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[多项选择]用户对业务不满或提出取消、拆机需求时,我们需要做以下哪些工作()
A. 了解客户不满的真实原因及需求
B. 诚挚挽留
C. 推介其它适合客户的产品
D. 建议用户拨打投诉台处理

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题:[判断题]给予消防救援人员处分,违法违纪问题复杂或者遇有其他特殊情 形的,调查处理期限可以延长,但是最长不得超过十二个月。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题] 高层建筑人员疏散非常困难的原因不包括()。
A. 烟雾扩散影响
B. 客运电梯拥挤
C. 疏散距离影响
D. 人员拥挤影响
参考答案:B


第3题:
[多选题]滚水坝救援中,容易造成伤亡的因素主要有哪些。( )
A.水的翻滚扰动会产生大量气泡,导致游在其中的人或动物浮力减小,容易沉入水底。
B.上下翻滚的水流会产生很大的吸力,原本能浮在水面的人或动物也难以控制自己的方向,会被吸入水底。
C.被吸入水底后,被困人员或动物会随着水流向下游转移。
D.激流中可能会裹挟石块.木块等杂物,跌入其中的人或动物容易遭受撞击或磕碰石壁而昏迷。
参考答案:ABD


第4题:
[判断题]当起重力矩大于相应工况额定值并小于额定值的110%时,应切断上升和幅度增大方向电源,但机构可做下降和减小幅度方向的运动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]中兴通讯健康安全铁律共有几项
A.9
B.10
C.8
D.6
参考答案:A


第6题:
[多选题]行进的基本步法分为( )。
A.齐步
B.正步
C.跑步
D.便步
E.移步
参考答案:ABC


第7题:
[判断题]可溶性液体着火应选用非抗溶性泡沫.干粉等灭火剂进行扑救()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[简答题]在离岗中执行FT显示PNL PROCESSING IN PROGRESS,请分析其产生错误的原因。
参考答案:问题分析:A出港无此航班,或者该航班还没有建立。 B造成名单报传送不正常.


第9题:
[单选题]使用安全优盘时,涉及公司企业秘密的信息必须存放在( )。
A.A:交换区。
B.B:保密区。
C.C:启动区。
D.D:普通U盘。
E.略
F.略
参考答案:B


第10题: [多项选择]
按现行广西定额规定,永久房屋室外工程投资,可按房屋建筑工程投资的()计取。
A. 10%
B. 20%
C. 15%
D. 13%
E. 18%
参考答案:A, C, D

第11题:
[]<BR> <DIV> <TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%"> <TBODY> <TR> <TD vAlign=top width="100%"></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV><br/>A. In a hospital ward.<br/>B. In a school office.<br/>C. In a department store.<br/>D. In a law court.<br/>参考答案:B
答案解析:[听力原文] M: If I remember right, this is the third time {{U}}I wrote you{{/U}} this month, isn’t it,

第12题: [判断题]
高额的外汇储备加大了人民币的升值压力。
参考答案:对

第13题:
[简答题]发生事故特别是灭火救援事故、执勤训练事故,什么情况下可以视情从轻、减轻或者免予处分?
参考答案:非因失职渎职、指挥错误、处置失当和玩忽职守、违反规章制度和操作规程等造成的。


第14题:
[判断题](判断题).生石膏经明煅法制备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]员工申请劳动争议调解应当书面申请。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]840mm
A.840mm
B.915mm
C.900mm
D.950mm
参考答案:B


第17题: [单项选择]
NPT一5型空气压缩机冷却器上的安全阀是为了保证冷却器安全而设置的,其开启压力为()kPa。
A. 250
B. 300
C. 350
D. 450
参考答案:D

第18题:
[判断题]国家铁路、合资铁路、地方铁路及专用铁路等发生事故的调查处理均应遵循《铁路交通事故调查处理规则》。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]根据《建筑基坑支护技术规范》(JGJ 120)规定,基坑侧壁安全等级分为( )级
A.三
B.四
C.五
D.六
参考答案:A


第20题:
[判断题]旅客列车在到发线上进行车辆技术检查时,用红色信号旗(灯)进行防护,可不设脱轨器。( ) 《技规》第437条
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]建筑工程消防设计审核的工作流程包括( )。(易)
A.受理与交办
B.审核与技术总复核
C.审批
D.制作法律文书
E.送达法律文书
参考答案:ABCDE


第22题:
[多选题]抵债资产管理台账,应详细记录抵债资产的名称、数量、类别、性能、()、处置情况等内容。
A.保管方式
B.入账价格
C.取得时间
D.管理人
E.处置计划
参考答案:ABCD


第23题:
[多选题]遇水燃烧物质的危险性主要有以下几方面( )。
A.遇水或遇酸燃烧性
B.自燃性
C.传递性
D.爆炸性
参考答案:ABD


第24题:[单选题]
当I、II类设备采用标准的3度下滑角时,其容差允许范围为()
A.2.775度~3.225度
B.2.675度~3.425度
C.2.875度~3.125度
D.2.275度~3.225度
参考答案:A


第25题: [单项选择]
根据企业破产法律制度的规定,国有企业被宣告破产后,应由清算组接管破产企业,清算组对法定的机构负责并报告工作。该机构是( )。
A. 债仅人会议
B. 人民法院
C. 企业上级主管部门
D. 破产企业职工代表大会
参考答案:B
答案解析:根据企业破产法律制度的规定,国有企业被宣告破产后,应由清算组接管破产企业,清算组对人民法院负责并报告工作。

第26题:
[多选题]技师 对室内电容器的安装时要求()。
A.安装电容器根据容量的大小合理布置,并应考虑安全巡视通道
B.应安装在通风良好,无腐蚀性气体以及没有剧烈振动,冲击,易燃,易爆物品的室内
C.电容器室应为耐火材料的建筑
D.电容器室门要向内开,要有消防措施
参考答案:ABC


第27题:
[判断题]根据《信息安规》,业务系统下线后,所有业务数据应妥善保存或销毁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]对于皮肤红肿的旅客马上用冷水冲并可使用烫伤膏。
A.是
B.否
参考答案:A


第29题:
[判断题]严禁以任何方式换用、借用、占用其他利益关系单位和个人的汽车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题] 单位体积流体所具有质量称为流体的(  )。
A.比容
B.比重
C.相对密度
D.密度
参考答案:D


第31题:
[判断题]日常巡查中发现桥梁严重病害应及时上报,跨江大桥单位桥梁养护工程师需现场核查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《江苏交控系统跨江大桥养护管理办法(试行)》苏交控〔2020〕236号

第32题:
[判断题]前探支架防突措施是用于松软煤层的平巷工作面,以防止工作面顶部悬煤垮落而造成突出。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]电力通信工作票有污损不能继续使用时,应办理新的电力通信工作票。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
学生往返于学校与实习地点时,()。
A. 可发售学生票
B. 不能发售学生票
C. 凭实习证明发售学生票
D. 凭校方证明发售学生票
参考答案:B

第35题: [单项选择]
患者男,52岁,患高血压病5年,吸烟35年,少量饮酒,喜高盐、高脂食物。今日来院复查,测血压152/97mmHg。该患者认为自己血压高时需要吃药,血压不高时就不用吃药,为说服他按医嘱服药,你可以依据的理论是()
A. 自我效能理论
B. 认知学习理论
C. 行为主义理论
D. 行为干预理论
E. 社会学习理论
F. 自我学习理论
参考答案:A, C

第36题:
[单选题] 患者,男性,50 岁,患重型再生障碍性贫血,住院期间突然出现剧烈头痛,呕吐双侧瞳孔大小不等,一侧肢体瘫痪,首先应考虑( )
A.颅内感染
B.脑出血
C.脑膜炎
D.出血性休克
E.脑梗死
参考答案:B


第37题:
[多选题]工作接地按照电源性质分为( )。
A.A-交流接地
B.B-保护接地
C.C-防雷接地
D.D-直流接地
参考答案:AD


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