参考答案:B
有效聆听的十大要点：
①少讲多听，不要打断对方的讲话；
②交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；
③表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；
第16题:[判断题]吊物上不许站人，禁止作业人员利用吊钩来上升或下降。
A.正确
B.错误
参考答案:A
电力安全工作规程
第17题:[填空题]公共收入的获得主要有( ),收费,( )三种方式。
参考答案:征税|发行公债
第18题: [填空题]电动机旋转方向和旋转磁场相同，该状态为（）状态。
参考答案:电动
第19题: [多项选择]宏观经济状况包括以下哪几个方面？（）
A. 经济发展水平
B. 经济发展状况
C. 经济发展前景
D. 经济发展速度
E. 宏观经济环境
参考答案:A, B, C
答案解析:宏观经济状况包括：经济发展水平、经济发展状况和经济发展前景。经济发展水平反映一国和地区商品经济的发育程度和总体经济实力，进而决定全社会可供银行利用的资金（及其他资源）的富余程度，以及经济主体对借贷资金
第20题: [单项选择][*]
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
F: The plane arrived at 3:15 this afternoon.
第21题:[单选题]培训期间,用麻将、扑克及其他任何方式和手段进行赌博者,给予( )或终止培训退回原单位处分。(P52)
A.警告
B.严重警告
C.记过
D.留校察看
参考答案:B
第22题:[判断题]地铁员工不留长指甲，当双手掌心向内时，指甲高度不大于2mm为标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]“苍蝇不叮没缝的蛋”这一说法直接表达的哲学思想是（ ）。
A.内因是变化的根据，外因是变化的条件，外因通过内因起作用
B.矛盾是事物发展的动力
C.事物的运动是外力推动的结果
D.运动是物质的根本属性
参考答案:A
有裂缝是蛋变质的内因，苍蝇叮咬是外因，苍蝇叮咬蛋的裂缝，使其变质即外因通过内因起作用。故选A。
第24题:[单选题]材料成本以（）为归集对象，各物料的消耗成本以“BOM定额×产量”的金额计入生产订单。
A.成本中心
B.生产订单
C.产品名称
D.销售订单
参考答案:B
第25题:[单选题](2.5分)单选题
张先生,70岁,“因肺源性心脏病”,存在的健康问题中,需优先解决的是
A. 语言沟通障碍
B. 活动无耐力
C. 乏力
D. 便秘
E. 清理呼吸道无效
参考答案:E
无
第26题:[多选题]工伤认定办法规定，劳动保障行政部门工作人员进行调查核实时，可以行使下列职权( )
A.根据工作需要，进入有关单位和事故现场。
B.依法查阅与工伤认定有关的资料，询问有关人员。
C.记录、录音、录像和复制与工伤认定有关的资料。
D.根据工作需要，对有关单位人身安全保障措施进行评估。
参考答案:ABC
第27题: [简答题]何为生活污水？
参考答案:
指人们日常生活中用过的水，包括厕所、厨房、食堂、洗衣房等处排出的水称生活污水。
第28题:[多选题]以下关于国际贸易融资业务额度占用表述正确的是：
A.客户在同一笔贸易的不同环节申请办理贸易融资业务，其后续环节融资款项应首先偿还农业银行的前期环节融资款项
B.在使用后续环节融资偿还前一环节融资时，可先释放前一环节融资所扣占的授信额度用于发放后续环节融资，避免重复占用授信额度
C.开立信用证后叙作信用证项下提货担保业务的，提货担保业务不占用客户授信额度
D.贸易型（含代理型）客户在农业银行办理代理关系项下的国际贸易融资业务，应首先使用其自身授信额度
参考答案:ABD
第29题: [多项选择]线路、信号标志的设置，位置正确的有（）。
A. 有接触网支柱地段设置在距实际位置最近的接触网支柱上
B. 隧道地段设置在边墙上
C. 站内无接触网支柱地段按标准式样标注在站台侧面
D. 公里标和半公里标实际位置应在钢轨轨腰或无砟轨道底座上做标识，标识位置应正确
参考答案:A, B, C, D
第30题:[填空题]根据《综合应急预案》预案规定,信息上报分为初报、续报、反馈三个环节。初报须在( )分钟内完成,采用( )形式;首次续报须在( )小时内完成。
参考答案:30|电话快报|1
第31题:[判断题] 交流电梯超载时,电梯厅门与轿厢门无法关闭。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[多选题]以下可以划为次级类贷款的是（）。
A.借款人不能偿还其他债权人债务
B.借款人采用隐瞒事实等不正当手段取得贷款的
C.借款人内部管理出现问题，对正常经营构成实质性损害，妨碍债务的及时足额清偿
D.信贷档案不齐全，重要法律性文件遗失，并且对还款构成实质性的影响
参考答案:ABCD
第33题:[单选题] ( )是指国务院有关主管部门对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的技术规范。
A.规范性文件
B.强制性标准
C.行业标准
D.规章
参考答案:C
第34题:[单选题]移动通信指挥中心应接收()指令。
A.消防通信支队的指挥调度指令
B.消防通信中队的指挥调度指令
C.公安机关指挥中心、公共安全应急指挥机构的指挥调度指令
D.公安机关指挥中心指挥调度指令
参考答案:C
第35题:[多选题]有关情感反应,正确的理解是( )
A.着重于求助者谈话内容
B.针对求助者现在的感情
C.其最大功用是捕捉求助者瞬间感受
D.其最大功用是揭示求助者思想核心
参考答案:BC
第36题:[单选题]"不具有扩张冠状动脉作用的药物是
A.硝酸甘油
B.硝苯地平
C.维拉帕米
D.硝酸异山梨酯
E.普萘洛尔"
参考答案:E
第37题:[单选题]商品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现为（ ）。
A.企业销售物流成本
B.物流成本率
C.企业生产物流成本
D.仓库成本率
参考答案:A
企业销售物流成本是指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中。
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