第1题:
[单选题]VDL-4数据链的信道访问方式采用什么技术A.随机访问
B.自组织式时分多路
C.码分多址
D.频分多址
参考答案:B
第2题:
[多选题]集合，是使( )按照规范队形聚集起来的一种队列动作。A.单个人员
B.建制单位
C.支队
D.总队
参考答案:ABC
第3题:
[单选题]普速铁路双线车站同时影响上下行正线的渡线道岔或影响全站信号设备正常使用的电务为 主、工务综合利用的设备检修，每月应保证( )次垂直天窗，每次不少于 30 分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第4题:
[判断题]高速铁路营业线设备安全限界为，路基地段线路防护栅栏（桥梁地段为桥面）最外侧。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[填空题]LKD2-KA型车站列控中心主要由系统逻辑运算单元、状态输入输出单元、安全数据网通信单元、电源供电单元、LEU报文处理单元、（ ）、维护计算机单元组成。
参考答案:主备切换单元
第6题:
[简答题]【事件过程】 5月5日13:10，某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上，随时有可能掉落砸伤行人或车辆，非常危险，要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落，砸坏客户车辆要求赔偿，客户情绪激动，有向媒体反映的倾向。
当晚8时，当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导，且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）接到客户投诉前，抢修人员未到达现场处理故障，违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（2）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，到达现场处理紧急故障，未提示客户注意安全，协助保护现场；
（2）供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位；
（3）客户已明确发生财产损失，处理部门应对不及时，未能及时联系客户化解矛盾，安抚客户，做好善后处理工作，致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）加快客户损失认定及赔偿工作，避免服务舆情再次升级；
（4）供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求，建立工单监控机制，把控工单时限，避免抢修超时限发生；
（5）当晚被当地电视台报道，导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求，做好上报和舆情应对等工作。
第7题:
[判断题]消防二级网(火场指挥网)主要用于保障灭火作战中火场各级指挥员手持电台 之间的通信联络。(易)(基础知识)A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [判断题]
ZD6型电动转辙机电动机转子的轴向游0.6mm。参考答案:错
第9题: [单项选择]
建设项目组织论研究系统中的组织分工包括（）。A. 工作任务分工和流动人员分工
B. 信息处理分工和管理职能分工
C. 项目分工和信息处理分工
D. 工作任务分工和管理职能分工
参考答案:D
第10题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍作为国家应急救援骨干力量,实行( )小时驻勤备战。A.8
B.12
C.16
D.24
参考答案:D
第11题:
[单选题]信用卡冲还欠款，在到期还款日前、到期还款日当天或逾期还款（ ）的还款，按照先各项费用、再应收利息、后本金的顺序进行冲还
A.1-60天（含）
B.1-90天（含）
C.1-100天（含）
D.1-180天（含）
参考答案:B
第12题:
[单选题]据《安全生产法》规定,安全生产工作应当坚持的方针是( )。A.安全第一.预防为主.综合治理
B.安全第一.预防为主.重点突出.综合治理
C.以人为本.安全第一.预防为主.综合治理
D.安全第一.预防为主.综合治理.管控结合
参考答案:A
第13题:
[单选题]自动供油方式下，中央油箱空了，中央油箱泵A.5 分钟后，自动停止供油
B.自动停止供油，并且大翼油箱泵开始运转
C.必须人工关断
参考答案:A
第14题:
[单选题]在应急管理中，( )阶段的目标是尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，并尽可能控制并消除事故。
A.A.预防
B.B.准备
C.C.响应
D.D.恢复
参考答案:C
第15题:
[多选题]在风险预控措施不落实的情况下，作业人员有权（）、（），并（）作业。A.指出
B.上报
C.继续
D.拒绝
参考答案:ABD
第16题: [单项选择]
一套有效的( )程序可以帮助银行快速发现并及时纠正操作风险在管理政策、程序和步骤中的缺陷，降低事件损失的时间频率和严重程度。
A. 风险测量
B. 风险控制
C. 风险评估
D. 风险报告
参考答案:A
第17题:
[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》的规定，建设工程意外伤害保险的期限( )。A.自保险合同生效之日起至保险合同解除止
B.自施工合同订立之日起至施工合同履行完毕止
C.自实际施工之日起至竣工结算完毕止
D.自工程开工之日起至竣工验收合格止
参考答案:D
建设工程意外伤害保险期自建设工程开工之日起至竣工验收合格之日止。
第18题:
[判断题]受撞击、摩擦或与氧化剂、有机物接触时能引起燃烧或爆炸的物质 ,储存物品的火灾危险性属甲类。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
采用闭式传动减少齿面粗糙度和保持良好的润滑可以防止或减轻齿轮轮齿的（）。A. 轮齿折断
B. 齿面点蛀
C. 齿面咬合
D. 齿面磨损
参考答案:D
第20题:
[多选题]下列关于有限空间特点描述正确的有( )。A.A.封闭或者部分封闭
B.B.出入口较为狭窄
C.C.自然通风不良
D.D.只能容下1人工作
参考答案:ABC
第21题:
[多选题]月得利业务办理时需要确定存款期限，存期档次及利率分别为（ ）。
A.一年利率2.1%
B.二年利率2.94%
C.三年利率4.0%
D.五年利率4.2%
参考答案:ABCD
关于修订《桂林银行“漓江储蓄”之月得利业务管理办法》通知（桂林银发[2017]310号）
第22题:
[判断题]黑色标记采用涂料喷涂而成，涂料对柱体的附着性能应不低于一级的要求。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
黑色标记宜采用耐候性能优良的涂料或塑料薄膜，应与轮廓标柱体有良好的黏结性能。黑色标记采用涂料喷涂而成，按《色漆和清漆漆膜的划格试验》（GB/T9286-1998）的划格试验测试（用单刃切割刀具，切割间距为2mm，底材为柱体材料），涂料对柱体的附着性能应不低于二级的要求。
第23题: [判断题]
被陡倾结构面切割的斜坡前缘的部分岩体，突然脱离母体，翻滚而下的地质现象称为崩塌。（）参考答案:对
第24题:
[单选题]牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止（）与之接触。A.任何人员
B.作业人员
C.非专业人员
D.防护人员
参考答案:C
第25题: [单项选择]
下列项目中，属于工程项目的是( )A. 杀毒软件开发项目
B. 发动机设计项目
C. 一次载人航天飞船发射
D. 建造世博中国馆
参考答案:D
答案解析:[精析] 工程项目是指建设领域中的项目，一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。
第26题:
[多选题] 王某教唆李某从窗外开枪射击杀死屋内的黄某，但李某把黄某花了10多万元买来的蜡像当成黄某，开了十几枪，导致蜡像完全毁损。以下说法正确的是（）。
A. 王某和李某成立共同犯罪
B. 王某是故意杀人罪的教唆犯
C. 李某另外成立故意毁坏财物罪
D. 王某和李某二人承担故意杀人未遂的责任，但对毁坏黄某家财物的行为不承担刑事责任
参考答案:ABD
第27题:
[单选题]招标投标活动中当事人签订合同应遵守()原则。A.受限
B.透明
C.自愿
D.公开
参考答案:C
采购人和供应商之间的权利和义务应当按照平等、自愿的原则以合同方式约定，合同应采用书面形式。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
第28题:
[单选题]SCU故障信息是通过（）主机发送给TCMS系统A.A、AP
B.B、VCU
C.C、RIOM
D.D、PISC
参考答案:D
第29题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题](67086)37°探头主要探测轨腰投影范围的螺孔裂纹、( )和特殊部位水平裂纹,以及轨底横向裂纹。(1.0分)
A.斜裂纹
B.轨腰水平裂纹
C.轨脚裂纹
D.螺孔
参考答案:A
第31题: [单项选择]
朱女士，孕满42周未分娩，前来社区保健站咨询，全科医生应立即陪她到上级医院诊治，因其妊娠属（）。A. 中期妊娠
B. 中、晚期妊娠
C. 晚期妊娠
D. 足月妊娠
E. 过期妊娠
参考答案:E
第32题: [单项选择]
柴油的清洁性在规格标准中用（）、机械杂质、水分三个指标来评价。A. 闪点
B. 浊点
C. 馏程
D. 灰分
参考答案:D
第33题:
[多选题]欠费停电的法律依据是()A.《电力供应与使用条例》第三十九条规定
B.《电力供应与使用条例》第九十八条规定
C.《供电营业规则》第六十六条规定
D.新《合同法》第一百八十二条规定
参考答案:ACD
第34题:
[判断题]CSK-ⅠA、CSK-ⅡA、CSK-ⅢA、主要用于制作横波距离-波幅曲线、校准斜探头的K值、横波扫描速度和检测灵敏度等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题] 【考核点:0108030201002;题型:判断题;难度:中;类型:专业】
停工检修时,在气动薄膜调节阀离线前,应将放空阀打开,降温降压,不用经生产装置有关人员确认,即可离线检修。
A.正确
B.错误
参考答案:B
停工检修时,在气动薄膜调节阀离线前,应将放空阀打开,降温降压,经生产装置有关人员确认,方可离线检修。
第36题:
[填空题]电力机车辅机系统采用的三相自动开关（ ）对电路中辅机进行过载和（ ）保护,自动切断故障
参考答案:断路器|短路
第37题: [多项选择]
某公司因合同纠纷的诉讼时效问题咨询律师。关于律师的答复，下列哪些选项是正确的？（）A. 当事人不得违反法律规定，约定延长或者缩短诉讼时效期间、预先放弃诉讼时效利益
B. 当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间从最后一期履行期限届满之日起计算
C. 当事人在一审期间未提出诉讼时效抗辩的，二审期间不能提出该抗辩
D. 诉讼时效届满，当事人一方向对方当事人作出同意履行义务意思表示的，不得再以时效届满为由进行抗辩
参考答案:A, B, D
答案解析:
选项A正确。《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第2条规定，当事人违反法律规定，约定延长或者缩短诉讼时效期间、预先放弃诉讼时效利益的，人民法院不予认可。选项B正确
