第1题:
[多选题]客服中心入坐后禁止出现（）。A.抖动腿部，跷二郎腿
B.上身趴在桌面上
C.将腿放于桌面等行为
D.双手放于桌面时，双肘支于桌面托住脸部
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]
以下哪项不是非语言沟通技巧( )。A. 倾听
B. 提问
C. 沉默
D. 眼神交流
E. 皮肤接触
参考答案:B
答案解析:[知识点] 沟通的概念、形式及影响因素
第3题:
[单选题]混凝土枕纵裂，纵向水平裂缝基本贯通缝宽不大于（）。已达到严重伤损标准。A.1.5mm
B.0.5mm
C.1mm
D.2mm
参考答案:B
《普铁修规》铁总工电〔2019〕34号 3.5.7
第4题:
[单选题]对6位患罕见癌症的病人的研究表明，虽然他们生活在该县的不同地方，有很不相同的病史、饮食爱好和个人习惯——其中2人抽烟，2人饮酒——但他们都是一家生产除草剂和杀虫剂的工厂的员工。由此可得出结论：接触该工厂生产的化学品很可能是他们患癌症的原因。以下哪一项最准确地概括了题干中的推理方法？( )
A.通过找出事物之间的差异而得出一个一般性结论
B.根据6个病人的经历得出一个一般性结论
C.清除不相干因素，找出一个共同特征，由此断定该特征与所研究事件有因果联系
D.所提供的信息允许把一般性断言应用于一个特例
参考答案:C
题干分析了影响6位病人患癌症的多种可能因素，并从中找出共同特征，由此断定该特征与患癌症有因果联系，C项准确地概括了题干中的推理方法。题于是通过分析6人间的差异和共性得出一般性结论，A项错误；题干并没有分析病人的经历，B项错误；D项明显不是题干的推理方法。故答案选C。
第5题:
[判断题] 爱国主义、社会主义、集体主义是教师道德修养的核心和方向。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
关于民族文化口号的说法正确（）A. 民族文化口号是资产阶级的骗局
B. 他有危害革命事业的本质
C. 具有欺骗性和反动性
参考答案:A, B, C
第7题:
[单选题]水的主要灭火作用是 ( ) 。A.稀释
B.乳化
C.冷却
D.覆盖
参考答案:C
第8题:
[多选题]（ ）属于特种用途车。A.试验车
B.发电车
C.除雪车
D.检衡车
参考答案:ABD
技177
第9题: [判断题]
通井规外径及大端长度必须用检校合格的计量工具测量，并绘出示意图。参考答案:对
第10题:
[多选题] 民警甲、乙在巡逻中发现5名男子正在殴打被害人李某,甲、乙经警告无效,可以使用( )制止违法行为。
A. 催泪弹
B. 警棍
C. 警绳
D. 手枪
参考答案:AB
第11题: [单项选择]
《再别康桥》诗的作者是A. 闻一多
B. 徐志摩
C. 朱湘
D. 梁实秋
参考答案:B
第12题:
[单选题]底流泵的铭牌扬程为（ ）。A.30m
B.60m
C.35m
D.45.2-49.8m
参考答案:D
第13题:
[判断题]满意度+U&A调研是找出对不满人群和高满意人群的关键影响因素的调研A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]NJ2型机车柴油机冷却水散热器冷却风扇通过整流器转换后由直流电动机驱动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [判断题]
对单位银行结算账户的存款和有关资料，除国家法律、行政法规另有规定外，任何单位或个人都可进行查询。参考答案:错
第16题: [单项选择]
3个月婴儿，体重5kg，人工喂养儿，最佳奶方为（）A. 鲜牛奶450ML，糖50g，水100ml
B. 鲜牛奶550ML，糖44g，水200ml
C. 鲜牛奶550ML，糖30g，水200ml
D. 鲜牛奶600ML，糖48g，水300ml
E. 鲜牛奶600ML，糖44g，水100ml
参考答案:B
第17题: [判断题]
渗碳件的去碳工序一定要在淬火后进行参考答案:错
第18题: [单项选择]
关于在公司信贷系统中录入客户财务报表的说法，正确的是（）A. 财务报表只能通过下载空白模版填写后上传系统
B. 目前公司信贷系统只需录入3年客户的财报
C. 财报模版导入时不能含有公式，否则系统会默认为0
D. 经过正式确认的财务报表仍然可以经客户经理在系统中修改
参考答案:C
第19题:
[单选题]关于婴儿头围说法不正确的是( )。A.出生时头围平均约为34厘米
B.出生时男孩头围略大于女孩
C.头围小于胸围
D.反映脑和颅骨发育情况
参考答案:C
第20题:
[单选题]各( )要组织收费公路经营管理单位，通过在收费站张贴应急管理部统一印制的专用号牌宣传画等方式，加强收费人员培训，督促收费人员熟练掌握政策，严格执行政策。
A.交通部
B.省级交通运输主管部门
C.公安机关
D.应急管理部
参考答案:B
第21题:
[判断题]利用生物质资源生产的燃气和热力，符合城市燃气管网、热力管网的入网技术标准的，经营燃气管网、热力管网的企业应当接收其入网。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第十六条 国家鼓励清洁、高效地开发利用生物质燃料，鼓励发展能源作物。利用生物质资源生产的燃气和热力，符合城市燃气管网、热力管网的入网技术标准的，经营燃气管网、热力管网的企业应当接收其入网。
第22题:
[多选题]工业炉窑砌筑工程工序交接证明书中，合格证明主要包括（ ）。A.管道和炉壳的试压记录
B.管道和炉壳的焊接严密性试验
C.静态式炉窑试运转
D.炉体冷却装置试运转
E.炉子可动部分的试运转
参考答案:ABE
2020版教材P122
本题考查的是炉窑砌筑前工序交接的规定。工序交接证明书应包括的内容：炉子中心线和控制标高的测量记录及必要的沉降观测点的测量记录；隐蔽工程的验收合格证明；炉体冷却装置、管道和炉壳的试压记录及焊接严密性试验合格证明；钢结构和炉内轨道等安装位置的主要尺寸复测记录；动态炉窑或炉子的可动部分试运转合格证明；炉内托砖板和锚固件等的位置、尺寸及焊接质量的检查合格证明；上道工序成果的保护要求。
第23题:
[多选题]（ ）等应设在列车运行方向左侧。A.A、轨道电路调谐区标志
B.B、四显示机车信号接通标
C.C、四显示机车信号断开标
D.D、级间转换标
参考答案:BCD
第24题:
[判断题]本行信贷资金可以为本行理财产品提供融资和担保。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[多选题]改革开放之后,我们党曾提出社会主义现代化建设“三步走”战略目标,即( )。A. 解决人民温饱问题
B.人民生活总体上达到小康水平
C.基本实现现代化
D.建设社会主义强国
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]以下关于CRH380B动车组制动车上空气系统的描述正确的是( )。A.增加截断塞门，截断常用制动
B.增加截断塞门，截断紧急制动
C.增加截断塞门，截断备用制动
D.增加截断塞门，截断停放制动
参考答案:D
第27题:
[判断题]建筑施工图和结构施工图可以对照看。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[简答题] 上海局集团公司对正线线路轨道几何尺寸检查周期是如何规定的?参考答案:每月有轨检车检查的线路,每季综合检查一遍,季度其它月份 应利用轨检车检测数据,结合波形图,加强对局标Ⅱ级及以上数据现场复核工 作。本月无轨检车检查的线路,当月检查一遍。木枕线路每月检查一遍。IV 级线路每季度检查一遍。
第29题: [多项选择]
某地仲裁机关根据甲公司与乙公司的仲裁协议对其争议作出仲裁裁决，双方当事人对仲裁裁决皆不服，认为仲裁庭认定的事实存在严重的错误，该仲裁委员会随后也发现该裁决不妥当，对此应当如何处理
A. 甲、乙两公司可以再次提起仲裁
B. 该仲裁机关可以变更已生效的裁决，重新作出新的裁决
C. 甲、乙两公司可以请求人民法院撤销该仲裁裁决
D. 甲、乙两公司可以向人民法院另行起诉
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据一裁终局、或裁或审制度，选项 AD不正确。根据《仲裁法》的规定，裁决书自作出之日起发生效力，意味着仲裁机构不能随意变更仲裁裁决，所以，选项B不对。
第30题:
[单选题]该患者可初步诊断为 ( )A.糖尿病乳酸酸中毒
B.高渗高血糖综合征
C.糖尿病神经病变
D.糖尿病酮症酸中毒
E.糖尿病肾病
参考答案:D
第31题:
[多选题]以下对采购活动描述正确的是（）。A.采用适当的采购方式、实施模式和组织形式
B.依据法律法规和公司规定
C.按照规定的程序组织实施采购
D.按照招标或非招标方式
参考答案:ABC
第3章
第32题: [单项选择]
对法兰连接，从结构功能和设计准则出发，不正确的是（）。A. 在各种情况下，能承受一定的外栽和内力，具有足够强度
B. 在操作条件下，法兰连接应保证有效密封
C. 保证其结构简单和卸装方便
D. 对强度没有要求
参考答案:D
第33题:
[判断题]车厢人为被涂写，若有反动标语且正线无法有效处理，则运营到终点站退出服务，否则继续运营A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]樱花，别名山樱花，在世界各地均有栽培。樱花花色幽香艳丽，一般花期在每年的3月，与叶同放或叶后开花。因此不少民众将樱花看作是春天的象征。下列关于樱花的说法正确的是（ ）
A.受全球温暖化的影响，樱花开放的时间较往年有所延后
B.樱花的原产地为北半球温带环喜马拉雅山地区
C.樱花喜好阴暗潮湿的气候环境，对土壤要求不严格
D.樱花是樱桃树的花，属于蔷薇科樱属
参考答案:B
本题主要考查生物知识。樱花原产北半球温带环喜马拉雅山地区，包括中国长江流域、日本、印度北部等地区。[错误选项分析]A项：受全球温暖化的影响，樱花开放的时间应该提前；C项：樱花性喜阳光，喜欢温暖湿润的气候环境；D项：樱花是樱树的花，属于蔷薇科樱属，樱桃花才是樱桃树的花，属于蔷薇科李属。所以选择B选项。
第35题:
[判断题]使用手信号要道还道时，须显示规定的股道号码信号，还道时，扳道人员在显示道岔开通信号前还应显示股道号码信号。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[多选题]下面关于视频监控平台联动控制调控中心侧描述正确的是（ ）。A.各视频画面清晰
B.画面自动轮巡显示
C.画面切换、聚焦、亮度、布防/撤防、灯光等控制方便，控制响应迅速
D.可与防盗配合自动推画面
参考答案:ABCD
第37题:
[单选题]为了保证新闻报道的真实准确,新闻从业者必须 。( )A.与广告主及时沟通
B.加强对新闻的核实
C.服从媒体机构的利益
D.迎合受众的喜好
参考答案:B
