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[简答题]抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?

参考答案:(1)先调查了解客户反映的问题是否属实:方法是到客户现场核实抄表读数,查看客户的缴费发票,在收费系统中查询客户的缴费记录;(2)若客户反映的问题属实,则首先向客户赔礼道歉,然后正确计算客户的当月电费,告知客户多交了多交了多少电费,同时与客户协商:是否可以将多交的电费作为客户的余额,扣低下月应收电费;(3)若客户需要退多交电费200元,则应按财务制度办理相关审批手续,即使将电费退给客户;(4)最后应作好记录,及时报告上级领导,按相关制定对抄表员进行考核。

热门试题:

第1题:[单选题]“旅行者1号”空间探测器历经36年的人类星际探索,沿途探索①木星②恒星③土卫二④土卫六是否存在生命痕迹,并发回资料。阅读表格,依据探测资料判断将来最有可能孕育生命的天体是( )。
A.①
B.②
C.③
D.④
参考答案:C
生命存在需要比较严格的客观条件,一般生命的存在需要水作为基础,C项,土卫二是土星第6大卫星,再其上发现了水,其孕育生命的可能性最大。

第2题:
[单选题]测量线路绝缘电阻时,应在取得许可并通知( )后进行。
A.A. 变电运维人员
B.B. 工作负责人
C.C. 监控人员
D.D. 对侧
参考答案:D


第3题:
[不定项选择题]下列关于有效市场假说与行为金融理论的联系。说法正确的是(  ) Ⅰ.行为金融理论是对有效市场假说理论基础的修正 Ⅱ.行为金融学对有效市场假说的创新 Ⅲ.行为金融理论对有效市场假说的方法变革 Ⅳ.行为金融理论对有效市场假说的理论创新
A.Ⅰ.Ⅱ
B.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:C
有效市场假说与行为金融理论的联系:(1)行为金融理论对有效市场假说理论基础的修正.①行为金融学理论认为"理性人"假说很难成立.②行为金融理论认为随机交易假设不成立.③对于有效套利者假设很难成立.(2)行为金融学对有效市场假说的创新①行为金融理论对有效市场假说的范式转换②行为金融理论对有效市场假说的理论创新③行为金融理论对有效市场假说的方法变革

第4题: [单项选择]
假设人民法院于2008年9月10日受理某企业法人破产案件,12月10日作出破产宣告裁定。在破产企业清算时,下列选项中,管理人可依法行使撤销权的有( )。
A. 该企业于2007年3月1日对应于同年10月 1日到期的债务提前予以清偿
B. 该企业上级主管部门于2007年4月1日从该企业无偿调出价值10万元的机器设备一套
C. 该企业于2008年5月8日与其债务人签订协议,放弃其15万元债权
D. 该企业于2007年9月1日将价值25万元的车辆作价8万元转让他人
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核管理人的撤销权。根据规定,人民法院受理破产申请前,年内,涉及债务人财产的特定情况的,管理人有权行使撤销权。选项C属于放弃债权,且发生在人民法院受理破产申请前1年以内,可以由管理人撤销

第5题: [单项选择]
初产妇重症胎盘早剥,宫口开大4cm,最佳的处理方法是
A. 人工破膜加静滴催产素
B. 剖腹产
C. 人工破膜加头皮钳牵引
D. 静滴催产素
E. 抗休克同时给予抗凝药
参考答案:B

第6题:
[单选题]空气呼吸器报警或遇特殊情况,作战小组全体人员必须立即撤离,严禁(  ),强行作业。
A.卸下空气呼吸器
B.未采取防护措施
C.擅自降低防护等级
D.擅自行动
参考答案:C


第7题:
[单选题]Kerberos协议是一种集中访问控制协议,它能在复杂的网络环境中,为用户提供安全的单点登录服务。单点登录是指用户在网络中进行--次身份认证,便可以访问其授权的所有网络资源,而不再需要其他的认证过程,实
质是消息M在多个应用系统之间的传递或共享。中,消息M是指以下选项中的()
A.安全凭证
B.用户名.
C.加密密钥
D.会话密钥
参考答案:A

考的是单点登录的概念

第8题: [填空题]电子商务的体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、 【14】 、业务系统4个层次。
参考答案:支付体系
答案解析:[解析] 电子商务的体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、支付体系、业务系统4个层次。

第9题:
[单选题]乙型脑炎病毒感染后血清中出现特异性IgM抗体的天数是
A.第1天
B.第2天
C.第3天
D.第4天
E.第5天
参考答案:D


第10题:
[单选题]股权投资基金的资金来源主要为各类机构投资者和(  )。
A.一般个人客户
B.一般单位客户
C.高净值单位客户
D.高净值个人客户
参考答案:D
股权投资基金的资金来源主要为各类机构投资者和高净值个人客户,基金投向则以未上市企业的股权和已上市企业的非公开交易股权为主。

第11题:
[判断题]所谓马克思主义中国化,就是把马克思主义基本原理同中国实际和时代特征结合起来,运用马克思主义的立场、观点、方法研究和解决中国革命、建设、改革中的实际问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]小型水力排烟机的风量为( )m3/h。
A.5000-60000
B.1000-30000
C.10000-30000
D.20000-60000
参考答案:B


第13题: [单项选择]
CAD指的是( )。
A. 计算机辅助制造
B. 计算机辅助教育
C. 计算机集成制造系统
D. 计算机辅助设计
参考答案:D
答案解析:[解析] 计算机辅助设计(CAD) 是利用计算机的图形能力来进行设计工作;计算机辅助制造(CAM)是利用计算机进行生产设备的管理、控制和操作的过程。将CAD和CAM的数据库技术集成在一起,就形成了CI

第14题:
[单选题] 当轨缝( )时,应对轨缝进行调整。
A.严重不均匀
B.均匀
C.过大
D.过小
参考答案:A


第15题:
[单选题]如果油品的闪点明显降低,则应该进行( )。
A.真空滤油处理
B.压力式滤油处理
C.添加抗氧化剂
D.换油
参考答案:A


第16题:
[判断题]电烤箱是靠发射紫外线达到熟化目的的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题](  )事故由国务院特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组,进行调查。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
参考答案:B


第18题:
[填空题]根据遵义会议精神,在红军转战至川滇黔交界时,政治局常委进行分工,决定由( )代替博古负党中央总的责任。
参考答案:张闻天


第19题:
[单选题]氢化炉R02AB01出口管道的材质是()
A.No8810
B.316H
C.No8120
D.304
参考答案:B


第20题:
[判断题]供电段负责远动系统被控站设备的日常维护和故障处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [判断题]
《旅行社条例实施细则》自2009年5月1日起施行。
参考答案:错

第22题:
[单选题] 中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )
A. 地主阶级与农民阶级的矛盾
B. 资产阶级与工人阶级的矛盾
C. 帝国主义与中华民族的矛盾
D. 封建主义与人民大众的矛盾
参考答案:C


第23题:
[单选题]患者,男,24岁,因车祸导致脾破裂急诊入院。患者胸闷、气促、出冷汗、脉细速,BP60/40mmHg。急诊护士应为其置放的体位为
A.

中凹卧位


B.

侧卧位


C.

头高足低位


D.

头低足高位


E.

半卧位


参考答案:A


第24题:
[单选题]对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者,用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察,所需费用由( )。
A.劳动者承担
B.用人单位先行垫付,工伤保险基金支付
C.用人单位承担
参考答案:C


第25题:
[填空题]无法使用列车尾部试风记录装置试风时,车站试风人员应通知司机进行排风试验“<--NRC-->”,司机应复诵。
参考答案:××(次)排风试验|上铁运〔2021〕268号


第26题:
[单选题]综采工作面安全出口与巷道连接处20m范围内的巷道高度不得低于( )m。
A.1.6
B.1.8
C.2
参考答案:B


第27题:
[判断题]对固态酸、碱可用手直接操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
痄腮热毒壅盛证的首选方剂为
A. 银翘散
B. 柴胡葛根汤
C. 龙胆泻肝汤
D. 清瘟败毒饮
E. 普济消毒饮
参考答案:E

第29题:
[填空题]车载安全监控系统由连接同一列车上不同车厢的( )(列车总线)TBUS和连接同一车厢内不同功能级监测诊断子系统的车厢网(车厢总线)VBUS所组成。
参考答案:列车网络


第30题: [单项选择]
对于砌体结构房屋,()措施对抗震不利。
A. 采用纵横墙承重的结构体系
B. 纵横墙的布置宜均匀对称
C. 楼梯间宜设置在房屋的尽端
D. 不应采用无锚固的钢筋混凝土预制挑梁
参考答案:C
答案解析:

《建筑抗震设计规范》第7.1.7条。



第31题:
[单选题]客运列车在途中甩挂车辆时,车辆的摘挂和制动软管摘结,由( )负责。
A.调车作业人员
B.列检作业人员
C.机车乘务组
D.助理值班员
参考答案:A


第32题:
[判断题]自动呼吸复苏器用于对丧失自主呼吸能力伤员的供氧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]对于( )的人犯不准探视。
A.案情重大
B.案情特大
C.二日内无法返所
D.当日无法返所
参考答案:AD


第34题:
[简答题]气测录井资料录取要求,钻井液取样应在脱气器前取样。
参考答案:( √ )


第35题:
[填空题]有限责任公司经股东同意转让的股权,在同等条件下,其他股东( )。
参考答案:有优先购买权


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