第22题: [单项选择]男性,38岁。慢性肾功能不全患者。体检:神志清,轻度贫血貌,无发热。血压160/92mmHg(21.3/12.2kPa)。尿蛋白0.8g/24h,血HB9.0g/l,血生化Na+ 136mmol/L,K+ 4.5mmol/L,TC0218mmol/L,SCr350μmol/L。其它正常。纠正贫血最佳应给予 A. 铁剂 B. 叶酸 C. 输血 D. 促红细胞生成素 E. 雄性激素 参考答案:D
第23题: [多项选择]在进行服务质量分析时,应注重的方面有()。 A. 功能质量 B. 技术质量 C. 绩效质量 D. 企业形象 E. 过程质量 参考答案:A, B, D 答案解析:顾客感知的服务质量是由顾客接受服务的过程(方式)的感受和顾客接受的结果(内容)的感受,通过监理服务企业的形象感受综合的结果。因此,在进行服务质量分析的时候,应注重三个方面,即功能质量、技术质量和企业形
第33题: [单项选择]在选择运输方式时应考虑五个要素:输送货物的种类、输送量、输送时间、输送距离和输送成本。在这些要素中,()是属于不可变量。 A. 输送货物的种类、输送量、输送时间 B. 输送货物的种类、输送量、输送距离 C. 输送量、输送时间、输送距离 D. 输送量、输送时间、输送成本 参考答案:B 答案解析:一般来讲,运输方式的选择主要有:输送商品的种类、输送量、输送时间、输送距离和输送成本五个要素。其中,输送商品的种类、输送量和输送距离这三个要素是货物自身的性质和存放地点所决定的,因而属于不可变量;输送