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[单选题]顾客需求千差万别,仅仅为顾客提供统一标准的服务是远远不够的,加油站为了提高顾客满意度,在了解顾客需求的基础上,将规范服务与( )相结合,为顾客提供差异化的服务项目。
A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]灭火防护服使用年限一般为( )年。
A.2~3
B.1~2
C.12
D.9
参考答案:A


第2题:
[单选题]转向架组成后,须经过下部限界检查,各垂下品与轨面最小距离:钢轨内侧为()
A.A、25mm
B.B、60mm
C.C、80mm
D.D、120mm
参考答案:B


第3题: [单项选择]
患者男性.45岁,胃脘疼痛日久,疼痛有定处而拒按,食后痛甚,舌质紫暗,脉涩。此时辨证为何型胃痛()
A. 肝气犯胃
B. 肝胃郁热
C. 瘀血停滞
D. 饮食停滞
E. 胃阴不足
参考答案:C

第4题:
[单选题]1945年( ),日本代表在投降书上签字,中国抗日战争胜利结束,世界反法西斯战争也胜利结束。
A.9月2日
B.9月3日
C.8月15日
D.8月16日
参考答案:A


第5题:
[判断题]煤矿从业人员要认识煤矿各种灾害的危险性,掌握煤矿瓦斯、煤尘、水、火等灾害知识,学会各种灾害的防灾、避灾、救灾技能和方法,熟悉从业场所的避灾路线。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
反映财务盈利能力的静态指标包括()。
A. 项目资本金财务内部收益串
B. 项目投资回收期
C. 投资各方财务内部收益率
D. 项目资本金净利润率
E. 总投资收益率
参考答案:B, D, E

第7题:
[单选题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定调车作业时,作业车门由()监护。
A.客运乘务人员
B.车辆乘务人员
C.乘警
D.作业人员
参考答案:D


第8题:
[单选题]对接管水平固定位置向上焊接()进行。
A.按整圆
B.分两个半圆
C.分四个半圆
D.分六个半圆
参考答案:B


第9题:
[判断题]初冷器后煤气温度20~25℃
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
产热过多所致的发热常见于()
A. 大出血
B. 白血病
C. 药物热
D. 风湿热
E. 甲状腺功能亢进
参考答案:E
答案解析:内源性致热原通过血-脑脊液屏障直接作用于体温调节中枢的体温调定点,使调定点(温阈)上升,体温调节中枢必须对体温加以重新调节、发出冲动,并通过垂体内分泌因素使代谢增加或通过运动神经使骨骼肌阵缩(临床表现

第11题:
[单选题]授信审批部的每笔信贷审批业务必须有()名以上(含)的单数审批人员进行审批,且必须有部门中层以上干部参与
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第12题: [简答题]
UNIX系统是如何防止用户共享文件时造成的破坏
参考答案:UNIX系统中,根据用户对文件访问的权限,将用户分成3类:文件主、同组用户和其他用户。UNIX系统中各类用户对文件的存取权限仅是读、写、执行3种操作的组合,而且相互间没有隐含关系,因此,用三位二进制数就能够表示—类用户对某个文件的存取权,3类用户共需要九位二进制数,每一位的值为“1”时表示允许执行相应的操作;而为“0”则表示不允许执行该操作,文件主对文件拥有全部的访问权力,文件主可根据情况规定其同组用户和其他用户对文件的使用权限。

第13题:
[单选题]世界上第一台计算机是1946年在美国研制成功,其英文缩写是( ) .。
A.MARK
B. SONY
C.ENIAC
D. CNIAC
参考答案:C


第14题:
[单选题]甲公司2019年8月签订如下合同:会计咨询合同,注明咨询费200万元;仓储保管合同,注明保管费收人500万元;财产保险合同,注明保费收入20万元,2019 年8月甲公司应缴纳印花税( ) 元。
A.5000
B.5100
C.5200
D.7200
参考答案:C
( 1)一般的法律、会计、审计等方面的咨询不属于技术咨询,所立合同不贴印花; (2)仓储保管合同应缴纳的印花税=500 x 10000x 1%o=5000 (元) ; (3)财产保险合同应缴纳的印花税=20 x 10000x 1%o=200 (元) ; (4) 2019年8月甲公司共应缴纳印花税=5000+200=5200 (元)。

第15题:
[单选题]特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求,在安全检验合格有效期届满前( )个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
A.1
B.2
C.3
参考答案:A


第16题:
[单选题]列车退行速度,不得超过( )。
A.5 km/h
B.10 km/h
C.15 km/h
D.20 km/h
参考答案:C
技372

第17题:
[单选题] 职业活动中,( )不符合语言规范具体要求。
A.语感自然,不呆板
B.用尊称,不用忌语
C.语速适中,不快不慢
D.多使用幽默语言,调节气氛
参考答案:D


第18题: [单项选择]
关于共同犯罪,下列说法错误的是( )
A. 甲值班时轻信安全情况,离开岗位去打牌,廖某偷偷进入院内,盗走单位财物,二人不成立共同犯罪
B. 乙以为小王已满16周岁,教唆不满15周岁的小王盗窃王家财物5000多元,二人成立共同犯罪
C. 丙约好李某共同报复卫某,将卫某打成重伤,但无法查清是谁的行为造成重伤,二人仍然成立共同犯罪
D. 丁命令李某引诱姜某抢劫他人财物,丁某和姜某也是共犯关系
参考答案:B
答案解析:考点:共同犯罪
  讲解:A犯罪故意不同,不成立共同犯罪;B教唆不具有刑事责任能力的人犯罪,成立间接正犯;C这属于共同实行犯;D间接教唆也成立犯罪。

第19题:
[判断题]()膨胀机利用乙烯在膨胀机中进行膨胀,以获得冷量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]下列选项中关于个人所得税表述正确的有( )。
A.企业年金的个人缴费部分,不超过本人缴费工资计税基数的4%标准内的部分,暂从个人当期的应纳税所得额中扣除
B.企业年金个人缴费工资计税基数是本人上一年度月平均工资
C.年金基金投资运营收益分配计入个人账户时,个人暂不缴纳个人所得税
D.个人取得的国家发行的金融债券利息免征个人所得税
E.个人达到国家规定的退休年龄,按年领取的企业年金,平均分摊计入各月,按每月领取额适用月度税率表计算纳税
参考答案:ABCD
选项E,个人达到国家规定的退休年龄,按年领取的企业年金,适用综合所得税率表计算纳税。

第21题: [填空题]
道岔和站线的综合维修周期由()规定。
参考答案:铁路局

第22题:
[判断题]火灾是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]作风务实,要做到()、雷厉风行,真抓实干、开拓创新
A.A、言行一致
B.B、管理严格
C.C、队容严整
D.D、秩序正规
参考答案:A


第24题: [多项选择]
第三方物流企业通过库存管理和配送管理,了解大量信息,使流动资产质押业务成为可能,这些信息主要包括()
A. 客户信息
B. 库存物品的规格
C. 库存物品的销售区域
D. 库存物品的原价和净值
E. 管理部门的情况
参考答案:A,B,C,D

第25题:
[多选题]工作压力试验合格标准是( )。
A.主蒸汽系统压降不大于0.05MPa
B.再热蒸汽系统压降不大于0.25MPa
C.承压部件无漏水现象
D.承压部件无残余变形。
参考答案:ABCD


第26题: [单项选择]
如遇酸性物进入眼内,可用()中和。
A. 酒精
B. 3%~5%的小苏打溶液
C. 硼酸
D. NaHO
参考答案:B

第27题: [单项选择]
右侧皱额、闭眼和提唇鼓颊不能,伴左侧肢体无力,病变应定位在
A. 左侧内囊
B. 右侧中脑
C. 左侧中脑
D. 右侧脑桥
E. 左侧脑桥
参考答案:D

第28题: [多项选择]
患者,女性,26岁,第一胎,妊娠36周,由于公共汽车突停,摔倒,当时觉腹部不适,无阴道出血,急诊到医院就诊。查体P100次/分,BP90/60mmHg,胎心率160次/分。提示:患者住院2小时后,阴道有少量出血,伴腹痛,胎心率170次/分,应当采取的处理方法()。
A. 氧气吸入,左侧卧位
B. 卧床休息
C. 硫酸镁保胎
D. 观察阴道出血量
E. 备血,做剖宫产术前准备
F. 查血常规及出凝血功能
参考答案:A, D, E, F

第29题:
[简答题]助燃物是指能 _________和 _________燃烧的物质。
参考答案:帮助、维持


第30题:
[填空题]货物列车本务机车在车站调车作业时,无论单机或挂有车辆,与本列的车辆摘挂和软管的摘解,均由( )人员负责
参考答案:调车作业


第31题:
[判断题]管件是管路中的重要零件,它起着连接管子,改变方向,接出支管和封闭管路的作用。()( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]小学中年级儿童的概括能力主要处于(  )
A.直观形象水平
B.形象抽象水平
C.初步本质抽象水平
D.本质抽象水平
参考答案:B


第33题:
[多选题]专利申请说明书的一般要求有()。
A.说明书中不能隐瞒任何实质性的技术要求
B.使用国家计量部门规定的国际通用计量单位
C.说明书中可以有化学式、数学式
D.涉及外文技术文献或无统一译名的技术名词时,要在译文后注明原文。
E.说明书中用词可以使用行话
参考答案:ABCD
一般要求: 1.应清楚、完整地写明发明或实用新型的内容,使所属技术领域的普通专业人员能够根据此内容实施发明创造。说明书中不能隐瞒任何实质性的技术要求。 2.说明书中各部分内容,一般以单独段落进行阐述为好。 3.说明书中要保持用词的一致性。要使用该技术领域通用的名词和术语,不要使用行话,但是其以特定意义作为定义使用时,不在此限。 4.使用国家计量部门规定的国际通用计量单位。 5.说明书中可以有化学式、数学式。说明书附图,应附在说明书之后。 6.在说明书的题目和正文中,不能使用商业性宣传用语。 7.涉及外文技术文献或无统一译名的技术名词时,要在译文后注明原文。E选项错误。

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