第17题:[单选题]All of the following are functions of CRM system except ( ) A.automation procurement B.automation sales C.automation marketing D.automation customer service 参考答案:A 翻译:下列选项中不属于CRM系统功能的是A.采购自动化 B.销售自动化 C.营销自动化 D.客服服务自动化CRM 功能不包含自动采购。
第36题: [单项选择]相互保险公司的()的来源是各成员缴纳的保险费。 A. 资本金 B. 责任准备金 C. 利润 D. 资产 参考答案:B 答案解析:相互保险公司没有资本金,以各成员缴纳的保险费形成公司的责任准备金,来承担全部保险责任,也以缴纳的保险费为依据,参与公司盈余分配和承担公司发生亏空时的弥补额。
第37题: [单项选择]下列疾病哪些是引起少尿的常见疾病是()。 A. 急性肾小球肾炎 B. 慢性肾小球肾炎 C. 肾盂肾炎 D. 膀胱炎 E. 尿道炎 参考答案:A