第1题:
[简答题]简述投诉回复及时性原则参考答案:乘客投诉应及时处理。运营公司内相关部门接到服务热线转交的投诉类乘客事务后，于2个工作日内完成投诉事项调查并将调查结果、处理结果反馈至服务热线，服务热线在收到投诉信息后3个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客；运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后，需在2个工作日内完成投诉事项调查核实，于3个工作日内回复乘客并将“乘客事务工联单”反馈至服务热线，由服务热线进行回访。
第2题:
[单选题]（ ）起火属于A类火灾。A.棉花
B.汽油
C.氢气
D.钾
参考答案:A
第3题:
[判断题]自然地质因素主要包括采深、地质构造及煤岩结构和力学性质。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]预告色灯信号机显示（ ）时，表示主体信号机在开放状态。A.一个绿色灯光
B.一个月白色灯光
C.一个红色灯光
D.一个黄色灯光
参考答案:A
第5题:
[单选题]运营速度为250km/h及以下铁路，如确需采取V形天窗，V形天窗时段邻线限速不超过（ ）。
A.120km/h
B.150km/h
C.160km/h
D.180km/h
参考答案:C
第6题: [多项选择]
A注册会计师负责审计甲公司2010年度财务报表。在确定重要性及评价错报时，A注册会计师遇到下列事项，请代为作出正确的专业判断。
在评价未更正错报的影响时，下列说法中，A注册会计师认为正确的有（）。
A. 未更正错报的金额不得超过明显微小错报的临界值
B. A注册会计师应当从金额和性质两方面确定未更正错报是否重大
C. A注册会计师应当要求甲公司更正未更正错报
D. A注册会计师应当考虑与以前期间相关的未更正错报对相关类别的交易、账户余额或披露以及财务报表整体的影响
参考答案:B, D
第7题:
[多选题]下列既是红宝石也是蓝宝石产地的国家有( )。A.缅甸
B.斯里兰卡
C.泰国
D.中国
E.澳大利亚
参考答案:AB
第8题: [单项选择]
饥不欲食，脘痞干呕，证属（）A. 胃火炽盛
B. 胃阴亏虚
C. 肝气犯胃
D. 胃肠气滞
E. 食滞胃脘
参考答案:B
第9题: [单项选择]
物流标准化系统属于（）。A. 一次系统
B. 二次系统
C. 三次系统
D. 孤立系统
参考答案:B
第10题: [多项选择]
Which two are equivalent？ （）
A. 16>4
B. 16/2
C. 16*4
D. 16>>2
E. 16/2^2
F. 16>>>2
参考答案:D,F
第11题:
[单选题]公安机关有违法违纪行为，应当追究纪律责任的，对负有责任的（ ）和直接责任人员给予处分。A.主要人员
B.领导人员
C.分管人员
D.经办人员
参考答案:B
第12题: [不定项选择]
位于A市A区的甲电脑公司和B市A区的乙硬件公司在C市签订了一份硬盘买卖合同，由乙公司负责送货到A市B区，然后由甲公司自提货物。甲公司在接受硬盘后，对20万元货款迟迟不予支付。乙公司向甲公司交涉多次未果，后传闻甲公司经营不善，濒临倒闭。乙公司通过多方调查得知甲公司尚有在A市C区登记的小轿车一部。结合案情，回答以下问题：若乙公司欲对甲公司的小轿车申请财产保全，应当向什么法院提出
A. A市A区法院
B. A市B区法院
C. A市C区法院
D. C市法院
参考答案:C
答案解析:民诉意见第31条第1款规定，诉前财产保全，由当事人向财产所在地的人民法院申请。本案中财产所在地是小轿车的登记地A市C区，因此乙公司应当向A市C区法院申请财产保全。
第13题: [单项选择]
居民消费价格指数是反映( )总水平变动的指数。A. 居民消费
B. 居民收入
C. 居民投资
D. 价格
参考答案:D
第14题:
[判断题]( )异物侵限灾害报警并经确认后,经现场抢修人员检查处理,确认线路具备开通条件后,相关部门人员应及时到调度所确认,列车调度员按登记要求办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]供断电作业前,操作员与监护员到调度室填写《接触网线路作业登记簿》( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]2、3号线ATS信号机后备模式可实现（ ）功能。
A.A、进路闭塞
B.B、自动站间闭塞
C.C、点式ATP
D.D、电话闭塞
参考答案:B
第17题:
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段普速旅客列车车门管理办法》站停超过( )分钟（含提前进站）办理客运业务的中间站，旅客下车完毕，列车长指挥列车员组织在站台上的未到站旅客上车并收场，关闭加锁车门，进入车内作业。
A.15分钟
B.25分钟
C.30分钟
D.35分钟
参考答案:B
第18题:
[简答题]山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是：参考答案:西湖歌舞几时休
第19题:
[单选题]（ ）不是造成轨道高低不平顺的主要因素。A.路基沉陷
B.捣固不良
C.木腐朽
D.轨距变化
参考答案:D
第20题: [单项选择]
男性，10岁。右大腿下端疼痛肿胀，皮温增高，伴高热达39．5℃1天，怀疑为急性化脓性骨髓炎。若已确定诊断，最恰当的治疗方法为（）
A. 卧床休息
B. 大剂量广谱抗生素
C. 肢体制动
D. 静脉输液、营养支持
E. 应用敏感抗生素+钻孔引流
参考答案:E
第21题:
[判断题]攀登作业是指借助登高用具或登高设施,在攀登条件下进行的高处作业。(判断题 1 分)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [填空题]
糖果包装的果子冻参考答案:21(1704.9000)
答案解析:[解析] 本题商品是深加工产品，根据加工程度应归入第四类食品；饮料、酒及醋；烟草……，依据第20章章注二的规定，本商品不应归入品目2007。糖果包装的果子冻是一种糖食应归入第17章糖及糖食。查看第17
第23题: [单项选择]
CRTSⅡ型预应力轨道板铺设前，预设裂缝处裂缝宽度应小于（）mm，不得有竖向贯通裂缝，其他部位不得有裂纹。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.5
参考答案:B
第24题: [多项选择]
下列矿产品中，应纳资源税的是( )。A. 井矿盐
B. 油母页岩原油
C. 油田伴生天然气
D. 煤矿生产的天然气
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 征收资源税的原油中不包括以油母岩炼制的原油；天然气范围中不包括煤矿生产的天然气。
第25题:
[单选题]下列关于甲状舌管囊肿的叙述，错误的是：( )A.可以贴近舌骨底，甚至穿过舌骨
B.可以深入扁桃体窝
C.可以伸展到舌的盲孔
D.应该和舌骨的中段一起切除
E.在年轻人中最常见
参考答案:B
第26题:
[填空题]计算机机房的接地和___防护应符合标准；分散设置的防雷地线、安全地线、屏蔽地线或采用综合接地装置接地体的___值应符合标准。
参考答案:雷电电磁脉冲$$接地电阻
第27题:
[单选题]能够吸收维生素B12的部位是A.十二指肠
B.空肠
C.回肠
D.结肠上端
E.直肠
参考答案:C
第28题:
[填空题]卷烟零售商户可以不收取费用将烟草专卖零售许可证转让给他人使用。( )参考答案:x
第29题:
[单选题]自开始对用户限电之时起至恢复正常供电时为止的时间段被称作（）。A.停电持续时间
B.限电时间
C.等效停电时间
D.等效限电时间
参考答案:B
第30题:
[单选题]下列()项不是农村合作金融机构会计控制制度设计和实施的目标。A.保护资产安全完整,防范风险损失
B.准确、完整地记录和核算各项业务活动
C.保证会计信息的真实、完整和及时披露
D.确保在出现业务创新、机构重组等重大变化时,能及时有效地评估和控制可能出现的风险
参考答案:D
第31题:
[简答题]简述预防劳动安全卫生事故的基本对策。参考答案:营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。主要内容包括：
(1)营造劳动安全卫生观念环境
①企业树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念，使其成为企业劳动安全卫生保护工作的主导观念。安全第一是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。预防为主，防重于治，是处理职业危害的预防与治理关系应遵循的原则。
②建立以人为本的企业劳动安全卫生的价值理念。在企业劳动安全卫生保护工作中坚持以人为本，集中反映了企业组织整体对劳动保护工作的价值取向。
(2)营造劳动安全卫生制度环境
①建立健全的劳动安全卫生管理制度。各项劳动保护管理制度是企业的决策行为、管理行为、劳动行为准则的依据。
②严格执行各项劳动安全卫生规程。各项制度得到有效执行，并将各项规程转化为员工的自觉行为。
③奖惩分明。严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。奖惩分明、奖惩结合，克服以惩代管、重惩罚轻奖励的倾向。
(3)营造劳动安全卫生技术环境
①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。
②完善劳动场所设计，实现工作场所优化。
a．从人、机、环境系统关系中为降低员工作业疲劳，包括生理疲劳、心理疲劳，降低劳动强度，从而为减少因作业疲劳导致的错误操作行为创造条件。
b．劳动工作场所优化应做到：科学装备、布置工作地；保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；正确组织工作场所的供应和服务；劳动环境优化等。
③劳动组织优化。主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。
第32题: [单项选择]
反映新情况使用( )。A. 通知
B. 通报
C. 通告
D. 情况报告
参考答案:B
第33题: [单项选择]
BA001倒杆翻转法可吊装高度达（）。A. （20~50）m
B. （120~150）m
C. （200~250）m
D. （250~300）m
参考答案:B
第34题:
[多选题]进行革命传统教育,引导党员学习“四史”。这里的“四史”指的是:( )A.党史、国史、
B.党史、革命家史
C.改革开放史、社会主义发展史
D.改革开放史、社会主义革命史
参考答案:AC
第35题:
[单选题]关于骨折的表现和体征,以下说法正确的是( )。A. 骨折就是指骨的完整性或连续性受到破坏
B. 局部疼痛、肿胀、青紫和畸形是骨折的一般表现
C.局部畸形、异常运动、功能障碍是骨折的特有体征
D. 骨折三种特有体征都出现才可确定为骨折
E. 骨折三种特有体征一个都没出现就不可能是骨折
参考答案:A
难度系数为H-C1-2,骨折就是指骨的完整性或连续性受到破坏。其表现分为一般表现和特有体征。一般表现指局部疼痛、肿胀、青紫和功能障碍。特有体征指:①局部畸形:骨折端移位可使患肢外形发生改变,主要表现为缩短、成角、延长。②异常运动:正常情况下肢体不能活动的部位,骨折后出现不正常的活动。③骨擦音或骨擦感:骨折后两骨折端相互摩擦撞击,可产生骨擦音或骨擦感。以上三种体征只要发现其中之一即可确定为骨折,但未见此三种体征者也不能排除骨折的可能,如嵌插骨折、裂缝骨折。
