第1题:
[单选题]由泡沫液与水按规定浓度配制成的溶液,又称为( )。A.泡沫混合液
B. 泡沫液
C. 泡沫
D.泡沫剂
参考答案:A
第2题:
[判断题]国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》要求,承担安全培训的机构要建立健全安全培训专职教师考核合格后上岗制度,保证专职教师定期参加继续教育,积极组织教师参加国际学术交流
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
在文物保护单位的建设控制地带内的( )和构筑物不得影响环境风貌。A. 新建住宅
B. 新建公寓
C. 新建建筑
D. 公共设施
参考答案:C
第4题: [判断题]
系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前，不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断（）
参考答案:对
第5题:
[判断题] 建设行政主管部门应当自收到申请之日起十五日内，对符合条件的申请颁发施工许可证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]交叉渡线是由( )单开道岔和一组菱形交叉组成的设备。[321010101]A.一组
B.二组
C.三组
D.四组
参考答案:D
第7题:
[多选题]截瘫病人常见并发症包括A.压疮
B.坠积性肺炎
C.泌尿系感染
D.心力衰竭
E.足下垂
参考答案:ABC
第8题:
[判断题] 服务机构进行人才测评时对测评场地没有要求。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]有限空间作业是指作业人员进入有限空间实施的作业活动,包括有限空间场所进行的安装、检修、巡视、检查等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]当各农商行(农信社)清算账户余额不足时,应( )。 (1.50分)A.向中间业务合作行拆借资金
B.向其他农商行(农信社)拆借资金
C.申请向辖内机构调剂资金
D.向省联社申请资金
参考答案:B
当各农商行(农信社)清算账户余额不足时,建议采取下列措施筹集资金:(1)从超额准备金账户调拨资金(2)向其他农商行(农信社)拆借资金(3)向商业银行等系统外机构拆借资金。故本题应选B选项。
第11题: [单项选择]
《城镇燃气设计规范》中规定液化天然气气化站生产区应设置消防车道，车道宽度不应小于（）。（条款9.2.8）
A. 2米
B. 3.5米
C. 4米
D. 7米
参考答案:B
第12题:
[多选题]开展一级动火作业时，动火工作票一般至少一式三份，分别由( )收执动火工作票。A.工作负责人
B.动火执行人
C.安监部门（或具有消防管理职责的部门）
D.动火部门
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]
电容器组的过流保护反映电容器的（）故障。A. 内部
B. 外部短路
C. 双星型
D. 相间
参考答案:B
第14题:
[判断题]高温场所作业时，可出水冷却，或打湿消防员防护服增强防护效果。轮换时在阴凉通风的安全区域休息，第一时间脱掉上衣，采取将上半身浸没凉水桶等降温措施降低体温，及时补充含钠、钾等元素的功能饮料和高能食品，并检测心肺功能和体温，恢复正常后，不可以再次进入高温场所作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
预测的一般步骤：确定预测的目标、拟定预测计划、收集并分析历史与现实数据资料、选定预测方法和模型、计算并核实初步预测结果、提出预测报告和（）
A. 实施
B. 执行
C. 测试
D. 进行追踪检验
参考答案:D
第16题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍组织建设必须( )。A.加强党的领导,强化党的政治建设
B.主要是“六个建立”
C.统一领导、分级指挥
D.牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”
参考答案:A
第17题:
[多选题]基于交互式自动应答的呼叫中心阶段和基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
参考答案:BC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:
[多选题]重要客户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成（ ）、社会公共秩序严重混乱的用电或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
A.人身伤亡
B. 环境污染
C.政治影响
D.经济损失
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题]工作票许可后，工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更（），工作中如有特殊情况需要变更时，应先取得对方的同意并及时恢复。
A.组织措施
B.事故紧急处理措施
C.安全措施
D.检修方案
参考答案:C
第20题:
[单选题]在数控机床电气接线图中,当用简化外形表示端子所在项目时,可不画( ). 用端子代号表示。A.电气符号
B.端子图形符号
C.导线
D.线号
参考答案:B
第21题:[单选题]3.446. 第1题
高压客户充换电设施用电报装业务，对于35千伏及以上业扩项目，其配套接入工程按照合理工期实施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
下列属于不变资本又属于固定资本的是（）A. 原料
B. 燃料
C. 辅助材料
D. 机器设备
参考答案:D
第23题:
[判断题]为进一步优化营商环境,要深化信息共享和业务协同,简化企业准入手续,凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位和申请人重复提交。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国务院办公厅关于加快推进“多证合一”改革的指导意见》(国办发〔2017〕41号)要求,深化信息共享和业务协同,简化企业准入手续。从严控制个性化信息采集,凡是能通过信息共享获取的信息和前序流程已收取的材料,不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位和申请人重复提交;凡是应由行政机关及相关机构调查核实的信息,由部门自行核实,实现相同信息“一次采集、一档管理”,避免让企业重复登记、重复提交材料。
命题单位:行风办
第24题:
[单选题]只有在同一停电系统的所有工作票都已终结，并得（）或运维负责人的许可指令后，方可合闸送电。A.工作负责人
B.专责监护人
C.值班调控人员
D.工作票签发人
参考答案:C
第25题: [单项选择]
个体对学习活动所要达到目标的主观估计是（）。A. 学习需要
B. 学习期待
C. 成败归因
D. 成就动机
参考答案:B
第26题: [多项选择]
现浇整体式钢筋混凝土楼盖按结构形式划分，经常采用的有( )。A. 肋形楼盖
B. 井式楼盖
C. 无梁楼盖
D. 连续楼盖
E. 简支楼盖
参考答案:A,B,C
第27题: [单项选择]
下列关于行政区域建置和划分，哪一项是不正确的A. 重庆市有权批准在丰都县增设一镇和巫山县减设一镇的建置
B. 云南省人民政府有权决定大理白族自治州下的某镇和某彝族民族乡的合并
C. 国务院有权决定天津市、福建省福州市、广西壮族自治区、北京市密云县、湖南省麻阳苗族自治县、上海市杨浦区五角场镇的区域划分
D. 全国人民代表大会有权批准广东省和宁夏回族自治区的建置
参考答案:C
答案解析:[考点] 行政区划
[解析] 按照《宪法》第62、89、107条进行整理如下：第一，下列机关有权建置行政区域：(1)全国人民代表大会有权批准省、自治区和直辖市的建置。基于此，全国人民代表大会有权
第28题:
[简答题]近期山东枣庄发生的“疑似狼”事件中，“狼”实际上是哪种狗？参考答案:哈士奇
第29题:
[单选题]采气树各部件的连接方式均采用( )连接。A.法兰
B.卡箍
C.油管头
D.焊接
参考答案:A
第30题:
[单选题]鲁大海这个形象出自哪A.四世同堂
B.雷雨
C.家
参考答案:B
第31题: [简答题]
软件维护有哪几种类型？参考答案:
①改正性维护：诊断和改正错误；
②适应性维护：为了和变化了的环境（如软/硬件升级、新数据库等）适当地配合而修改软件；
③完善性维护：为了增加新功能，修改已有功能，改造界面，增加HELP等，而修改软件；
④预防性维护：为了改进未来的可维护性或可靠性，或为了给未来的改进奠定更好的基础而修改软件。
第32题:
[单选题]使用氧气、乙炔时，两瓶之间距离不得小于（ ）m。A.4
B.5
C.10
D.15
参考答案:B
第33题:
[判断题]每日对票务文件袋进行加封,如果文件袋紧缺,需要一个文件袋封几天的物品时,文件袋中必须另附一张清单,分日将所有报表、单据以及退票等一一列明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]启封火区时,发现复燃征兆时,必须立即停止向火区送风,并重新封闭火区。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]起重设备、吊索具和其他起重工具的工作负荷，不准超过（ ）。A.铭牌规定
B.起吊物的重量
C.起吊绳的荷载
D.吊钩的荷载
参考答案:A
第36题: [单项选择]
室性心动过速禁用（）A. 洋地黄
B. 奎尼丁
C. 普鲁卡因
D. 氯化钙
E. 普鲁卡因酰胺
参考答案:D
第37题: [多项选择]
在IPV6无状态地址自动配置中，PC可以通过一下哪些方式得到路由器的RA消息（）A. PC主动发送NS给FF02：：2，向链路上所有路由器请求RA
B. PC收到路由器周期性发给FF02：：1的RA
C. PC主动发送RS给FF02：：2，向链路上所有路由器请求RA
D. PC收到路由器周期性发给FF02：：1的NA
参考答案:B,C
第38题:
[单选题] 拱桥的主要设计标高不包括以下哪项?( )A. 桥面标高
B. 拱顶标高
C. 起拱线标高
D. 基底标高
参考答案:B
