第26题: [单项选择]关于双因素理论的叙述,正确的是() A. 保健因素是外在因素,与人们的满意情绪有关 B. 激励因素与工作本身或工作内容有关 C. 激励因素是内在因素,与人们的不满情绪有关 D. 激励因素与工作环境或工作关系有关 E. 保健因素不仅能保持人的积极性,也能对人们起到激励作用 参考答案:B 答案解析:1.保健因素是指与人们不满情绪有关的因素,是属于工作环境或工作关系方面的,如组织的政策、人际关系、工作条件等。若保健因素处理不好,就会引发员工对工作不满情绪的产生。但这类因素并不能对员工起激励作用,只