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[多项选择]服务准则的五主动是()
A. 主动了解客户的需要
B. 主动为客户排忧解难
C. 主动征求客户意见
D. 主动协调投诉处理
E. 主动介绍移动业务

参考答案:A, B, C, D, E

热门试题:

第1题:[单选题]配电线路系指( )及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。
A.6kV
B.10kV
C.20kV
D.35kV
参考答案:C


第2题:
[单选题]关于潜水器材描述错误的是( )。
A.水下救援的器材
B.是自携式潜水呼吸器
C.平时注意清洁保养
D.品种多、用途广
参考答案:D


第3题: [简答题]
为什么电缆只能固定在油管一侧?
参考答案: 将电缆固定在油管上时,不能缠绕在油管上,只能在油管一侧用电缆卡子固定。否则易造成电缆扭曲,破坏电缆的绝缘性能。

第4题: [判断题]
复式记账法的基本理论依据是“资产=负债+所有者权益”这一平衡原理。( )
参考答案:对

第5题:
[判断题]Q/GDW11337—2014《输变电工程工程量清单计价规范》规定,发包人应在收到最终结清支付申请后的14日内予以核实,向承包人签发最终结清支付证书。
A.正确
B.错误
参考答案:A
计价规范12.6.2

第6题:
[单选题]其休克的类型属于( )
A.神经性休克
B.过敏性休克
C.低血容量性休克
D.心源性休克
E.感染性休克
参考答案:C


第7题: [判断题]
我国国际多式联运发展中全球运输网络有待建立和完善,但是基础设施设备无须改进和完善。
参考答案:错

第8题:
[单选题]只有当再热器入口温度>350℃或汽机故障要求停机时,( )作为临时降温手段。
A.减少燃料
B.事故减温水
C.减少风量
D.调节烟气挡板
参考答案:B


第9题:
[单选题]CRH2型动车组牵引电机轴承加注油脂作业时,牵引电机传动端及非传动端各加注油脂量为( )。
A.15~20g
B.20~25g
C.25~30g
D.30~35g
参考答案:B


第10题: [判断题]
低压组合开关操作不要过于频繁,允许接通或开断故障电流。第八章P136
参考答案:错

第11题: [简答题]
计算机网络的主要功能有哪些?
参考答案: (1)数据通信;
(2)资源共享;
(3)远程传输;
(4)集中管理;
(5)分布处理;
(6)均衡负荷;
(7)综合信息服务。

第12题:
[多选题]根据最新定值通知单整定保护装置定值,确认()与实际设备相符,已执行的定值通知单应有()签字
A. A.定值通知单
B.B.工作票所列设备
C.C.执行人
D.D.工作负责人
参考答案:AC


第13题: [单项选择]根据《建没工程勘察设计管理条例》规定,建设工程勘察没计方案评标的依据不包括
A. 投标人的经济实力
B. 投标人的业绩
C. 投标人的信誉
D. 勘察、设计人员的能力
参考答案:A

第14题:
[单选题]电网局部(____)过剩是造成高电压的根本原因。
A. 无功功率
B. 有功功率
C. 视在功率
D. 调相机数量
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列属于金融市场客体的是( )。
A. 居民个人
B. 金融机构
C. 货币头寸
D. 会计师事务所
参考答案:C
答案解析:[解析] 金融市场客体是指金融市场的交易对象和交易的标的物,也就是通常所说的金融工具。四个选项中,只有C项是金融工具。

第16题:
[判断题]在精馏操作中,下层塔板上的液体溢至上层塔板,破坏了塔的正常操作,这种现象叫液泛。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]【多选题】诊断失误包括( )(1分)
A. 漏诊
B. 误诊
C. 病因判断错误
D. 疾病性质判断错误
E. 延误诊断
参考答案:ABCDE


第18题:
[判断题]法律是成文的道德,道德是内心的法律。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]用闸瓦压紧车轮踏面,使其发生摩擦阻力而产生制动作用的制动方式称为( )。
A.摩擦制动
B.机械制动
C.闸瓦制动
参考答案:C


第20题:[多选题]
不安全装束包括( )。
A.在有旋转零部件的设备旁作业穿过肥大服装
B.不符合工种规定
C.操纵带有旋转零部件的设备时戴手套
D.不符合行业规范
E.穿拖鞋到施工现场
参考答案:ACE


第21题: [单项选择]
确定某项研究属于观察性研究或试验性研究,是根据()
A. 研究者的工作属性
B. 现场动作还是实验室工作
C. 研究对象所提供的信息
D. 是否给予研究对象干预措施
E. 是否遵循随机化原则
参考答案:D

第22题: [单项选择]
甲所在的乙建筑公司濒临破产,在2009年6月2日法定整顿期间,甲为被裁减人员。如乙建筑公司在( )前录用人员,应当优先录用甲等被裁减人员。
A. 2009年7月2日
B. 2009年9月2日
C. 2009年12月2日
D. 2010年6月2日
参考答案:C

第23题:
[单选题]变压器温度升高,绝缘电阻值( )。
A.升高
B.降低
C.不变
D.成比例增长
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第24题:
[判断题]人民法院审理行政赔偿案件,赔偿请求人和赔偿义务机关对自己提出的主张,应当提供证据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
患儿女,6岁,体重33kg,重度肥胖,参加减肥夏令营。饮食指导除外()
A. 培养良好的饮食习惯,提倡少量少餐
B. 杜绝过饱,鼓励患儿选择体积大、饱腹感明显而热能低的蔬菜类食品
C. 应以蔬菜、水果、米饭、面食为主
D. 加适量的蛋白质如瘦肉、鱼、蛋、豆类及其制品
E. 同时注意补充维生素及矿物质
参考答案:A

第26题: [多项选择]
弓形暗点常见于()
A. 黄斑囊样水肿
B. 球后视神经炎
C. 前部缺血性视神经病变
D. 视网膜脱离
E. 青光眼
参考答案:C, E

第27题: [判断题]
实行手工记账的单位,现金日记账和银行存款日记账必须采用订本式账簿,可用银行对账单或者其他方法代替日记账。(  )
参考答案:错

第28题:
[判断题]光、电缆横穿路基时应加钢管保护,钢管的型号规格和防腐措施应符合设计要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]变压器在运行中滤油、补油、换潜油泵或更换净油器的吸附剂时,应退出重瓦斯保护。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]消防给水系统应设置备用消防水泵,其工作能力不应小于其中()消防工作泵。
A. 最大一台
B. 最小一台
C. 平均能力
D. 平均能力的二倍
参考答案:A


第31题: [多项选择]
下列情形中,应当数罪并罚的有()。
A. 判决宣告前,查明甲分别实施了三次受贿行为,数额分别为2万、3万、5万元
B. 乙因受贿被判处有期徒刑二年,缓刑三年,在缓刑考验期内,又查明其另外一起受贿2万元的罪行
C. 丙因故意伤害罪被判处有期徒刑三年,在服刑期间又犯故意伤害罪
D. 丁因盗窃罪被判处有期徒刑二年,执行完毕后,又发现其在该次盗窃以前还有一起重大盗窃犯罪行为
参考答案:B, C

第32题:[多选题]3.23. 第23题
氧化锌避雷器的常见故障主要( )。
A.整体受潮
B.阀片老化
C.局部放电
D.漏油
参考答案:AB
关联评价点的名称:避雷器本体绝缘电阻测量标准

第33题:
[单选题]电流互感器的变流比为一次绕组的()与二次绕组额定电流之比。
A.最大电流
B.最小电流
C.额定电流
参考答案:C


第34题:
[单选题]教唆不满18周岁的人犯罪的,应当()处罚。
A.从轻
B.从重
C.加重
D.减轻
参考答案:B


第35题:
[单选题]( )烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。
A.托运或者承运
B. 托运或者自运
C. 托运或者携带
D. 承运或者携带
参考答案:B


第36题:
[简答题]普速铁路相邻两线路间未设站台时,遇同时接车、发车或同时发接列车,严禁站在该<--NRC-->间接发列车。
参考答案:相邻两线路


第37题: [判断题]
收益法中运营费用包含经济寿命比整体建筑物经济寿命短的构件、设施设备、装饰装修等的重置提拨款。
参考答案:对

第38题:
[单选题]用户需进行宽带紧急复机,每个宽带账户在每个周期仅可享受一次紧急复机服务,申请成功后( )内复机。
A.48小时
B.24小时
C.36小时
D.12小时
参考答案:B


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