第1题: [单项选择]
非离子表面活性剂是（）。A. 月桂醇硫酸钠
B. 脂肪酸甘油酯
C. 洁尔灭(苯扎氯铵)
D. 聚乙烯醇
E. 豆磷脂
参考答案:B
第2题:
[单选题]下面（）不属于询问方法。A.自由陈述法
B.提问法
C.暗示法
D.联想刺激法
参考答案:C
第3题:
[多选题]安检人员在图像识别过程中，过机物品在哪些情况下，会出现影响安检人员正常辨别的( )。A.物品互相重叠
B.物品摆放位置
C.物品外包装
D.有机物品
参考答案:ABC
第4题:
[简答题]备用车定义参考答案:符合上线运营标准，随时满足上线替换故障列车或临时加开上线的电客车。
第5题:
[单选题]工作时人身与10kV带电体的距离为0.35m时，应采取带电作业方式。A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第6题:
[多选题] 用止血带或弹性较好的布带等止血时，应（）A.先用柔软布片或伤员的衣袖等数层垫在止血带下面，再扎紧止血带以刚使肢端动脉搏动消失为度。
B.上肢每60min下肢每80min放松一次，每次放松1～2min。
C.开始扎紧与每次放松的时间均应书面标明在止血带旁。
D.扎紧时间不宜超过2h。
参考答案:ABC
第7题:
[判断题]缓冲罐对进入压缩机的天然气起缓冲作用,使压缩机的进气压力比较平稳,但是不能消除气流脉动对压缩机的不利影响。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [多项选择]
下列关于中度精神发育迟滞的说法中正确的是（）A. 成年以后可达到6～9岁的心理年龄
B. 词汇贫乏以致不能完整表达意思
C. 可进行个位数加、减法计算
D. 不能适应普通小学的就读
E. 完全不能自理生活
参考答案:A, B, C, D
第9题: [多项选择]
MDS的软件配置包括（）A. 文本编辑软件
B. 汇编软件
C. 调试监控软件
D. 高级语言编程
E. 反汇编软件
参考答案:A,B,C,D,E
第10题:
[单选题]风机不能自动启动原因不包括（ ）。A.消防联动控制器处于“自动允许”状态
B.联动控制线路发生故障
C.联动公式错误
D.风机及控制柜发生故障
参考答案:A
风机不能自动启动原因：（1）消防联动控制器处于“自动禁止”状态（故不包括A）（2）联动控制线路发生故障或控制模块损坏（3）联动公式错误（4）风机控制柜处于“手动”状态（5）风机及控制柜发生故障
第11题:
[单选题]下列选项中,不可以采用重复结构的简化画法进行表达的是( )。A.按规则排列的管子
B.多孔板上按规则排列的孔
C.同样规格的螺栓孔.螺栓连接
D.封头
参考答案:D
第12题:[判断题]
变压器是传输电能而不改变其频率的静止电能转换器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]电力机车机体必须满足（ ）。A..足够的强度
B..足够的钢度
C..减轻自重
D..都对
参考答案:D
第14题: [多项选择]
商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所说的关系人是指（）。A. 商业银行的董事、监事、管理人员
B. 商业银行的信贷业务人员的近亲属
C. 商业银行的信贷业务人员投资的其他公司
D. 商业银行的董事担任经理的其他企业
E. 商业银行的监事投资的其他公司
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:这里所说的关系人是指：商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；还包括这些人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。
第15题:
[单选题] 0021365（单选题）.橡胶制成的电工绝缘手套通常需要具备两种独立性能：一要在进行任何高电压部件或线路的操作时，能够承受（）以上的工
作电压
A.500v
B.700v
C.1000v
D.以上都不对
参考答案:C
第16题:
[单选题]CRH1的动车下没有安装()。A.空调机组
B.制动控制装置
C.牵引变流器
D.牵引变压器
参考答案:D
第17题:
[多选题]值班调控人员、运维人员在向工作负责人发出许可工作的命令前，应记录（）。A.工作班组名称
B.工作票签发人姓名
C.工作负责人姓名
D.工作地点
E.工作任务
F./
参考答案:ACDE
第18题:
[单选题]在特殊情况下，必须在恶劣天气进行带电抢修时，应组织有关人员充分讨论并编制必要的（），经本单位批准后方可进行。
A. 安全措施
B.组织措施
C.技术措施
D.施工方案
参考答案:A
第19题: [多项选择]
下列关于《环境保护法》适用范围的说法正确的是：( )。A. 野生动物由专门的《野生动物保护法》来保护，不属于环境保护法保护的范围
B. 《环境保护法》仅适用于中华人民共和国领域
C. 一切单位和个人都有保护环境的义务
D. 中华人民共和国缔结或者参加的与环境保护有关的国际条约，同《环境保护法》有不同规定的，适用国际条约的规定，但中华人民共和国声明保留的条款除外
参考答案:C,D
答案解析:[考点] 《环境保护法》的效力
[解析] 依照《环境保护法》第2条的规定，野生动物也属于《环境保护法》的“环境”的范畴，应当属于《环境保护法》的保护范围，故A项说法不正确。依照《环境保护法》第3
第20题:
[单选题]曲轴飞轮组主要由曲轴、（ ）和附件组成。A.飞轮
B.齿轮
C.链轮
D.带轮
参考答案:A
第21题:
[单选题]我行现有信贷产品经梳理整合后，构建的贷款产品体系架构包括（ ）。A.“核心产品+基础产品”两层
B.“基础产品+营销产品”两层
C.“核心产品+营销产品”两层
D.“核心产品+基础产品+营销产品”三层
参考答案:B
第22题:
[单选题]高层民用建筑室内消火栓栓口的出水压力大于（ ）MPa时，应设减压设施，静水压力大于（ ）MPa，应采取分区给水系统。
A.0.8、0.5
B.0.7、1.0
C.0.3、0.8
D.0.5、0.6
参考答案:B
2020新教材P281
当高层建筑最低消火栓栓口处的静水压力大于1.0MPa时，或系统工作压 力大于2.40MPa时，应采取分区给水系统。
出水口压力大于0.7MPa时，应设置减压措施。。
第23题:
[填空题]LKJ-2000监控装置测距仪显示器按压( )键可以忽略( )操作，返回原界面。进入子状态窗口界面时，按压( )键可以返回上一级窗口界面。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P217
参考答案:返回|修改|返回
第24题: [单项选择]
女，55岁，患风湿性心脏病二尖瓣狭窄5年，因突感心悸、胸闷半天入院。体检；脉搏100次/分，心率135次/分，心律绝对不齐，心尖部第一心音强弱不等，可闻及舒张期隆隆样杂音。
该患者的脉搏为（）
A. 交替脉
B. 奇脉
C. 重搏脉
D. 脉搏短绌
E. 水冲脉
参考答案:D
第25题: [多项选择]
喹诺酮类抗微生物药物的特点包括（）A. 新品种对革兰阳性菌和革兰阴性菌、厌氧菌均具有较强的抗菌活性
B. 口服吸收好，体内分布广，细胞内浓度高，对胞内细菌作用好
C. 半衰期长，多经肾脏排泄，尿中浓度高
D. 孕妇和小儿发育不良者慎用，大剂量静脉注射可致抽搐
E. 作用于DNA旋转酶，是杀菌剂
参考答案:A, B, C, D, E
第26题: [单项选择]
个体户刘某去世后，未留有遗嘱。留下两女、一男：大女儿3岁时由大伯父领养，二女儿结婚，嫁在外省。刘某去世后，大女儿、二女儿都主张继承权；张某，自称是刘某的非婚生子女，以我国承认非婚生子女享有同婚生子女同样的继承权为由，也要求继承遗产。而刘某的妻子和儿子认为只有自己才享有继承权。双方争执不下，最后书面约定，向当地仲裁委员会请求仲裁。关于本案的表述错误的是：
A. 当地仲裁委员会对本案无仲裁权
B. 双方当事人的仲裁协议无效
C. 该仲裁事项不属于仲裁机构受理的范围
D. 任何一方当事人不能将本案提交人民法院审理
参考答案:D
答案解析:【测试点】 仲裁范围。
【解析】 《仲裁法》第3条规定，下列纠纷不能仲裁：(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
依此，A、B、C项的表述
第27题: [单项选择]
网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）年时，退出网约车经营。A. 7
B. 8
C. 9
参考答案:B
第28题:
[判断题]为减少沟通成本，可将关键人员与其亲属同时安排在有直接业务制约或利害关系的岗位上，共同推进业务开展。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
参考答案:A
第30题:
[判断题]呼入式客服中心主要以电话接听为主 呼出式客服中心是以电话呼出为主 混合式客服中心既有呼入咨询业务,也负责回访、营销等呼出业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第31题: [单项选择]
下列检查结果符合原发性血小板减少性紫癜诊断的是（）A. 出血时间正常，凝血时间及凝血酶原时间延长
B. 血小板计数正常，血块退缩良好，凝血时间正常
C. 血小板计数减少，血块退缩不良，出血时间延长
D. 纤维蛋白原减少，凝血酶时间及凝血酶原时间延长
E. 血小板黏附性下降，凝血酶时间及凝血酶原时间延长
参考答案:C
答案解析:原发性血小板减少性紫癜是体内存在血小板抗体，破坏血小板，造成血小板数量减少，功能缺陷，因此血块退缩不良，出血时间延长，凝血因子试验正常。
第32题: [单项选择]
对原发性免疫缺陷患儿进行健康教育的意义是A. 认真执行科规
B. 明确外出请假制度
C. 介绍预防感染的卫生常识，树立战胜疾病的信心
D. 认真执行院规
E. 一切服从医护人员的要求
参考答案:C
第33题:
[多选题]烧结矿黏结相主要有( )两大类。A.磁铁矿
B. 玻璃相
C.铁酸盐
D.硅酸盐
参考答案:CD
第34题:
[简答题]醉酒的人违反治安管理的，应当予以处罚。醉酒的人在醉酒状态中，对本人有危险或者对他人的人数、财产或者公共安全有威胁的，应当对其采取____约束至酒醒。
参考答案:保护性措施
第35题: [单项选择]
评估单位，应具备执业资格、有实力、( )三个基本条件。A. 有信誉
B. 有良好业绩
C. 有专家
D. 有组织高层评估的能力
参考答案:A
第36题: [填空题]
相声起源于______时期的俳优和参军戏，形成于______时期的北京。后流传于全国。参考答案:商周，清乾隆
第37题:
[多选题]分行信用运营应牵头全行对贷款执行利率的管理职责，强化贷款利率检查执行力度，履行以下（）职责A.A.放款前审核
B.B.放款后核对
C.C.贷款利率变更
D.D.
参考答案:ABC
