第1题:
[判断题]物业管理用房的所有权依法属于业主A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]
客户对投诉处理结果不满意时，怎么办？参考答案:
客户对投诉处理结果不满意时，客户经理要及时做相应处理：（1）认真倾听客户的意见，找出客户不满意的原因，并做好记录。（2）针对客户对投诉结果不满意的情况，及时向有关部门反馈。（3）对客户投诉要跟踪处理，并将公司最新的投诉处理结果及时反馈给零售客户，同时有针对性地回访，了解客户对投诉处理的意见，以争取客户的理解和认同。
第3题:
[单选题]ICU收治病种不包括A.恶性肿瘤晚期病人
B.急性中毒、毒蛇咬伤者
C.多器官功能衰竭
D.大面积烧伤者
E.各种休克
参考答案:A
无
第4题:
[单选题]下列凭证中,甲公司不能凭其购买易制爆危险化学品的是( )。A..危险化学品安全生产许可证
B.危险化学品安全使用许可证
C.剧毒化学品购买许可证
D.民用爆炸物品生产许可证
参考答案:C
第5题: [单项选择]
《河北省海洋功能区划（2011—2020年）》于（）通过国务院审批通过。A. 2012年12月10日
B. 2012年10月10日
C. 2012年10月12日
D. 2012年12月1日
参考答案:B
第6题:
[单选题]我国哲学家范缜说：“形存则神存，形谢则神灭。”这是（）A.客观唯心主义观点
B.形而上学的观点
C.唯物主义观点
D.主观唯心主义观点
参考答案:C
第7题: [简答题]
保安人员执勤中遇到的问题处置的原则是什么？参考答案:
是严格执行政策，依法办事，因此，要分清问题的性质，根据不同性质的问题，采取不同的处置方法，对一般违反纪律的问题，通过说服教育的办法解决；对违法犯罪的问题，就及时予以制止，并扭送公安机关处理。
第8题: [单项选择]
下列选项中属于建设单位的质量责任和义务的是( )。A. 执行强制性标准的责任
B. 建立质量保障体系的责任
C. 依法承揽工程的责任
D. 提供原始资料的责任
参考答案:D
第9题:
[简答题]问题同上参考答案:否
第10题:
[单选题]王实甫是我国元朝的戏剧家，下面哪部剧作是他的作品？( )A.《窦娥冤》
B.《牡丹亭》
C.《桃花扇》
D.《西厢记》
参考答案:D
D项正确，《西厢记》是王实甫的代表作。《窦娥冤》的作者元代是关汉卿；《牡丹亭》作者是明代汤显祖；《桃花扇》作者是明代孔尚任。
第11题:
[简答题]使用70°探头从轨面校对轨头核伤时，应使用几次波进行校对?参考答案:使用70°探头的一次波进行校对。（5分）
第12题:
[单选题]检查盯控、驻站防护人员在（）场所或添乘时，禁止大声长时间接打电话，分散作业人员精力。A.工作
B.行车
C.作业
D.休息
参考答案:B
第13题:
[单选题]冲击危险区各类管路应吊挂在巷道腰线以下，吊挂高度高于( )的必须采取固定措施，电缆吊挂应留有垂度；U型钢支架卡缆、螺栓等按规定采取防崩措施。
A.0.8m
B.1.0m
C.1.2m
D.1.5m
参考答案:C
第14题:
[判断题]参与核生化事故（件）处置时，应严格落实等级防护措施和安全行动要则。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
在各种直肠癌手术中，术后控制排便功能最为满意的是（）。A. Hartmann手术
B. 拉下式直肠癌切除术
C. 乙状结肠造口术
D. Miles手术
E. Dixon手术
参考答案:E
第16题: [单项选择]
依据《反垄断法》的规定，以下不属于垄断行为的有：( )A. 经营者达成垄断协议
B. 某地中小企业针对大企业的价格垄断行为，联合起来对付大企业的协议
C. 经营者滥用市场支配地位
D. 具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《反垄断法》第3条规定，本题ACD项皆为垄断行为，正确答案为B。
第17题:
[判断题]163.在断路器的巡视检查时，油断路器排气装置应完好、畅通。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [简答题]
为什么停电后功率因数表的指针没有一定的位置？参考答案:功率因数表是靠一个电流线圈和两个电压线圈电磁力的相互作用，才得到一定指示的。因为它没有零位和游丝，所以停电以后，指针就没有一定的位置。
第19题:
[单选题]气焊采用的接头形式主要是（ ）A.对接
B.T字接
C.角接
D.搭头接
参考答案:A
第20题:
[判断题]在牵放过程中牵引机的牵引力突然增高时应减速牵引，并准备随时停车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]T10A钢锯片淬火后应进行( )。A.高温回火
B.中温回火
C.低温回火
D.球化退火
参考答案:C
第22题: [单项选择]
关于考来烯胺不正确的是A. 属胆汁酸螯合剂，可阻止胆酸和胆固醇从肠道吸收，促进其排泄和降解
B. 可升高血清高密度脂蛋白(HD
C. 可降低冠心病发病率
D. 主要缺点是味差和便秘
E. 可干扰水溶性维生素的吸收
参考答案:E
第23题:
[简答题]确认和描述三种从关系型数据库中提取有用数据集的基本操作方法。参考答案:“选择”操作是指创建一个数据子集,包含文件中所有符合设定条件的记录。“连接”操作是指组合多个表,为用户提供比单个表更多的信息。“投影”操作是指创建一个数据子集,包含一个表中的列,允许用户创建只包含被需求的信息的新的表格。
第24题:
[单选题]第二代居民身份证的底纹中隐含( )。A.微缩字符
B.定向光变色膜
C.光变光存储膜
D.荧光
参考答案:A
第25题: [多项选择]
下列关于进口药品的表述正确的是（）。A. 发证机关是国家食品药品监督管理局
B. 进口列入《生物制品目录》、《进口药品目录》和首次在中国境内销售的药品，凭进口药品通关单办理海关通关手续
C. 进口药品通关单由口岸药检所颁发
D. 进口药品通关单实行“非一批一证”制
参考答案:A, B, C
答案解析:
[解析] 国家食品药品监督管理局依照《中华人民共和国药品管理法》、有关国际公约以及国家其他法规，对进口药品实施监督管理的行政行为。进口一般药品(即除上述特殊用途药品外的其他药品)向海关报关
第26题: [多项选择]电子商务环境下最主要的流通服务活动是：
A. 信息处理技术服务
B. 电子支付
C. 广告
D. 物流
参考答案:
第27题:[单选题] 当采用扣件式钢管作立柱支撑时钢管规格、间距、扣件应符合设计要求。每根立柱底部应设置底座及垫板,垫板厚度不得小于( )mm。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:D
第28题:[判断题]【风灾处置要点】实时掌握暴风、台风（飓风）等热带气旋或龙卷风的中心位置、风速风力、中心气压、风圈直径、发展趋势等信息是消防救援队伍风灾处置预警准备的Ⅲ级准备内容
A.正确
B.错误
参考答案:A
实时掌握暴风、台风（飓风）等热带气旋或龙卷风的中心位置、风速风力、中心气压、风圈直径、发展趋势等信息是消防救援队伍风灾处置预警准备的Ⅲ级准备内容
第29题:[多选题] 中国特色社会主义事业总体布局是。
A. 政治建设
B. 经济建设
C. 文化建设
D. 社会建设
E. 生态文明建设
参考答案:ABCDE
第30题:[单选题]机组启动前，发现任何一台主机润滑油泵或其他启动装置有故障时应该（ ）
A.边启动边抢修
B.切换备用油泵
C.汇报
D.禁止启动
参考答案:D
第31题: [填空题]在相同张紧力情况下，平带所产生的摩擦力比V带小（）倍。
参考答案:三
第32题:[单选题]问卷调查法是社区护理评估常用的调查方法,问卷的设计质量是调查成功的基础。有关调查问卷设计的叙述,下列哪项是正确的
A.调查不需要考虑隐私问题
B.合理设计问题,不必考虑排序问题
C.问卷可以采取一题多问,以便调查对象做出明确答复
D.可采用诱导性提问
E.问卷不应超出应答者的知识能力
参考答案:E
第33题:[单选题]促进睡眠的有效措施不包括
A.消除不良睡眠的诱因
B.创造良好休息环境
C.提供放松技术
D.尽量减少病人白天睡眠的时间和次数
E.呼吸衰竭者应用镇静安眠药
参考答案:E
第34题: [单项选择]在下列有关用户配置文件的叙述中，正确的是( )。
A. 用户配置文件是为用户设定的限制
B. 用户配置文件决定了用户登录到Windows98计算机时的环境
C. 用户配置文件决定了用户能够在Windows98计算机上运行的程序
D. 用户配置文件决定了用户何时能登录到Windows98计算机上
参考答案:B
答案解析:系统分析员既是信息系统的分析和设计者，又是系统实施的组织者和领导者，同时也是企业管理人员与系统开发人员的联络人员和信息沟通者。
第35题: [单项选择]经校验合格安全阀必须有铅封，并有整定压力及（）。
A. 检验日期
B. 检验有效日期
C. 公称压力
D. 启闭压表
参考答案:B
第36题:[单选题]以下哪些渠道开通了次日转账功能：（ ）
A.行内渠道、大额渠道
B.行内渠道、小额渠道
C.大额渠道、小额渠道
D.行内渠道、大额渠道、小额渠道
参考答案:D
