会议在北京召开,国企改革是此次会议的重大议题。自2007年以来,国企盈利能力明显下滑,资本回报率显著落后于民营企业,作为国民经济的重要组成部分,亟须通过改革焕发新的活力。国企改革()
①必须通过规范的公司制改革建立现代企业制度
②目的是调整结构,优化布局,有进有退,有所为有所不为
③要盘活存量资产,加大创新力度,推进经济转型升级
④力争做大做强,上市经营


A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ②④
参考答案:B
答案解析:在国企盈利能力明显下滑,资本回报率显著落后于民营企业的背景下,为激发其活力而进行的改革就应该调整结构优化布局,盘活存量资产,加大创新力度,推进经济转型升级,故题肢②③符合题意。故题肢①④与题意不符,故

第17题:
[简答题]GN型蓄电池爬碱严重的原因有哪些?
参考答案:(1)凡士林涂抹不良;(2)使用电解液面过高;(3)极柱、气塞密封不严。


第18题:
[多选题]欧式端子压著钳的三个状态包括( )。
A.锁紧
B.完全关闭
C.打开
D.完全打开
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]
下列属于植物生殖器官的是()
A. 根
B. 茎
C. 叶
D. 花
参考答案:D

第20题: [判断题]
在科目汇总表核算形式下,总分类账必须逐日逐笔登记。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 应根据科目汇总表登记。

第21题: [简答题]
简述单打法和互打法的区别及复打法的作用。
参考答案: (1)区别有三点:
①桩径和承载力不同:采用复打法较单打法桩径扩大80%,设计承载力提高。
②打桩长度不同;单打法须打至桩底设计标高,复打法可全长复打,也可局部复打。
③适用范围不同:单打法适用于含水量较小的土层。复打法适用于饱和土层或单打法成桩后混凝土充盈系数小于1的桩,也可处理断桩或缩径桩。
(2)复打法的作用:
①扩大桩截面,提高桩设计承载力。
②处理断拉和缩颈桩。

第22题: [单项选择]
Window是显示屏上独立的本机窗口,它独立于其他容器,Window的两种形式是( )。
A. Panel和Frame
B. LayoutManager和Container
C. Frame和Dialog
D. Container和Component
参考答案:C
答案解析:[解析] Window是java.awt.Window的对象。Window是显示屏上独立的本机窗口,它独立于其他容器。Window有两种形式:Frame(框架)和Dialog(对话框)。Frame和D

第23题: [单项选择]
中世纪大学产生的原因不包括 ( )
A. 经济、社会的稳定
B. 十字军东征
C. 新兴市民阶层需求
D. 改造原有大学
参考答案:D

第24题: [多项选择]
根据规定,基金托管人在履行职责时应确保基金的份额净值按照()规定的方法进行计算。
A. 有关法律法规
B. 基金合同
C. 集合资产管理合同
D. 托管协议
参考答案:A, B, C
答案解析:了解QDⅡ基金资产的估值。

第25题: [单项选择]
乳牙的根管治疗材料可以用
A. 氢氧化钙糊剂加牙胶
B. AH糊剂加牙胶
C. 氢氧化钙糊剂
D. 牙胶
E. 氯仿牙胶
参考答案:C

第26题:
[单选题]保险带、绳使用长度在3m以上的应()。
A.缠绕使用
B.加缓冲器
C.禁止使用
D.采取减少长度的措施
参考答案:B
《营销安规》20.2.6

第27题:
[判断题]维修人员必须通过培训、考试并获取资格证书后,方可从事消防装备保养工作。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
“人类一思考,上帝就发笑”是哪一个民族的谚语()?
A. 希腊
B. 犹太
C. 阿拉伯
D. 罗马
参考答案:B

第29题:
[单选题]消防水泵吸水时,当吸水口处无吸水井时,吸水口处应设置( )。
A.倒流防止器
B.旋流防止器
C.自灌式吸水
D.阀门
参考答案:B


第30题: [单项选择]
外币储蓄存款不包括()
A. 活期储蓄存款
B. 整存整取储蓄存款
C. 零存整取储蓄存款
D. 通知储蓄存款
参考答案:C

第31题: [多项选择]
甲公司为上市公司,A注册会计师作为签字注册会计师首次参与审计了其2009年度财务报表,后因特殊原因没有参与甲公司2010年度财务报表审计业务,自2011年开始至2013年,A注册会计师作为项目合伙人又连续参与了3期。下列有关说法中正确的有()。
A. A注册会计师仍然可以作为项目合伙人参与2014年财务报表审计业务
B. A注册会计师不可以作为项目合伙人参与2014年财务报表审计业务
C. A注册会计师仍然可以作为项目合伙人参与2015年财务报表审计业务
D. A注册会计师不可以作为项目合伙人参与2015年财务报表审计业务
参考答案:A, D
答案解析:两年的冷却期应为连续的两个完整年度,只有在完成了冷却期后再次提供服务时,服务年限才可以重新计算,A注册会计师仅在2010年停顿了一年,因此任期不应从2011年开始重新计算,而是从2009年算起。另外,

第32题: [单项选择]
2007年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过《关于修改中华人民共和国民事诉讼法)伪决定》,对我国《民事诉讼法》进行了一些修改。以下哪项不是这次修改的主要内容
A. 审判监督程序
B. 对妨碍民事诉讼违法行为制裁措施
C. 主管和管辖制度
D. 执行制度
参考答案:C
答案解析:[考点] 《民事诉讼法》的新修改
[解析] 根据全国人大《关于修改 <中华人民共和国民事诉讼法>的决定》,本次修改主要涉及以下几点:(1)增加对妨碍民事诉讼违法行为制裁措施:对个人、单位及直接人

第33题:
[单选题]张力放线牵放过程中,平衡锤距离越线架架顶的距离为( )m。
A.0、5;
B.1、0;
C.1、5;
D.1、2。
参考答案:B


第34题:
[单选题]下列有关反恐怖主义安全防范工作的做法不正确的是()。
A.某互联网公司以影响公司形象,防止泄露公司核心技术为由,拒绝市公安局调查某恐怖事件时提出的提供解密技术支持的要求
B.某电信公司发现有人利用本公司电信网传播含有宣扬“圣战”内容的信息,立即停止传输,保存相关记录,删除相关信息,并向公安机关报告
C.某市税务部门在对某商贸有限公司查税过程中,发现该公司资金流入流出涉嫌恐怖主义融资后,将此情况通报公安机关
D.村民卢某被教唆穿戴宣扬极端主义的服饰出入公共场所,当地公安机关组织卢某所在的村民委员会对其进行帮教
参考答案:A
本题考察反恐怖主义防范工作。---根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第十八条规定,电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助,故此A项错误;---根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第十九条规定,电信业务经营者、互联网服务提供者应当依照法律、行政法规规定,落实网络安全、信息内容监督制度和安全技术防范措施,防止含有恐怖主义、极端主义内容的信息传播;发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的,应当立即停止传输,保存相关记录,删除相关信息,并向公安机关或者有关部门报告,故此B项正确;---根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十五条规定,审计、财政、税务等部门在依照法律、行政法规的规定对有关单位实施监督检查的过程中,发现资金流入流出涉嫌恐怖主义融资的,应当及时通报公安机关,故此C项正确;---根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十九条规定,对被教唆、胁迫、引诱参与恐怖活动、极端主义活动,或者参与恐怖活动、极端主义活动情节轻微,尚不构成犯罪的人员,公安机关应当组织有关部门、村民委员会、居民委员会、所在单位、就读学校、家庭和监护人对其进行帮教,故此D项正确;综上,本题选A

第35题:
[单选题]
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第36题: [单项选择]
蛛网膜下腔出血的典型临床表现()
A. 动眼神经麻痹
B. 偏瘫
C. 视力、视野障碍
D. 颅内杂音
E. 突发剧烈头痛,恶心、呕吐,脑膜刺激征(+)
参考答案:E

第37题: [单项选择]
计算机通信中若采用客户服务器方式,客户程序()。
A. 是一种专门提供某种服务的程序
B. 系统启动后自动调用并一直运行着
C. 必须知道服务器程序的地址
D. 主动向服务器发起服务请求
参考答案:C

第38题:
[单选题]、疏散指示标志可在浓烟弥漫的情况下为人员疏散指示( )以及方向。
A.具体位置
B.安全出口
C.照明
D.当前位置
参考答案:B


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