第1题:
[多选题]客户表现出情绪激动处理方式()A.营业人员可以无需理会情绪激动的客户，直接报警处理
B.营业人员和营业厅班长应首先缓解客户情绪
C.如果客户情绪非常激动，不愿离开营业区
D.营业厅班长应主动给客户倒茶水、提供座椅等关怀服务，耐心倾听客户意见，缓解客户情绪
参考答案:BCD
第2题:
[判断题]从业人员必须认真落实冬季保护措施，上道作业可衣帽遮耳。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[多选题]（ ）是网上交易顺利进行的保障。A.顾客
B.实物配送
C.网上支付
D.厂家
参考答案:BC
第4题:
[
单
项
选
择
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
A
.
l
i
g
h
t
<
b
r
/
>
B
.
b
r
i
g
h
t
<
b
r
/
>
C
.
s
h
i
n
e
<
b
r
/
>
参考答案:A
答案解析:[考点] 词语辨析
[解析] lt gives very strong light．句意：太阳发出强烈的光。
第5题: [名词解释]
药物的局部作用参考答案:
药物在吸收进入血液之前，在用药局部产生的作用称为局部作用。
第6题:
[单选题]脱卸消防避火防护服时,应先脱去( )。A.上衣
B.呼吸器及气瓶
C.裤子
D.手套
参考答案:D
第7题: [多项选择]
根据证券投资咨询业务行为的有关规定，对于证券分析师面向公众开展的证券投资咨询业务的信息引用，要求（）。
A. 内容完整
B. 内容详实
C. 已经公开披露
D. 经过实地考察验证
参考答案:A, B, C
第8题: [单项选择]
( )是出租单元内建筑面积加上分摊公用建筑面积。A. 建筑面积
B. 可出租面积
C. 使用面积
D. 出租单元面积
参考答案:B
第9题: [多项选择]
从法律规则的形式上特征上可将它分为（）。A. 规范性
B. 标准性
C. 确定性
D. 选择性
参考答案:A,B
第10题: [单项选择]
坚持“管理、（）、培训”并重是我国煤矿安全生产工作的基本原则。A. 技术
B. 检查
C. 装备
D. 销售
参考答案:C
第11题: [单项选择]
男，78岁。水肿、大量蛋白尿3周余。肾活检示膜性肾病，近2日出现右下肢水肿加重，腰痛。应首先考虑的并发症是（）
A. 动脉栓塞
B. 痛风发作
C. 静脉血栓
D. 静脉曲张
E. 淋巴管炎
参考答案:C
答案解析:肾病综合征患者容易并发静脉血栓，该患者可能出现右下肢和深静脉血栓。
第12题:
[单选题]单选题]( )施工单位超越本单位资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程。
A. 许可
B. 禁止
C. 在某些特殊情况下许可
D. 在建设主管部门许可下可以
参考答案:B
第13题:
[单选题]关于逆流式固定床离子交换树脂下列说法中不正确的是（ ）。A.先低流速，后逐渐增大流速，最大不超过15m/h
B.大修完后，应先进行反洗后再再生
C.每个工作周期结束后，都应进行大反洗
D.反洗效果取决于反洗水分布均匀性和树脂膨胀率
参考答案:C
第14题:
[单选题]为加强电力生产现场管理，规范（ ），保证人身、电网和设备安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。
A.电力生产的安全管理
B.各类工作人员的行
C.现场作业的工作流程
D.各类设备的作业方法
参考答案:B
第15题: [单项选择]
下列铁剂中，哪一种口服吸收率最高A. 硫酸亚铁
B. 山梨醇枸橼酸铁
C. 富马酸亚铁
D. 氯高铁血红素
E. 右旋糖酐铁
参考答案:A
第16题:
[单选题]1982年7月24日,﹍﹍﹍写了《致蒋经国先生信》,并以“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”为这封情深意长的信作结。不久,宋美龄回公开信作复。这是在海峡两岸中断交30多年后的第一次公开对话。( )
A.杨思远
B.廖承志
C.叶剑英
参考答案:B
第17题:
[单选题]智能控制柜应具备温度湿度调节功能,附装空调、加热器或其他控温设备,柜内湿度应保持在90%以下,柜内温度应保持在+5℃~+55℃之间。(____)
A. 85%;+5℃~+50℃
B. 90%;+5℃~+50℃
C. 85%;-5℃~+50℃
D. 90%;-5℃~+50℃
参考答案:B
第18题:
[判断题]气门间障是指气门杆尾端与摇臂端面间留有一定的间隙。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]电流互感器在运行中二次回路不允许开路，否则易引起高电压，危及人身与设备安全。A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A
第20题: [单项选择]
化学药物浸泡消毒物品时错误的操作是A. 洗净擦干物品全部浸没
B. 打开轴节
C. 消毒液要注满有空腔物品的腔内
D. 浸泡时间需30分钟
E. 可用于锐利器械
参考答案:D
第21题:
[判断题]在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [多项选择]
关于我国人民法院对经济纠纷案件的审理，下列说法正确的是( ) 。A. 我国人民法院审理经济纠纷案件实行两审终审制
B. 不经过一审，不能进入二审程序
C. 当事人不服一审判决、裁定而上诉，则进入二审程序
D. 当事人对生效的判决、裁定仍不服的，可在一年内申请再审
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 本题考查诉讼程序。经济纠纷的诉讼一般包括一审程序、二审程序、执行程序三个阶段，但并非每一案件都必须经过这三个阶段。当事人对生效的判决、裁定仍不服的，可在两年内申请再审，但不影响判决、裁定的执
第23题: [单项选择]
Wernicke失语属于（）A. 分水岭区失语综合征
B. 皮质下失语综合征
C. 轻度失语
D. 外侧裂周失语综合征
E. 重度失语
参考答案:D
第24题: [单项选择]
小建中汤中桂枝的作用是A. 发散风寒
B. 温阳散寒
C. 温阳化气
D. 温通血脉
E. 温肺化饮
参考答案:B
第25题:
[单选题]IP地址中,关于C类IP地址的说法正确的是________。()A.可用于中型规模的网络
B.在一个网络中最多只能连接256台设备
C.此类IP地址用于多目的地址传送
D.此类地址保留为今后使用
参考答案:B
第26题: [判断题]
气化升压器在正常运行过程中，若气化器液相入口管很凉，气相出口管很热，即说明运行正常。参考答案:对
第27题: [判断题]
艾滋病毒在眼泪、唾液和汗液中存在的数量很少，一般不会导致艾滋病的传播。参考答案:对
第28题: [单项选择]
Compared with SoBig. F, Blaster was a virus that was______.
A. more destructive
B. more humorous
C. less vulnerable
D. less noticeable
参考答案:D
答案解析:这是一道细节题。本文介绍了两种病毒，文章首句又说巨无霸是其中更加看得见的一种，可见冲击波不太那么容易被人注意到，故D为答案。
第29题: [单项选择]
开发方案是指根据区域或行业发展的( )，划分近期、中期和远期的规划发展重点及重点项目开发方案。A. 科学性和合理性
B. 公正性和可靠性
C. 综合性和层次性
D. 时序性和阶段性
参考答案:D
第30题:
[单选题]肺结核最常见的临床类型是
A.原发型肺结核
B.血行播散型肺结核
C. 浸润型肺结核
D.慢性纤维空洞型肺结核
E.结核性胸膜炎
参考答案:C
第31题:
[判断题]保证人已为他人提供的各类担保余额可不包括预计用信时可退出的担保额度。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]吊运模板时,必须符合下列规定( )。A.作业前应检查绳索、卡具、模板上的吊环,必须完整有效,在升降过程中应设专人指挥,统一信号,密切配合。
B.吊运大块或整体模板时,竖向吊运不应少于两个吊点,水平吊运不应少于四个吊点。吊运必须使用卡环连接,并应稳起稳落,待模板就位连接牢固后,方可摘除卡环。
C.吊运散装模板时,必须码放整齐,待捆绑牢固后方可起吊。
D.严禁起重机在架空输电线路下面工作。
E.6级风及其以上应停止一切吊运作业。
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]蒸馏酒及配制酒卫生标准中规定以谷物类为原料的酒甲醇≤( )g/100ml。A. 0.05
B. 0.08
C. 0.07
D. 0.04
参考答案:D
第34题: [简答题]
涉及牵引车的两个国家强制性标准的名称和编号是什么？参考答案:涉及牵引车的两个国家强制性标准是GB10827-1999《机动工业车辆安全规范》、GB7258-1997《机动车运行安全技术条件》。
第35题:
[单选题] 特种设备安全监督管理部门在办理行政许可时,应当自受理申请之日起( )内,作出许可或者不予许可的决定。
A. 50日
B. 40日
C. 30日
D. 20日
参考答案:C
第36题: [单项选择]
不能在X线片上反映的牙槽骨吸收方式和程度是A. 牙槽骨高度降低
B. 凹坑状吸收
C. 垂直或角形吸收
D. 水平型吸收
E. 牙槽骨密度减低
参考答案:B
第37题:
[单选题]对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生（ ）时，应加装工作接地线或使用个人保安线。
A.高电压
B.跨步电压
C.接触电压
D.感应电压
参考答案:D
