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[多选题]接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有( )的责任,并做好记录。
A. 引导
B.汇报
C. 指引
D. 报告

参考答案:AB

热门试题:

第1题: [多项选择]患者,男,25岁,左耳听力下降3天,伴耳鸣、眩晕、恶心、呕吐。检查见双耳外耳道及鼓膜正常。纯音测听示左耳感音神经性听力损失。声阻抗结果正常。进一步诊断需要进行的相关检查包括()。
A. ABR
B. DPOAE
C. 颅脑及内耳道MRI
D. 前庭功能检查
E. 颞骨CT
F. 眼震电图
参考答案:A, B, C, D, E, F

第2题:
[多选题]资本主义基本矛盾所决定的资本主义的各种矛盾是
A.单个内部生产的有组织性有计划性与社会生产无政府状态的矛盾
B.生产无限扩大趋势与劳动人民有支付能力的需求相对缩小的矛盾
C.无产阶级与资产阶级的矛盾
D.资本主义简单再生产与扩大再生产的矛盾
参考答案:ABC


第3题:
[判断题] 国铁集团负责审批的施工计划,由铁路局集团公司进行施工方案审核和施工计划编制,并制定运输组织方案和施工组织方案。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]行车安全监测诊断系统及车载信息无线传输装车载传输板卡设计寿命是( )。
A.12年
B.5年
C.4年
D.7年
参考答案:A


第5题:
[单选题]低压验电前应先在有电部位上试验,以验证验电器或测电笔良好。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B


第6题: [多项选择]
运动会的形式分类,武术可分为()三大类。
A. 搏斗运动
B. 集体表演
C. 功法运动
D. 套路运动
参考答案:A, C, D

第7题: [单项选择]
在胞质内含有大量细小紫红色嗜天青颗粒的白细胞种类为______。
A. 中性粒细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 单核细胞
E. 淋巴细胞
参考答案:C

第8题: [单项选择]
{{B}}Passage One Questions 26 to 29 are based on the passage you have just heard.{{/B}}
A. Fire prevent.
B. Pest control.
C. House construction.
D. Toxic chemicals.
参考答案:B

第9题:
[单选题] 检泵采用的压井液必须根据油层压力系数选择压井液的( )。
A.密度
B.类型
C.种类
D.用量
参考答案:A


第10题: [单项选择]
冻结业务中叙述正确是()
A. 活期或定期一本通不可做全额冻结
B. 冻结可以通兑办理
C. 活期一本通可以部分金额办理冻结
D. 冻结有效期满,做查询帐户交易后帐户会自动解冻
参考答案:C

第11题:
[多选题]孙某和赵某是好朋友,孙某盗窃卡车一辆,赵某出于义气替孙某顶罪,于是被公安机关拘留,后赵某被判处有期徒刑3年。1年后,执行中发现赵某当时只有15周岁,而孙某也在另一起案件的自首中交代了盗窃卡车是自己所为。赵某于是被释放,并提起刑事赔偿。下面说法不正确的是?
A.赵某不能获得国家赔偿,因为其被判刑是自己虚伪供述所致
B.赵某可以获得国家赔偿,因为其不满16周岁
C.赵某可以获得国家赔偿,因为判决已经执行
D.赵某可以获得国家赔偿,因为公安机关对没有犯罪的赵某拘留违法
参考答案:BCD


第12题: [单项选择]
当遇到紧急停车时第一步操作是()。
A. 开入气化炉氮气阀
B. 关闭入气化炉第一道氧气阀
C. 关闭煤浆入气化炉第一道阀
D. 开煤浆循环阀
参考答案:B

第13题:
[单选题]国家安全标准氮气管道的颜色是( )。
A.蓝色
B.浅黄色
C.浅蓝色
D.黑色
参考答案:B


第14题: [多项选择]
公共财政的职能包括()。
A. 资源配置职能
B. 监督管理职能
C. 收入分配职能
D. 公共利益职能
E. 调控经济职能
参考答案:A, B, C, E

第15题:
[多选题]车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受( )的影响。
A.A.客流量的大小
B.B.站厅非付费区容纳能力
C.C.站台容量
D.D.AFC系统的能力
参考答案:BCD


第16题:
[多选题]双黄连注射液的不良反应有
A.过敏休克
B.高热寒战
C.呼吸困难
D.喉头水肿
E.气管痉挛
参考答案:ABCDE
双黄连注射液的不良反应有:全身性损害主要表现为过敏性休克、过敏样反应、高热、寒战等,呼吸系统损害主要表现为呼吸困难、呼吸急促、喉头水肿、支气管痉挛等;皮肤及其附件损害表现为药疹、血管神经性水肿、剥脱性皮炎、重症多形性红斑等;其他损害包括肝功能损害、血尿、肾功能损害、过敏性紫癜、血压下降、视觉异常、听觉异常、抽搐、惊厥、昏迷等。故此题应选ABCDE。

第17题: [简答题]
地震之前穴居动物有什么异常反应?
参考答案: 穴居动物如鼠、蛇、蚯蚓等.其异常表现为冬眠期间大量出洞,有的冻死在地面,活动规律反常;有的成群结队、携幼搬迁;有的惊叫、惊慌、烦燥;有的反应迟钝、呆痴、不怕人等。

第18题:
[填空题]煤种煤质的变化会造成锅炉________________。
参考答案:燃烧不稳定


第19题:
[判断题]行政机关将拍卖所得价款私分的,由财政部门或者有关部门对该行政机关及直接负责的主管人 员予以罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [判断题]
沥青混合料残留稳定度指标是指试件浸水7d后的稳定度。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 指试件浸水48h后的稳定度。

第21题:
[判断题]晶体管放大电路所带负载阻抗大小不一样,会使其电压放大倍数有所改变。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
桂枝汤的组成药味是()。
A. 桂枝、白术、茯苓、桃仁、生姜 
B. 桂枝、生姜、大枣、甘草、杏仁 
C. 桂枝、芍药、生姜、大枣、大黄 
D. 桂枝、芍药、生姜、大枣、人参 
E. 桂枝、芍药、生姜、大枣、甘草
参考答案:E

第23题:
[判断题]根据《行政处罚法》规定,当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十日内,到指定的银行缴纳罚款(
A.正确
B.错误
参考答案:B
根据《行政处罚法》,第四十六条作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离。除依照本法第四十七条.第四十八条的规定当场收缴的罚款外作出行政处罚决定的行政机关及其执法人员不得自行收缴罚款。当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十五日内到指定的银行缴纳罚款。银行应当收受罚款并将罚款直接上缴国库

第24题:
[多选题]作业票签发人的责任有()。
A.确认施工作业的安全性
B.确认作业风险识别准确性
C.确认所派作业负责人和作业人员适当、充足
D.确认作业票所列安全措施正确完备
参考答案:ABCD


第25题: [单项选择]
服用四环素引起伪膜性肠炎,应如何抢救()
A. 服用头孢菌素
B. 服用林可霉素
C. 服用土霉素
D. 服用万古霉素
E. 服用青霉素
参考答案:D

第26题:
[单选题]以下哪一组属于华为传输设备单板 ( )。
A.SL4板、SCC板、DTE板
B.PQ1板、SD1板、LP16板
C.PD1板、SL1A板、EFSO板
D.SL4板、SL1板、DTE板
参考答案:C


第27题:
[判断题]( ) 错误办理行车凭证发车,列一般事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
原发性肝癌在下列哪种情况下仍可考虑试行放疗( )
A. 一般情况差,伴有黄疸腹水
B. 有严重的肝功能损害并伴有肝硬化
C. 肿瘤位于第一肝门区,压迫肝门引起黄疸腹水
D. 炎症型肝癌
E. 伴有肝外转移
参考答案:C

第29题: [单项选择]
饮食店距坑式厕所至少多少米
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
E. 30
参考答案:D
答案解析:饮食店距坑式厕所至少25米。

第30题: [单项选择]
某厂一台600MW机组,4月份处于全出力运行状态,直到4月29日18:00因节日开始停运备用。当月机组备用小时是()小时。
A. 0
B. 48
C. 72
D. 30
参考答案:D

第31题: [单项选择]
下列选项中,离合器分离不彻底的原因不包括()。
A. 离合器从动盘装反、翘曲变形、铆钉松脱或新换的摩擦片过厚
B. 压盘变薄
C. 分离杠杆调整不当或分离杠杆弯曲、变形
D. 分离杠杆内端不处在同一平面上
参考答案:B

第32题: [单项选择]
广告代理商的出现是在()
A. 17世纪
B. 18世纪
C. 19世纪
D. 20世纪
参考答案:B

第33题: [单项选择]
医疗机构工作人员上岗工作,必须佩戴
A. 载有本人姓名、性别和年龄的标牌
B. 载有本人姓名、年龄和专业的标牌
C. 载有本人姓名、专业和职务的标牌
D. 载有本人姓名、职务或者职称的标牌
E. 载有本人姓名、职称及科室的标牌
参考答案:D

第34题: [多项选择]
高大模板工程中( )需要进行专家论证审查。
A. 水平构件模板支撑系统高度超过8m 
B. 超过6层楼高度 
C. 水平混凝土构件跨度大于18m 
D. 集中线荷载大于15kN/m2 
E. 施工总荷载大于10kN/m2
参考答案:A, C, D, E

第35题:
[判断题]巡游出租汽车经营者不得将巡游出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]油井、水井的钻井液密度安全附加值为( )g/cm3。
A.0.07~0.15;
B.0.05~0.10;
C.0.07~0.10;
D.0.05~0.15。
参考答案:B


第37题:
[单选题]60人的宴会配套冷菜四道共用主料100元,配料20元,每人冷菜的成本为( )。
A. 2元
B. 20元
C. 1.2元
D. 30元
参考答案:A


第38题:
[单选题]驱动前桥(转向驱动桥)一般由桥壳、减速器、差速器、半轴、等角速万向节、车轮( )、转向节及装这些部件的减速器壳、差速器壳等组成。
A.轮毂
B.轮轴
C.轮胎
D.驱动轴
参考答案:D


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