参考答案:B
下列属于基金售后服务的是（）
Ⅰ．协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
Ⅱ．提醒客户及时核对交易确认
Ⅲ．向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
Ⅳ．定期提供产品净值信息
售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括：
①提醒客户及时核对交易确认；
②向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和途径；
第17题: [单项选择]有的大学毕业生在找工作时高不成，低不就，你认为他们应该（）
A. 大力发展经济，实现共同富裕
B. 转变择业观念，提高自身素质
C. 加强宏观调控，完善社会保障
D. 完善市场机制，激发创造活力
参考答案:B
第18题: [简答题]某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题，作为现场处理的工程师，请参考下发的“用户不在服务区指导书”，分析出现此问题的可能原因。若怀疑为信道配置不当引起的过载问题，请列出与“用户不在服务区”问题相关的逻辑信道配置。
参考答案:CCCH信道组合方式；
接入允许保留块数（AGCH）信道配置；
SDCCH信道配置数目。
第19题:[单选题]灭火救援过程中,( )要按照确定的作战方案,不间断地实施指挥。
A.班(组)指挥员
B.临时指挥部
C.上级领导干部
D.战斗员
参考答案:A
第20题:[单选题]对受伤人员进行急救的第一步应该是( )。
A.观察伤者有无意识
B.对出血部位进行包扎
C.进行心脏按摩
参考答案:A
第21题: [单项选择]查看小区的实时RSSI功能在网管哪个模块中？（）
A. SON功能
B. 诊断测试
C. 统一数据跟踪
D. 性能管理
参考答案:B
第22题:[判断题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,无权停止作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题]4.7.支付系统接入机构应严格遵守(..)规定。( )
A.不得拖延支付、截留、挪用客户和他行资金
B.不得疏于系统管理影响系统安全、稳定运行
C.不得泄漏密钥影响资金安全
D.不得伪造、篡改支付业务盗用资金
参考答案:ABCD
第24题: [判断题]无机轻集料砂浆保温系统用抗裂砂浆拉伸粘结强度检验，仅在所有单个测值与平均值之差均小于20%时，才能以10个试件测值的算术平均值作为拉伸粘结强度的试验结果。
参考答案:对
第25题:[简答题]隔离开关电动操动机构操作电压应在额定电压的（）之间
参考答案:3
第26题:[多选题](1.0分)建筑施工企业主要负责人,是指对本企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员,包括()等。
A.企业法定代表人
B.经理
C.企业分管安全生产工作的副经理
D.总工程师
E.工会主席
参考答案:ABC
第27题: [单项选择]下列各组软件中，完全属于应用软件的一组是______。
A. WPS Office 2003, UNIX, Windows 2000
B. Photoshop, Auto CAD, Word 2000
C. Oracle，FORTRAN编译系统，系统诊断程序
D. 物流管理程序，Sybase，MS-DOS
参考答案:B
答案解析:[解析]A项中的UNIX、Windows 2000，C项中的FORTRAN编译系统、系统诊断程序，D项中的MS-DOS均属于操作系统。
第28题:[多选题]视频会议中，双流通过一个呼叫带宽实现（ ）的同步传送。
A.视频
B.音频
C.数据
D.手机流量
参考答案:ABC
答：双流通过一个呼叫带宽实现视频、音频和数据的同步传送。
第29题: [单项选择]8个月女孩因反复呼吸道感染3个月就诊。母乳喂养。体检：一般情况好，心、肺无异常，肝、脾不大。WBC7.5×109 /L，中性粒细胞0.65，淋巴细胞0.35；血清IgG12g/L。IgM1.8g/L，IgA<0.05g/L，抗核抗体（-）。该病可能的诊断为（）
A. X-连锁无丙种球蛋白血症
B. 选择性IgA缺陷病
C. X-连锁高IgM血症
D. 营养紊乱性免疫功能低下
E. 胸腺发育不全
参考答案:B
第30题:[多选题]要求事先完成的有
A.转入记录
B.死亡记录
C.转出记录
D.交班记录
参考答案:CD
第31题:[单选题]120、120-1阀主阀体、半自动缓解阀体和紧急阀体各安装面上M10螺纹孔滑扣时，可攻为M12螺纹。主阀、半自动缓解阀体各安装面攻丝扩孔的数量不得超过（ ）个，紧急阀体上、下安装面分别不超过（ ）个。配套采用M10-M12异径双头螺柱。
A.2，3
B.3，2
C.2，1
D.2，2
参考答案:C
第32题:[单选题]情况紧急,需要当场实施限制公民人身自由的行政强制措施的,( )。
A.应当在 8 小时内向行政机关负责人报告,并补办批准手续
B.应当在 24 小时内向行政机关负责人报告,并补办批准手续
C.应当在返回行政机关后立即向行政机关负责人报告,并补办批准手续
D.应当在 12 小时内向行政机关负责人报告,并补办批准手续
参考答案:C
(治安管理处罚法之规定)
第33题: [单项选择]分部工程施工质量控制资料核查记录，核查意见栏由总监理工程师组织专业监理工程师参加核查，由（）填写“符合要求”或“不符合要求”。
A. 总监理工程师
B. 专业监理工程师
C. 监理员
D. 见证员
参考答案:A
第34题:[单选题] 神华号交流电力机车四象限变流器和主逆变器采用( )的变流器模块,可以完全互换。
A.原理不同
B.大致相同
C.相同
D.驱动方式不同
参考答案:C
第35题: [简答题]斜楔式摩擦减振器的工作过程及工作原理？
参考答案:
车体重量通过摇枕作用于弹簧上，使弹簧压缩。由于摇枕和楔块之间为45度的斜面，因此车体作用力和弹簧的发作用力作用下，楔块与摇枕之间，楔块与侧架立柱磨耗板之间产生一定的压力。在车辆振动过程中，摇枕和楔块由原来的实线位置移到虚线位置。这样，楔块与摇枕、楔块与侧架立柱磨耗板之间产生相对移动和摩擦，从而使振动动能变化为摩擦热能实现减小车辆振动和冲击的目的。个摩擦面上的摩擦力与摇枕哈桑的载荷P有关，P大摩擦力大，即减振阻力也大，反之亦然。
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