第26题: [单项选择]电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。 A. 凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作 B. 凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码 C. 输入账户密码，不需要签约账号（或后四位） D. 无须账户密码和签约账号（或后四位） 参考答案:B
第27题: [单项选择]It is well-known that the retired workers in our country are ______ free medical care. A. entitled to B. involved in C. associated with D. assigned to 参考答案:A 答案解析:[解析] entitled to意为“有资格享受”。B项involved in意为“牵扯，陷入”；C项 associated with意为“与……有关”；D项assigned to意为“把……分配给”
第31题: [多项选择]以下行进指引规范的是（） A. 在走廊中，营业员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧 B. 引导客人乘坐电梯时，服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入；到达时，服务人员按“开”的钮，让客人先走出电梯 C. 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，上楼时客人先上，下楼时你先下 D. 当客人走入客厅，服务人员用手指示，请客人坐下（一般正对门的地方为上座） 参考答案:A,B,C,D
第32题: [多项选择]下列哪几项可见舌红绛少苔 A. 热病后期阴虚 B. 气分邪热炽盛 C. 吐泻伤津耗阴 D. 久病阴虚火旺 参考答案:A,C,D
