题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[简答题]抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?

参考答案:(1)先调查了解客户反映的问题是否属实:方法是到客户现场核实抄表读数,查看客户的缴费发票,在收费系统中查询客户的缴费记录;(2)若客户反映的问题属实,则首先向客户赔礼道歉,然后正确计算客户的当月电费,告知客户多交了多交了多少电费,同时与客户协商:是否可以将多交的电费作为客户的余额,扣低下月应收电费;(3)若客户需要退多交电费200元,则应按财务制度办理相关审批手续,即使将电费退给客户;(4)最后应作好记录,及时报告上级领导,按相关制定对抄表员进行考核。

热门试题:

第1题:[单选题] 锯割过程中,身体上部略向前倾,(  )时适当下压,(  )时稍微抬起,右手施力往复运动,左手协助扶住锯弓,完成锯割。A
A.。A、拉锯,推锯
B. B、推锯,拉锯
C. C、起锯,拉锯
D.D、拉锯,起锯
参考答案:B


第2题: [单项选择]
成语“信口雌黄”、“指鹿为马”共同体现了()
A. 主观唯心主义的观点
B. 客观唯心主义的观点
C. 机械唯物主义的观点
D. 朴素唯物主义的观点
参考答案:A
答案解析:“信口雌黄”、“指鹿为马”意味着不从实际出发,从自己的主观愿望出发,是意识决定物质的表现,所以是主观唯心主义的观点,A适合题意,C、D是错误的。客观唯心主义的观点是:把客观精神(如上帝、理念、绝对精神

第3题:[单选题]某研究机构通过抽样调查了解某市餐饮行业的营业收入情况,将该市所有餐饮企业按照经
营规模分为10部分,在每个部分内随机抽取样本企业,对所有样本企业进行调查。该调查 釆用的抽样方法是( )。
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.多阶段抽样
D.系统抽样
参考答案:B
本题考查层抽样法。分层抽样法也叫类型抽样法。它是从一个可以分成不同
子总体(或称为层)的总体中,按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的 方法。

第4题:
[单选题]低压线路供电半径,原则上C类不宜超过()。
A.250m;
B.300m;
C.350m;
D.400m。
参考答案:D


第5题:
[单选题]高速铁路固定设备的临时上道检查、故障抢修作业须在《行车设备检查登记簿》内登记,并经( )同意后,方可上道作业。对处于使用状态的行车设备,严禁进行维修作业。
A.列车调度员
B.施工负责人
C.现场防护员
D.车站值班员
参考答案:A


第6题:
[多选题]某市大型粮油加工企业发生生产安全事故,企业主要负责人立即向所在地应急管理部门报告。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,企业主要负责人应当报告()等。
A.该企业概况
B.下落不明的人数
C.事故发生的简要经过
D.初步估计的直接经济损失
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
The success of Don's business can be measured by the fact that______.


A. he has made 150 of the balloons in Britain
B. he now has enough orders to employ a number of people
C. he delivers balloons to France
D. he is going to move his factory to America
参考答案:B
答案解析:细节理解题 首先可以排除A,因为 Don Cameron 的公司的气球年产量为150,而不是说在英国有150只热气球是他的公司生产的。然后可以排除C,因为文章提到“The firm exports

第8题: [多项选择]
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有()。
A. 松抬加速踏板
B. 根据情况,使用驻车制动器辅助制动
C. 缓踩制动踏板
D. 紧急制动
参考答案:A, B, C

第9题: [单项选择]
化疗病人的护理,不恰当的是
A. 治疗前向病人说明化疗可能产生的不良反应
B. 用药前可酌情给镇静剂或镇吐剂
C. 用药过程中适当补充饮料
D. 治疗后1h内进食
E. 治疗后出现口干应做好口腔护理
参考答案:D

第10题: [填空题]
装置开工升温,恒温过程中,加热炉火嘴要定期进行()
参考答案:切换

第11题:
[判断题]变压器高压侧短路接地或采取绝缘遮蔽措施后,方可进入变压器室工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题](多选题)1956年我国的社会主义改造对象是( )。
A.官僚资本主义的社会主义改造
B.个体农业的社会主义改造
C.手工业的社会主义改造
D.资本主义工商业的社会主义改造
参考答案:BCD


第13题:
[不定项选择题]A.平均数
A.标准差
B.标准误
C.率
D.构成比
E.表示在抽样调查中,样本均数与总体均数之间抽样误差的大小
参考答案:C
5.标准误,即样本均数的标准差,是描述均数抽样分布的离散程度及衡量均数抽样误差大小的尺度,反映的是样本均数之间的变异。标准误不是标准差,是多个样本平均数的标准差。用来衡量抽样误差。标准误越小,表明样本统计量与总体参数的值越接近,样本对总体越有代表性,用样本统计量推断总体参数的可靠度越大。1小题选C。标准差是各数据偏离平均数的距离的平均数,它是离均差平方和平均后的方根,用σ表示。标准差是方差的算术平方根。标准差能反映一个数据集的离散程度。平均数相同的,标准差未必相同。2小题选B。平均数是指在一组数据中所有数据之和再除以数据的个数。平均数是表示一组数据集中趋势的量数,它是反映数据集中趋势的一项指标。3小题选A。率又称频率指标或强度指标,说明某现象发生的频率或强度。4小题选D。构成比说明事物内部各组成部分所占的比重或分布。5小题选E。

第14题:
[判断题]放车率是指计划车次与实际车次之比
A.正确
B.错误
参考答案:B
放车率是指放车车次与实际车次之比

第15题: [简答题]
哪些法院对本案有管辖权
参考答案:甲市A区、甲市B区、甲市C区和甲市L县法院均有管辖权。
答案解析:[解析]
  《民事诉讼法》第29条规定:“因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。”据此,侵权案的管辖地为侵权行为地、被告住所地。上述四地分别是侵权行为地与被告住所地,因

第16题: [填空题]
用盐酸标准溶液滴定某碱样,所用滴定管未用盐酸标准溶液洗净,滴定时内壁挂水珠,使分析结果产生()误差。
参考答案:正

第17题: [单项选择]
男性,18岁,不慎被车床击伤左胸部来急诊,检查时高度怀疑有心包积血,此时可能出现下列哪种脉搏()
A. 交替脉
B. 短绌脉
C. 奇脉
D. 水冲脉
E. 细脉
参考答案:C

第18题:
[单选题]下列哪项会增加交换机端口故障发生( )。
A.A、突然断电
B.B、经常插拔端口
C.C、网线线序不对
D.D、未使用多模光纤端口
参考答案:B


第19题:
[简答题]89.三角带轮的槽间夹角比三角带截面夹角____。
参考答案:小


第20题:
[单选题]带电作业应在良好天气下进行。如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、雪雹、雨雾不得进行带电作业,风力大于( )时,一般不宜进行带电作业。
A.四级
B.五级
C.六级
D.七级
参考答案:B


第21题: [名词解释]
运动单位
参考答案: 一个ð—运动神经元和受其支配的肌纤维所组成的最基本的肌肉收缩单位。

第22题:
[单选题]肆中断系统中优先权最高、最低的中断分别是( )。
A.除法出错,单步
B.NMI,单步
C.NMI,INTR
D.除法出错,INTR
参考答案:A
1

第23题:
[判断题]变压器匝数多的一侧电流大,电压低。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[填空题]综合监控系统采用( )管理、( )控制结构。
参考答案:两级、三级


第25题: [单项选择]
有关消化性溃疡的发病机制,下列哪项是错误的()
A. 在损害因素中,胃酸的作用占主要地位
B. 胃溃疡患者的壁细胞总体多增大
C. 乙酰胆碱、促胃液素和组胺可分别与壁细胞上的相应受体结合而使壁细胞分泌胃酸
D. 十二指肠溃疡的发病着重在于损害因素的增强
E. 凡能溶解脂肪的化合物均可破坏胃黏膜屏障
参考答案:B

第26题:
[单选题]用15钢制造凸轮,要求表面高硬度而心部具有高韧性,应采用()的热处理工艺
A.退火
B.渗碳+淬火+低温回火
C.调质
D.表面淬火
参考答案:B


第27题: [单项选择]
膝关节炎最常影响的隔室是()
A. 髋股
B. 外侧
C. 内侧
D. 胫前
E. 膝后
参考答案:C

第28题:
[单选题]机车的防寒整修工作一般要求在每年的( )之前完成。
A.

10月15日


B.

11月15日


C.

12月15日


参考答案:A


第29题:
[单选题]车站拾得一般类遗失物品(如衣物、书包等)保存期限为( ),招领公告张贴期限为( )。
A.7天 1天
B.三个月 7天
C.7天 7天
D.三个月 1天
参考答案:D


第30题: [判断题]
植物和细菌在新陈代谢过程中分泌的有机酸不能腐蚀岩石
参考答案:错

第31题:
[判断题]防爆挠性连接管应无裂纹、孔洞、机械损伤、变形等缺陷
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]不是重质油品的特性( )
A.重质油品中的原油,按其密度分为重质原油和轻质原油。重质原油燃烧速度慢,轻质原油燃烧速度快。
B.重质油品具有热波特性和一定的含水率,燃烧时易出现沸溢、喷溅现象。
C.重质油品燃烧时,由于蒸发需要一定时间,蒸发出来的轻质组分量大时迅速燃烧,火焰变大;蒸发出来的轻质组分量小时,火焰变小,常呈现时高时低的现象。火焰低时,燃烧强度弱,是灭火的有利时机。
D.重质油品多呈稳定燃烧状态。
参考答案:D


第33题: [单项选择]
举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些?()
A. 提供生活必需品,如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B. 提供快速零食,如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C. 提供常规的产品与服务,如杂货、饮料、汽车用品等
D. 提供常规便利的产品与服务,如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
参考答案:D

第34题:
[判断题]施工单位在设置防护栏杆、防护门、洞口防护设施以及脚手架搭设时,要严格按照国家和行业标准、规范进行设置和搭设,并进行验收。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]煤矿企业可以有偿为每位职工发放煤矿职工安全手册。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]某药t1/2为12小时,每天给药两次,每次固定剂量,至少几天后血药浓度将大于稳态的98%
A.1天
B.1.5天
C.3天
D.4天
E.7天
参考答案:C
此题考点为稳态血药浓度。临床上每隔一个半衰期用药一次,经过4-6个半衰期后体内药量可达一个稳态水平的93.5%-98.4%,这个相对稳态的水平,称为稳态血药浓度,亦称坪值。本题半衰期为12小时,则由此类推,可知于3天后血药浓度将大于稳态的98%。

第37题: [单项选择]
Web页面通常利用超文本方式,这些相互链接的页面( )。
A. 必须放置在用户主机上
B. 必须放置在同一主机上
C. 必须放置在不同主机上
D. 既可以放置在同一主机上,也可以放置在不同主机上
参考答案:D
答案解析:Web页面通常利用超文本方式,这些相互链接的页面既可以放置在同一主机上,也可以放置在不同主机上。

第38题:
[单选题]口服混悬剂验收检查是否符合要求时应检查微粒( )
A.色泽
B.气味
C.溶解度
D.大小
参考答案:D


第39题:
[判断题]在基金赎回时,赎回方式为份额赎回。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第40题:
[判断题] 某公司经营管理不善连年亏损为减少破产清算时公司可用于清偿债务的资产在清算时公司大股东陈某将公司的主要生产设备都转移至自己名下陈某的行为涉嫌妨害清算罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码