[单项选择]CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是______。 A. 能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化 B. 具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类 C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理 D. 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性
第12题: [单项选择]A group of old women will plant flowers ______there is a lot of sunshine. A. what B. which C. where D. when 参考答案:C 答案解析:[答案精解] 句意:一群老妇人将在阳光充足的地方种花。该题考查的是定语从句。where在这里是连词,“在…的地方”的意思,在本句中连接两个分句。