参考答案:A,B,C,D,E
汇票分为银行汇票和商业汇票，由出票银行签发的是银行汇票。本票是银行签发的。由银行承兑的商业汇票称为银行承兑汇票，其出票人一般是企业，故选项C错误。支票的出票人也不一定是银行。可以是其他单位
第6题: [多项选择]边境贸易包括（）。
A. 边境小额贸易
B. 易货贸易
C. 边民互市
D. 边境地区对外经济技术合作
参考答案:A,C
第7题: [单项选择]一般（）适用于允许采用空气再循环的车间，或作为有大量局部排风车间的补风和采暖系统。
A. 集中送风系统
B. 热风机采暖系统
C. 热风幕系统
D. 热泵采暖系统
参考答案:A
第8题:[单选题]求助者中心疗法的治疗目标可以归纳为( )
A..解决个体的情绪困惑
B..消除个体的行为障碍
C..帮助个体适应环境
D..促进个体成长为自我实现的人
参考答案:D
第9题: [多项选择]油压下降的原因以下那几个是正确的（）。
A. 油过滤器阻力增大
B. 油箱液位低
C. 油泵和油管线内发生气阻
D. 压力表坏
E. 油冷却器漏油或油管破裂
参考答案:A, C, D, E
第10题:[填空题] CCBⅡ空气制动控制系统是一个为货运和客运机车设计的、以网络为基础的( )空气制动系统。
参考答案:电空联合
第11题:[多选题]各相关部门、各单位要强化计划前的准备，严格执行（ ）的管控流程。
A.先勘察
B.后方案
C.再计划
D.再作业
参考答案:ABCD
第12题:[判断题]开展训练时，每个训练场地均应有干部到场，加强训练组织，落实各项安全制度，严格训练纪律，保证良好的训练秩序。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]对发生严重违章或多次发生违章的人员，各单位应采取停工培训、待岗处理等措施，经考试合格后方可重新参与现场作业。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]良好的师生关系是教育教学活动顺利进行的保障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
良好的师生关系是教有教学活动顺利进行的保障。
第15题: [单项选择]应用人工呼吸机的意义中，错误的是（）
A. 降低颅内压
B. 减少呼吸功
C. 改善通气功能
D. 增加回心血量，进而增加心输出量
E. 应用PEEP可改善肺内分流所致低氧血症
参考答案:D
第16题:[单选题]作为综合能源服务行业从业者，如果在实际工作中，想查询有关综合能源服务行业技术标准或最新政策信息时，可以通过登录“绿色国网”网站及移动端的那个一级功能模块找到答案？（）
A.A、服务云市场；
B.能源资讯；
C.供需服务；
D.解决方案
参考答案:B
第17题:[简答题]根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》 2020 年 4 月 ),请简述:投诉业务处理流程?
参考答案:1)客户投诉处理按照预受理.受理.处理.回复.结案.回访.判责.归档等程序组织实施。
2)投诉预受理方在预受理客户投诉时,应当首先对客户进行安抚,并请求客户提供相关证据,留存客户来电录音.现场投诉记录签字等;收集到的相关证据资料,并当实时录入投诉预受理工单。
3)投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉信息,主要包括基本信息姓名.车牌号.ETC 卡号.联系方式等).事件发生时间尽量准确填写).事件发生地点.事件描述.主要诉求等;涉及通行费争议或通行异常投诉时,还应当记录通行时间.入出口站.车类型.扣费金额.收到
扣款短信时间等。同一客户投诉多个事件时,应当分别提交预受理工单。4)投诉预受理方完成投诉预受理工单后,实时将工单进行提交。
5)发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后,应当在 1 个自然日内核查验证相关证据的完整性和真实性,根据情况转入正式受理。
6)被投诉方收到投诉工单后,应当积极主动展开投诉核查取证,主动配合其他参与方协同处理,及时将相关证据.处理依据.问题原因.处理结果.退费金额等提交客户服务支撑系统,确保各参与方实时获取处理进展。
7)发行服务机构收到投诉处理意见后,应当在处理限时内向客户回复处理结果。 8)客户认可投诉处理结果时,发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;客
户不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时,部路网中心及时介入,在 4 个小时内作出裁决。
9)被投诉方认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内执行投诉处理结果。被投诉方不认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,部路网中心出具最终意见。
10)客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的 ETC 通行费争议投诉确认多扣通行费时,发行服务机构应当在 2 个自然日内完成退款;涉及金融机构的,应协调金融机构在 2 个工作日内完成退费。客户发起的非 ETC 通行费争议投诉确认多扣通行费时,出口省中心应当在 2 个自然日内完成退款;涉及金融机构的,应协调金融机
构在 2 个工作日内完成退费。
11)省中心或发行服务机构应当对本地发起的已结案投诉,进行全量回访。
12)各省区.市)发行服务机构应当在投诉结案后 2 个自然日内完成投诉判责工作。13) 投诉预受理人员应当在分类整理的基础上,及时将客户投诉处理相关资料归档留
存。
第18题: [单项选择]某建设项目施工合同中约定，发包人应向承包人提供支付担保，下述说法正确的是 ______。
A. 发包人的支付担保应是金额担保
B. 支付担保额度应为工程总额的100%，以防止工程款拖欠
C. 已完成担保额度，发包人未能按时支付，承包人不能暂停施工
D. 提供支付担保的担保方无须与被担保方签订担保合同
参考答案:A
第19题: [单项选择]<br><br><br/>A. Fortunately<br/>B. In fact<br/>C. Logically<br/>D. Unfortunately<br/>参考答案:D
答案解析:此句作者对未受过阅读训练的人的不良习惯感到遗憾。Fortunately“幸运地”；In fact“事实上”；Logically“合乎逻辑地”，均不妥。Unfortunately“不幸地”合乎句义。
第20题:[填空题]Z在施工现场必须做好临边、( )的防护。
参考答案:洞口
第21题: [多项选择]仪容卫生，就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和爱护自己的仪容。对专业技术人员来讲，注意仪容卫生并非仅是一句空话，而是要在许多方面采取措施来保障的。其中包括（）和仪容的“杂物”常清理。
A. 常刷牙齿
B. 常洗手
C. 防止面部伤残
D. 常剪手指甲
参考答案:A, B, C, D
第22题:[单选题]《变电运维管理规定》：智能控制柜应具备温度湿度调节功能，柜内最低温度应保持在( )℃以上，柜内最高温度不超过柜外环境最高温度或( )℃
A.5；40
B.5；45
C.0；40
D.0；45
参考答案:A
第23题: [简答题]降低客房物资消耗的途径主要有哪些？
参考答案:
（1）减少客房各类棉织品洗涤次数；
（2）客用品减量使用、多次使用；
（3）取消、改变或简化客房生活、卫生用品的包装。
第24题: [单项选择]硅酸盐水泥标准规定，终凝时问不得迟于（）。
A. 45mhl
B. 6.5h
C. 10h
D. 1d
参考答案:B
第25题:[单选题]报告词应当( )。
A.简明
B.细致
C.简明、扼要
D.气质
参考答案:C
第26题: [判断题]幼儿园领导要注重对教研组工作的督促检查，引导教师真正执行教研计划和制度，并及时给予具体的指导和帮助。
参考答案:对
第27题:[单选题]以下哪项不属于专科护士职能( )
A.提供某一领域的临床护理服务
B.开展专科领域的护理研究
C.对同业的护理人员提供专科领域的信息及建议
D.对专科疾病的诊断和治疗提供建议
参考答案:D
第28题:[判断题]金属经加热后，破碎的晶粒变为整体的晶粒，变形的晶粒变为等轴晶粒的过程称为结晶。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《钢轨探伤工》第五章
第29题: [单项选择]公司事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的做法，属于（）
A. 图标评定法
B. 强制分布法
C. 关键事件法
D. 交替排序法
参考答案:B
第30题:[单选题][单选题]ZPW-2000系列轨道电路巡检对送(受)端引接线检查要求引接线不得与( )擦碰,并进行绝缘防护,且不得与可能造成短路的金属件接触。
A. 轨底
B. 调谐单元
C. 空芯线圈
D. 机械绝缘节
参考答案:A
第31题: [简答题]1994年税制改革后，实行“先征后退”、“财政返还”、“税收返还”的企业，集中缴库的银行等中央所属企业流转税的审批退税如何办理？
参考答案:
对集中缴库的银行等中央所属企业流转税的退税，由有关部门向财政部有关司提出申请，并附原始纳税凭证及复印件（纳税凭证复印件由财政部留存），经财政部核准，开具“收入退还书”，从中央总金库中退付。
对集中缴库的中央所属企业所得税的退税，由有关部门向财政部有关司提出申请，并附原始纳税凭证及复印件（纳税凭证复印件由财政部留存），经财政部核准，开具“收入退还书”，从中央总金库退付。
第32题:[不定项选择题]某研究者，为了验证氯霉素对伤寒的疗效，在408例伤寒病人中进行对照试验，其中251例用氯霉素治疗，其余157例不用。结果使用组251人中死亡20人，死亡率7.07％，未用组157人中死亡36人，病死率22.8％，已有结论被亲自证实。
在本案例中，下面说法除外哪一点都是对的
A.侵犯了受试者的权利
B.具体试验安排不对
C.医学试验目的是对的
D.试验代价太大
E.本试验是不可取的
参考答案:C
第33题:[填空题]在LKJ允许绿灯/绿黄灯确认操作的车站，距信号机（ ）米内 ，按规定确认地面信号机显示绿灯或绿黄灯后方可进行操作。
参考答案:200
第34题:[简答题]加热炉炉底水管的冷却方式分为水冷却和__________。
参考答案:汽化冷却
第35题:[多选题]根据焊接过程中金属所处的不同状态,焊接方法可分为( )三类。
A.熔化焊
B.压焊
C.钎焊
D.电弧焊
参考答案:ABC
第36题:[判断题]刑法第一百三十四条【强令违章冒险作业罪】
强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故樱花而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[单选题]关于提高人体免疫力，以下行为正确的是?
A.暴饮暴食
B.适量运动
C.吸烟喝酒
D.过度熬夜
参考答案:B
选择B，合理的膳食搭配，适量的运用，戒烟限酒，保持心理平衡、自我调控情绪，都有利于提高人体的免疫力。
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