参考答案:
（1）应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户；
（2）如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。
海关商品名称：化纤制男式带防寒衬里防风衣
海关商品备注：含防风短上衣
海关编码：6201939030
法定单位一：件
法定单位二：千克
惠税：1
第3题:[单选题]燃气管道采用螺纹连接时，其密封材料是( )。
A.丁晴橡胶圈
B.聚四氟乙烯胶带
C.耐油石棉橡胶带
D.聚乙烯胶带
参考答案:B
第4题: [单项选择]下述甲状腺疾病中哪一种必须手术
A. 结节性甲状腺肿，继发甲亢
B. 轻度原发性甲状腺功能亢进
C. 青春期甲状腺肿
D. 妊娠早期甲状腺肿
E. 青少年甲亢
参考答案:A
第5题: [判断题]心室射血所面对的负荷称为前负荷。
参考答案:错
第6题:[判断题]路轨两用消防车是可以在普通道路和轨道上行驶并执行消防灭火救援任务的消防车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。
A.1人
B.2人
C.5人
D.10人
参考答案:D
第8题: [多项选择]水的物理特性有（）
A. 水有良好的可溶性
B. 水的比热性大，导热性强
C. 具有静态力学及流体力学特性
D. 有明显的温度刺激
E. 具有对流的特性
参考答案:A, B, C, D, E
第9题: [单项选择]以下有关数组定义的语句序列中，错误的是 ______。
A. Static arr1(3)
B. Dim arr2()As Integer
C. Option Base 1
D. Dim n As Integer
参考答案:D
答案解析:[评析] 在数组定义中，定义的数组元素个数不能是变量。而选项D中的n是一个变量。
第10题: [多项选择]在《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中对普通商业企业不得
A. 销售处方药和甲类非处方药
B. 采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式销售乙类非处方药
C. 暂不允许采用网上销售方式销售乙类非处方药
D. 从未取得《药品经营(生产)企业许可证》的药品批发(生产)企业采购乙类非处方药
E. 其连锁超市分店不得独自采购
参考答案:A,B,C,D,E
第11题: [单项选择]关于人免疫缺陷病毒的特点，哪项是错误的
A. 只感染CD4+细胞
B. 引起人类艾滋病
C. 可通过性行为传播
D. 不能经胎盘传播
E. 可通过输血传播
参考答案:D
第12题:[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[多选题]关于液泛,下列说法正确的是( )。
A.对一定的液体流量,气速过大,容易产生液泛
B.液体流量过大时,降液管截面不足以使液体通过,容易产生液泛
C.板间距小,可提高液泛速度
D.板面气流分布不均匀,容易产生液泛
参考答案:AB
第14题: [判断题]在EXCEL中，一个单元格最多可以输入32000个字符。
参考答案:对
第15题:[单选题]某工地从某处采购同一种商业混凝土。 已知供应价格450元，运杂费50元。运输损耗宰为2% ，采购及保管费率为6%，则该商品混凝土的材料单价为()元。
A.510
B.530
C.540
D.540.6
参考答案:D
材料单价= (450+50) x (1+2%)*(1+6%) =540.6元。
第16题: [单项选择]不利于钙吸收的是（）。
A. 乳糖
B. 维生素D
C. 赖氨酸、色氨酸、精氨酸
D. 脂肪过多或脂肪消化不良
E. 对钙的需要量大时
参考答案:D
第17题:[单选题] 以下说法错误的是()。
A.综合协调工作将贯穿于整个设计流程中,可随时协调
B.结构设计方案可以集成建筑模型.完成所有结构构件布置
C.工程设计过程中存在完整的信息模型,支持模型与图档的关联修改和自动更新
D.可以在结构专业软件中完成方案设计,然后输出结构BIM模型
参考答案:B
结构设计方案可以集成建筑模型,完成主要结构构件布置。
第18题: [单项选择]小儿肝经位于：（）
A. 拇指末节罗纹面
B. 示指末节罗纹面
C. 中指末节罗纹面
D. 无名指末节罗纹面
E. 小指末节罗纹面
参考答案:B
第19题: [单项选择]慢性肺淤血可见
A. 含铁血红素
B. 黑色素
C. 脂褐素
D. 胆红素
E. 血色素
参考答案:A
第20题: [单项选择]在钢的分类中，优质钢是按照什么标准来分类的( )
A. 化学成分
B. 用途
C. 冶炼方法
D. 冶炼质量
参考答案:D
答案解析:[解析] 钢的分类有很多种，其中按冶炼质量分类，钢可以分为优质钢、高级优质钢和特级优质钢。故选D。
第21题: [多项选择]财务报表分析的原则有：（）。
A. 坚持全面原则
B. 坚持客观原则
C. 坚持公正原则
D. 坚持独立原则
E. 坚持考虑个性原则
参考答案:A, B, C, D, E
第22题: [单项选择]改革开放以来，（）着眼于集中力量搞四个现代化的建设目标，提出了到21世纪中叶的“三步走”发展战略。
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 邓小平
D. 江泽民
参考答案:C
第23题: [简答题]根据工程上用途的不同，铁磁性材料可分为几类？试述它们的特点和用途。
参考答案:
根据工程上用途的不同，铁磁材料一般可分为软磁性材料、硬磁性材料和矩磁性材料三大类。
软磁性材料易磁化易退磁，适用于制作各种电机、电器的铁芯；硬磁性材料不易磁化，一经磁化不易退磁，适用于制作各种形式的人造磁体；矩磁性材料磁化过程中只有正、负两种饱和值，具有记忆性，因此适用于制作各种存储器记忆元件的磁芯。
第24题: [名词解释]文体变异（stylistic variation）
参考答案:
语言的文体变异是指语言使用者在说话或写作中的语用变体。一个人的文体有时非常正式，有时比较随便，有时甚至不登大雅之堂。决定使用某种文体的因素包括交际的场合、交际双方的身分或关系、交际的地点、交谈的题目等。文体的差异主要是通过不同的发音、不同的语法结构或不同的词汇选择来实现的。文体不仅可以指一个人对言语的习惯性使用，也可以指具有相同职业背景的人所共有的言语使用特征。
第25题:[单选题]编制机械设备安全检查计划目的是为了（ ），保证机械各项规章制度的有效实施。
A.发现和查明机械设备的隐患
B.确保机械施工安全
C.监督各项安全规章制度的实施
D.制止违章作业，防范和整改隐患
参考答案:B
编制机械设备安全检查计划目的是为了确保机械施工安全，保证机械各项规章制度的有效实施。
第26题: [单项选择]涎石病的典型症状是（）
A. 口干
B. 炎症症状
C. 阻塞症状
D. 神经症状
E. 全身症状
参考答案:C
第27题:[判断题] 委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督,如果委托行政机关无过错,该行为的法律责任由受委托的组织承担
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]作业人员应具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会（ ）。
A.创伤急救
B.溺水急救
C.触电急救
D.高空急救
参考答案:C
第29题:[判断题] 转子串频敏变阻器启动的铐矩大,适合重载启动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]某社会闲散人员刘某半夜去大街上散心行至一路口时，恰遇正在追查附近居民小区盗窃案件的民警。民警见其形迹可疑对其进行盘问,刘某担心此前在超市偷拿食品的事情暴露,就隐瞒了实情。民警因存疑便将其带回派出所继续盘问。下列关于盘问过程中的相关规定,表述错误的有:
A.民警将刘某带至派出所继续盘问,应在24小时内依法向派出所所长报告
B.因担心告知刘某家属会影响办理案件,民警便未通知刘某家属对刘某适用继续盘问的情况
C.民警继续盘问的时限一般为24小时
D.在继续盘问期限内难以证实刘某的违法犯罪嫌疑的,民警可以延长继续盘问时限
参考答案:ABC
第31题: [单项选择]下列哪个参数最能表示药物的安全性（）
A. 最小有效量
B. 极量
C. 半数致死量
D. 半数有效量
E. 治疗指数
参考答案:E
第32题:[判断题]温度仪表最高使用指示值一般为满量程的90%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]分部分项工程开始作业条件,开工前,应编制完成工程安全管理及风险控制方案,识别评估施工安全风险,制定风险控制措施并已审批、报审与交底
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]住院病人病历首页是
A.住院病历封面
B.入院记录
C.体温单
D.长期医嘱单
E..病程记录
参考答案:C
第35题: [判断题]甲基红指示剂变色范围是4.4～6.2。
参考答案:对
第36题:[单选题]《接触网安全工作规程》中接触网的步行巡视工作要求叙述错误的是：( )。
A.巡视不小于两人，其安全等级不低于三级
B.巡视人员应戴安全帽，穿防护服，携带望远镜和通信工具
C.任何情况下巡视，对接触网都必须以有电对待
D.夜间巡视还要有照明用具
参考答案:A
第37题: [单项选择]下列属于特异性免疫细胞的是（）
A. 皮肤黏膜上皮细胞
B. 单核细胞
C. 巨噬细胞
D. M细胞
E. T淋巴细胞
参考答案:E
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