第1题:
[简答题]用户反映参与营销活动开通流量包，次月返还话费未能到账不认可，请问该问题的处理步骤？参考答案:A、答：
1.通过BSS系统查询参与的营销活动是否办理成功；
2.通过计费“交费信息”查询是否有话费返还记录；
3.查询知识库客户参加活动的业务规则；
4.若符合业务规则参加活动但话费未返还到账，则派至省企信，根据省企信的回复答复客户，若局方无问题，则正常向客户解释；若局方存在不足，则给予返还；
5.若不符合活动规则，则根据知识库查询的结果行解释。
第2题:
[多选题]发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。(1分)A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
参考答案:CD
第3题:
[判断题]石油是一种由烃类和非烃类组成的非常复杂的多组分的混合物,其元素组成主要是碳、氢、氧、氮、硫五种。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]用人单位应该对劳动者进行劳动防护用品的专业知识培训,使劳动者做到( )。 A.会检查劳动防护用品的可靠性
B.会正确使用劳动防护用品
C.会维修劳动防护用品
D.会正确维护保养劳动防护用品
E.会改进劳动防护用品适用性
参考答案:ABD
第5题: [判断题]
在道路上学习机动车驾驶时，随车指导的教练员可不携带《机动车驾驶培训教练员证》。（）参考答案:错
第6题: [判断题]
旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。参考答案:对
第7题: [多项选择]
下列对总承包单位和分包单位的安全生产责任制的叙述，正确的有（）。A. 工程项目实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责
B. 分包单位不服从总承包单位管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任
C. 总承包单位应当和各分包单位签订分包合同，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、责任和义务
D. 施工现场分色单位发生生产安全事故，由分包单位负责统计上报
E. 总承包单位和分包单位各自承担相应的安全生产责任，并对分包工程的安全生产承担连带责任
参考答案:A,B,C,E
第8题: [单项选择]
用于判断油脂中脂肪酸不饱和程度的特征常数有（）。A. 皂化值
B. 酯值
C. 碘值
D. 酸价
参考答案:C
第9题: [多项选择]
根据《中华人民共和国担保法》的规定,下列财产中,不得用于抵押的有:（ ）A. 抵押人所有的机器
B. 抵押人依法有权处分的国有土地使用权
C. 医院所有的房屋
D. 依法扣押的财产
参考答案:C, D
第10题:
[多选题]标准作业规定：整体道床基底出现道床下沉、上凸、混凝土裂缝、错台等严重病害不能保持什么时，应立即进行加固或改筑。（）
A.位置
B.轨距
C.水平
D.方向
E.高低
参考答案:BCDE
第11题:
[单选题].在以下哪一种情况下,学员很快就会显得情绪淡漠A.需要达到的目标很难,但有可能达到
B.理解了他们正在为之努力的目标后
C.意识到教员未作充分准备
参考答案:C
第12题: [多项选择]
财务报表分析的主体是财务报表的使用者，主要包括（）等。A. 投资者
B. 股东
C. 债权人
D. 企业管理当局
E. 政府经济管理部门
参考答案:A, B, C, D, E
第13题: [填空题]
暗线敷设必须配护套管，严禁将导线直接埋入抹灰层内，管内导线的总截面不应超过内管径（），导线在管内不应有接头和扭结，吊顶内不允许有明露导线。
参考答案:40％
第14题: [单项选择]
肺癌治疗后预后最不好的是( )A. 小细胞癌
B. 大细胞癌
C. 鳞癌
D. 腺癌
E. 细支气管肺泡癌
参考答案:A
答案解析:[解析] 小细胞癌发生率最低，但在各型肺癌中预后最差，其恶性程度居各型之首。
第15题:
[单选题]在扑救列车火灾时,在数节车厢同时起火的情况下,要运用( )等战术方法灭火。A.. 堵截包围
B.. 两侧夹击
C.. 确保重点、按轻重缓急
D.. 逐节消灭
参考答案:C
第16题:
[判断题]车辆滚翻,车辆处于不稳定状态不需要固定。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
境内个人有( )情形，不必经外汇局核准。A. 向境外投资
B. 向境内保险机构支付外汇人寿保险项下的保险费
C. 海外资金转人国内结汇
D. 对外转移财产需购付汇的
参考答案:B
答案解析:[解析] 境内个人向境内经批准经营外汇保险业务的保险经营机构支付外汇保费，应持保险合同、保险经营机构付款通知书办理购付汇手续，不必经外汇局核准。
第18题:
[单选题]当不可压气流连续流过一个阶梯管道时.己知其截面积 Al=3A2 则其流速为 ( )
A.V1=9V2
B.V2=9V1
C.V2=3V1
D.V1=3V2
参考答案:C
第19题: [单项选择]
体现职业责任最重要的一点是（）A. 踏实肯干
B. 不屈不挠的精神
C. 以结果为导向
D. 忠诚于工作和企业
参考答案:C
第20题:
[单选题]下列不是循环水管网压力和流量调整的正常方法( )。A.用水泵调节;
B.用水泵出口阀调节;
C.用风机调整
D.用回水阀调节。
参考答案:C
第21题:
[单选题]直流设备处于（），以及极处于极连接状态时，相应保护应为投入状态。A.热备用状态
B.热备用、运行状态
C.运行状态
D.热备用、冷备用状态
E./
F./
G./
H./
参考答案:B
第22题:
[单选题]测量用的导线，应使用相应的绝缘导线，其端部应有( )。（14.4.2）A. 防护装置
B. 绝缘套
C. 护套
参考答案:B
第23题:
[单选题]根据马斯洛需求层次理论，获得友好和睦的同事关系属于（ ）。A.安全需要
B.归属和爱的需要
C.尊重的需要
D.成长的需要
参考答案:B
马斯洛需求层次理论认为，人有五种需要：生理需要、安全需要、归属和爱的需要（包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事）、尊重的需要、自我实现需要。
第24题:
[单选题]在稳定变温传热中，流体的流向选择（）时，传热平均温差最大( )A.A、并流
B.B、逆流
C.C、错流
D.D、折流
参考答案:B
第25题:
[单选题]下列哪项不属于药材的杂质A.来源与规定相同，但其性状与规定不符
B.来源与规定相同，但其入药部位与规定不符
C.来源与规定不同的物质
D.药材本身经过灰化后遗留的不挥发性无机盐类
E.无机杂质，如砂石、泥块、尘土等
参考答案:D
杂质检查：杂质是指药材中混存的来源与规定相同，但其性状或部位与规定不符的物质；或来源与规定不同的物质或无机杂质，如砂石、泥土、尘土等。
第26题:
[单选题]ATP是指以下哪个系统?(1.0分)A.火灾自动报警系统
B.环境及设备自动监控系统
C.电力监控系统
D.列车自动防护系统
参考答案:D
第27题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，卸扣（）横向受力A.可以
B.不应
C.不宜
D.视情况可以
参考答案:B
第28题:
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名 制卡中。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]农村集体经济审计监督的对象主要是农村集体经济组织及其所属单位，体现了（ ）。A.审计主体的独立性
B.审计的方法具有多样性
C.审计实施主体资格有特定性
D.审计的对象有特定性
参考答案:D
A项，审计主体具有独立性是指农村集体经济审计机构和人员属于相对独立的第三方，不参与农村集体经济组织的生产经营活动。B项，审计方法具有多样性，主要包括查账、核对、盘点、询证、抽查、详查、调查、评价等。C项，审计的实施主体具有特定性，农村集体经济的业务指导工作由县级以上人民政府农村经营管理部门负责，一般在县、乡（镇）两级农村经营管理部门设立农村集体经济审计机构具体开展审计业务。D项，农村集体经济审计的对象具有特定性，农村集体经济审计监督的对象主要是农村集体经济组织及其所属单位。
第30题: [不定项选择]
成本从是否可以控制的角度，可以划分为（）。A. 高度可控成本
B. 中度可控成本
C. 低度可控成本
D. 不可控成本
参考答案:A, C, D
第31题:
[判断题]发电机组可以设在基坑里。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
含马钱子的中成药是( )A. 大活络丹
B. 参苏片
C. 山药丸
D. 六神丸
E. 牛黄清心丸
参考答案:C
第33题:
[简答题]有下列哪些异常开户情形的,行社有权拒绝开户? 取消开户许可证)参考答案:一)企业不配合行社开展客户身份识别或行社对企业身份信息存疑,要求提供其他辅助证件,企业拒绝提供的;
二)有组织的同时或分批进行开户的;
三)开户理由不合理;
四)有明显理由怀疑客户出售、出租、出借账户或从事违法犯罪活动的;
五)其他有合理理由认定需要拒绝开户的异常情形。
第34题: [多项选择]
我国的征税方法主要有（）A. 从价税
B. 从量税
C. 复合税
D. 滑准税
参考答案:A, B, C, D
第35题:
[单选题]关于普通单开道岔的描述，( )是正确的。A.道岔中心指的是直线线路中心线与侧线线路中心线的交点
B.道岔前长是从道岔中心至基本轨前端的距离
C.道岔后长是从道岔中心至辙叉尾端的距离
D.道岔全长是从基本轨前端到辙叉尾端的距离
参考答案:A
第36题: [单项选择]
在Windows 2003中使用IIS建立Web站点设置选项时不属于性能选项的是______。A. 带宽限制
B. 客户Web连接数量不受限制
C. 连接超时时间限制
D. 客户Web连接数量受限制
参考答案:C
答案解析:[解析] 在Windows 2003中使用IIS建立Web站点设置选项时，性能选项包括带宽限制、客户端Web连接数量不受限制和客户端Web连接数量受限制。
第37题:
[单选题]“三同时”是指安全设施与主体工程同时设计、同时施工、()。A.同时检修
B.同时结算
C.同时投入生产和使用
参考答案:C
