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[多项选择]电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。
A. 客户数据管理构件
B. 客户关系管理构件
C. 客户服务界面管理构件
D. 客户服务质量管理构件

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[单选题]普通单开道岔辙跟间隔铁常用的有( ),其构造形式有左右之分。
A.3孔和5孔
B.4孔和6孔
C.4孔和5孔
D.5孔和6孔
参考答案:C


第2题: [单项选择]
男性,36岁,在喷洒农药乐果6小时后出现头晕、恶心、呕吐、多汗、胸闷、视力模糊,查体:瞳孔明显缩小,朋纤维颤动,步态蹒跚,心率60次/分,首选的处理措施是
A. 洗胃
B. 立即离开现场,脱去浸染的衣服,用肥皂水清洗污染的皮肤、指甲、毛发
C. 大量应用利尿剂
D. 给予呼吸兴奋剂
E. 抗感染治疗
参考答案:B

第3题:
[填空题]后效检测录井,后效是指在钻井液静止时,钻穿油气层中的流体由于扩散、渗滤等原因进入钻井液并沿井眼 ( ) 的现象。[每空1分]
参考答案:上窜


第4题: [单项选择]
规划的预期目标应是导向性的,是( )的。
A. 动态
B. 静态
C. 固定
D. 统一
参考答案:A

第5题:
[多选题]计量箱规格包括(____)。
A.额定电压
B.额定电流
C.表位数
D.外壳材料
参考答案:ABC


第6题:
[判断题]在选择开店类型时,个人店铺和企业店铺可以随使选。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:[判断题]
特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即
向现场安全管理人员和单位有关负责人报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
女,26岁,失眠、难以入睡1个月,食欲较差,体重减轻2KG,自觉自己没有价值,没人关心自己,为未来也不抱任何希望,偶尔出现生不如死的想法,目前患者存在突出的症状()
A. 思维迟缓
B. 精神障碍
C. “三自”症状
D. “三无”症状
E. 消极观念
参考答案:D
答案解析:“三无症状”是指患者感到无望hopeless、无助helpless和无价值worthless的情况。在“三无症状”的基础上患者可以出现以自责、自罪和自杀为主要表现“三自症状”。伴随症状1.思维迟缓2.

第9题: [多项选择]
要求被测试者把自己所具有的知识以某种方式再现出来,是记忆层次测评知识的()基本方式。
A. 理解
B. 记忆
C. 回忆法
D. 识记
E. 复现法
参考答案:C, E

第10题: [单项选择]
社会工作研究不包括( )等层面的内容。
A. 青少年个体特征和社会环境状况研究
B. 社会服务与政策改善研究
C. 服务过程研究
D. 社会工作理论研究
参考答案:A

第11题: [判断题]
提供虚假财务会计报告罪,是指公司向股东和社会公众提供虚假或者隐瞒重要事实的财务会计报告。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 提供虚假财务会计报告罪,是指依法负有信息披露义务的公司、企业向股东和社会公众提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告,或者对依法应当披露的其他重要信息不按照规定披露,严重损害股东或者其他人利

第12题: [单项选择]
标准定值血清可用来作为()
A. 室间质控
B. 室内检测
C. 变异系数
D. 平均值
E. 标准差
参考答案:B
答案解析:标准定值血清可用来作为室内检测;Levy-Jewrling质控图中是以平均值来定值限的。

第13题: [单项选择]
在CT的种类中,"利用滑环技术使X线管和探测器一起不停地旋转并进行连续扫描,同时扫描床连续平移,使X线扫描的轨迹呈螺旋状"属于()
A. 普通CT
B. 螺旋CT
C. 电子束CT
D. 超高速CT
E. 多层螺旋CT
参考答案:B

第14题: [单项选择]
我国的传染病防治法规定管理的甲类传染病是指()
A. 鼠疫、艾滋病
B. 鼠疫、霍乱
C. 鼠疫、霍乱、艾滋病
D. 鼠疫、霍乱、伤寒和副伤寒
E. 鼠疫、霍乱、艾滋病、伤寒和副伤寒
参考答案:B

第15题:
[单选题]处置伤害案件警情时,发现违法(犯罪)嫌疑人仍在现场的,立即进行控制。现场控制工作不包括( )。
A.现场制止其违法犯罪行为
B.协助民警及时收缴其所持凶器
C.协助民警对其人身及随身物品进行安全检查
D.马上开展现场审问
参考答案:D


第16题:
[判断题]额定蒸发量小于或等于0.5t/H的锅炉可只装一只安全阀。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]【单选题】对于个人存款证明未到期,客户申请提前支取处于止付期内的储蓄存款,需凭本人有效实名身份证件原件至()营业网点办理。若委托他人代办,还应出具代理人的有效实名身份证件原件。
A.A:全行任一
B.B:同城任一
C.C:开户
D.D:开立
参考答案:A


第18题:
[多选题] 漏油及事故污水收集池池顶设置( )、( )、( )。
A. 阻火器
B. 呼吸阀
C. 就地及远传液位计
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]
油气井的井喷火灾,高压气体从燃烧系统喷射出来时的燃烧属于()。
A. 弥散燃烧
B. 喷流式燃烧
C. 辐射燃烧
D. 扩散燃烧
参考答案:B

第20题: [单项选择]
黄仁宇在《中国大历史》中说“资金广泛的流通、企业在所有人之外雇佣经理、技术上的全面合作三个条件一经展开,还没有任何一个国家可以把它们向历史里退化的推回去。”这说明()
A. 春秋战国时期,随着铁农具和牛耕的逐渐推广,必然导致封建土地私有制的形成
B. 宋朝时商业的发展,必然突破传统商业时间、空间的限制
C. 明朝中叶以后,民营手工业发展超过官营手工业,占据全社会手工业生产的主导地位
D. 清朝时,资本主义萌芽继续发展是必然的
参考答案:D

第21题:
[单选题]( )缓降器不能往返使用,其绳索固定,速度控制器随使用人从上而下,下降速度由人控制。
A.往返式
B.自救式
C.制动式
D.摩擦式
参考答案:B


第22题:
[单选题]曹某是某鞋业股份有限公司(已上市)的副总经理,其舅舅石某因白手起家做生意缺乏资金,要向某银行贷款,但由于没有适当的担保,也明显没有清偿能力,银行拒绝放贷,于是曹某操纵其所在公司为石某提供了价值150万元的贷款担保。最后因为石某经商破产,该公司遭受重大损失。曹某的行为()
A.构成国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪
B.构成背信损害上市公司利益罪
C.构成违法运用资金罪
D.不构成犯罪
参考答案:B


第23题: [单项选择]
下列不属于便秘原因的是()
A. 热结
B. 阳虚
C. 血虚
D. 气虚
E. 痰阻
参考答案:E

第24题: [单项选择]
抽油机井动态控制图中的待落实区表示该区域的井流压()、泵效高,资料有问题,须核实录取的资料。
A. 上升
B. 下降
C. 较低
D. 较高
参考答案:C

第25题:
[多选题]远程费控办理需要资料包括( )。
A.经办人身份证
B.房产证明
C.房屋产权人身份证明
D.银行储蓄卡
参考答案:ABC


第26题: [简答题]
离心式压缩机的基本工作原理是什么?
参考答案: 原动机带动主轴旋转时,叶轮中的气体被叶片带动与叶轮一起旋转。在离心力的作用下被甩到后面的扩压器去,由于叶轮不断地旋转,所以气体连续地被甩出去,气体压力和速度都得到提高。外面的气体也就源源不断地进入叶轮气体稀薄区。这就保持了压缩机中气体的连续流动。气体进入扩压器后,随着通流面积的增加,使气流速度逐渐减慢,压力进一步得到提高。

第27题: [多项选择]
根据《票据法》的规定,支票的( )可以由出票人授权补记。未补记前,不得背书转让和提示付款。
A. 支票金额
B. 出票日期
C. 付款人名称
D. 收款人名称
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 支票上的金额可以由出票人授权补记,未补记前的支票,不得使用。支票上未记载收款人名称的,经出票人授权,可以补记。

第28题:
[判断题]计算机新安装windows系统后,无法连接网络,网络适配器找不到网卡,可以是未安装网卡驱动所致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]心律失常的诊断重要依据是
A.体格检查
B.超声心动图
C.心电图
D.CT
E.X线检查
参考答案:C


第30题:
[单选题]69.下列不得采取借款人自主支付方式的是()。
A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币的
B.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过50万元人民币的
D.贷款资金用于个人消费且金额不超过50万元人民币的
参考答案:D


第31题:
[判断题]使用链条葫芦吊起的重物如需在空中停留较长时间,应将手拉链拴在起重链上即可继续工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
生态恢复技术的理论基础是( )。
A. 恢复生态学
B. 生态学原理
C. 自然生态学
D. 生态系统的群落演潜
参考答案:A

第33题: [多项选择]
口语作为一种传播手段的缺点是()
A. 不能离开发声的人而独立存在
B. 不利于保存信息
C. 传播范围狭窄
D. 影响到信息流传的精确性
E. 传播速度慢
参考答案:A, B, C, D

第34题:
[判断题]瞬时功率在一个周期内的平均值叫有功功率,求解公式是P=UIcosφ。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
公共建筑的疏散楼梯两段之间的水平净距不宜小于( )cm。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
参考答案:B

第36题: [多项选择]
省消防总队制定的刹“三风”、禁“三乱”、斩“三手”中斩“三手”的内容是()。
A. 插手消防工程
B. 插手消防产品
C. 插手经商办企业经营娱乐场所
D. 插手干部人事调整
参考答案:A, B, C

第37题: [多项选择]
建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时,应使用CCBS系统()交易处理,交易金额输入负数
A. 5130来单录入
B. 5131总计单录入
C. 5132签购单录入
D. 5133POS销号
参考答案:B, C

第38题: [单项选择]
根据《农村信用社企业信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定,下列说法错误的是()
A. 密码长度应不少于6位
B. 密码应由大小写字母、数字以及特殊符号等字符组成
C. 密码的字母部分不得与用户名相同
D. 不得使用电话号码作为密码
参考答案:A

第39题:
[单选题]燃气轮机冷却空气在不同位置上抽出的理由是( )
A.为了使漏气量缩小到最小限度,而采取抽气压力与通过透平的燃气压力取得平衡
B.若从同一级抽气,没有充分的配管空间
C.为了适应压气机的防喘放气
参考答案:A


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