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[多项选择]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括()。
A. 对维修工人进行技术培训
B. 对接待人员进行管理和考核
C. 对外宣传企业的形象和服务特色
D. 接待人员热情、及时地接待顾客
E. 维修工人及时修好顾客送修的汽车

参考答案:D, E
答案解析:交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。选项AB属于内部营销。选项C属于外部营销。

热门试题:

第1题:[单选题]实行承包、租赁或者委托经营、管理时,业主应当提供( )的建筑物,督促使用人加强消防安全管理。
A.符合设计院图纸要求
B.符合消防安全要求
C.符合住建安全要求
D.符合公安安全要求
参考答案:B


第2题: [简答题]
翻译:或春苔兮始生,乍秋风兮暂起。(《别赋》)
参考答案: 有时离别在春苔始生的早春,有时离别在秋风刚起的时节,更是景物牵动情意。

第3题: [单项选择]
工程投产并竣工移交后,如有遗留问题,可报()批准后,移交回建设单位。
A. 公司总部基建部
B. 监察部门
C. 项目经理
D. 建设单位
参考答案:D

第4题:
[单选题]灾害发生后,若需对配电线路、设备进行巡视,应得到( )批准。
A.设备运维管理单位领导
B.设备运维管理单位
C.工作负责人
D.值班调控人员
参考答案:B


第5题:
[多选题]地铁运输的特点:( )、污染小。
A.A、运量大
B.B、速度快
C.C、安全可靠
D.D、时间准确
参考答案:ABCD


第6题:
[判断题]生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告当地负有安全生产监督管理职责的部门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]气管切开的部位应位于气管的
A.第5~6环间
B.第2~4环间
C.第7~8环间
D.第6~7环间
E.第1~2环间
参考答案:B


第8题:
[单选题] 各级政府应急救援指挥体系,应以反应快速灵敏为要求,对现有的应急联动指挥平台进行整合,统一规划、统一投入、统一建设( )
A. 传达及时
B. 反应快速灵敏
C. 报告准确
D. 响应迅速
参考答案:B


第9题: [单项选择]
男性,51岁。汽车撞伤骨盆区后伤部疼痛,不能自行排尿,膀胱胀满,尿道口有少量血性液溢出。血压80/60mmHg。直肠指检:指套上染有血迹。治疗措施的先后顺序是()
A. 抗休克,修复尿道、直肠修补,近端结肠造瘘,处理骨折
B. 修复尿道、直肠修补,处理骨折,抗休克
C. 抗休克,处理骨折,修复尿道、直肠损伤
D. 处理骨折,抗休克,修复尿道、直肠损伤
E. 处理骨折,修复尿道、直肠修补,抗休克
参考答案:A

第10题: [单项选择]
下列关于甲状旁腺功能亢进表现的描述,错误的是
A. 血钙降低
B. 泌尿系统结石
C. 骨骼脱钙
D. 肾囊肿
E. 血磷降低
参考答案:D
答案解析:[解析] 甲状旁腺功能亢进表现为血钙、血磷降低,尿钙排出量增加。临床分三型:肾型表现为泌尿系结石,骨型表现为骨骼的脱钙,和肾骨型。肾囊肿不是甲状旁腺的临床表现。

第11题: [多项选择]
可控成本需要同时具备的条件有( )。
A. 可以预计
B. 可以计量
C. 可以施加影响
D. 可以落实责任
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 可控成本需要同时具备的条件包括:可以预计、可以计量、可以施加影响和可以落实责任。

第12题: [单项选择]
下列哪项对于鉴别卵巢良、恶性肿瘤的意义最小( )
A. 有无腹水
B. 恶病质
C. 压迫症状
D. 病程长短
E. 肿瘤性质
参考答案:C

第13题:
[判断题]分工作票应一式两份,由总工作票签发人和分工作票签发人分别收执。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[多选题]泡沫灭火系统按固定方式分几种?
A.固定式
B.半固定式
C.移动式
D.自动式
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
下列哪种情况异位妊娠的发生率最低
A. 年龄>35岁
B. 有盆腔炎史
C. 过去有异位妊娠史
D. 过去有输卵管手术史
E. 宫内放置含铜节育器
参考答案:E

第16题: [单项选择]
根据内容划分,冲突可以分为()
A. 建设性冲突、破坏性冲突
B. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突
C. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
D. 目标冲突、方法冲突、途径冲突
E. 感情冲突、目标冲突、人际冲突
参考答案:C

第17题:
[判断题]为了得到色彩均匀的铜片,均匀的磨光铜片的整个表面是很重要的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]【42153】电力变压器的隔膜式储油柜上的呼吸器的下部油碗中( )。 ( )
A.放油
B.不放油
C.放不放油都可以
D.无油可放
参考答案:B


第19题:
[判断题]恢复门切除装置以后,必须重启该门的门控器才能正常接收开关门指令。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题] 上下梯子时,必须()梯子,且不得手持器物。
A.背面
B.左侧向
C.右侧向
D.面向
参考答案:D


第21题:
[单选题]分布式场面多点定位系统中,测试应答机天线极化方式为()
A.垂直极化
B.水平极化
C.圆极化
D.椭圆极化
参考答案:A


第22题: [单项选择]
近代最早一部系统论述教育问题的专著是 ( )
A. 《教育论》
B. 《教育漫话》
C. 《大教学论》
D. 《普通教育学》
参考答案:C

第23题: [单项选择]
I promise to look ______ the matter as soon as I get back to the head office.
A. into
B. in
C. for
D. after
参考答案:A
答案解析:look into意为“调查,考察”。B. look in意为“向里面看”;C. look for意为“寻找”;D.look after意为“照顾,照料,关心”。

第24题:[多选题]液-液分配色谱法的分离原理是利用混合物中各组分在固定相和流动相中溶解度的差异
进行分离的,分配系数大的组份( )大。
A.峰高
B.保留时间
C.峰宽
D.保留值
E.峰面积
参考答案:BD


第25题: [单项选择]
眩晕实证,饮食以何为主()
A. 蛋白质饮食
B. 清淡易消化饮食
C. 低糖饮食
D. 高热量饮食
E. 低盐低脂饮食
参考答案:B

第26题: [多项选择]
表情语包括( )。
A. 面部表情
B. 姿态表情
C. 目光语
D. 服饰语
E. 发型
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 表情语
[解析] 表情语,即通过面部和姿态来表现思想感情、传递信息的态势语,如坐姿、立姿、服饰、发型等。C选项目光语属于动作语。故选A、B、D、E。

第27题: [填空题]
发动机空气路氢气的滤筒不得频繁拆卸,其保养应根据保养指示器或指示灯的()进行。
参考答案:显示

第28题:
[填空题]输配电价改革试点工作主要可分为调研摸底、制定试点方案、开展成本监审、核定电网准许收入和( )四个阶段。
参考答案:输配电价


第29题:
[单选题]下列哪天是世界结核病日()
A. 3月23日
B. 3月24日
C. 3月25日
D. 3月26日
E. 3月27日
参考答案:B


第30题:
[判断题]离心泵运行,轴承温度不超过80℃。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]电力、电传动内燃机车无动力托运时,应将牵引电动机的电刷( )。
A.拔掉二分之一
B.拔掉三分之一
C.全部拔掉
参考答案:C


第32题: [单项选择]
胡某与赵某发生争执,被赵某打成轻伤。胡某为未成年人,其母亲张某作为法定代理人向人民法院提起自诉。以下说法,正确的是( )。
A. 张某如提起附带民事诉讼,则应在法院立案后一审判决宣告前提出
B. 张某如要求赵某赔偿精神损失费2000元,则人民法院应予以支持
C. 因附带民事诉讼涉及到损害赔偿,所以张某应参照人民法院审理民事财产案件的收费标准交纳案件受理费
D. 在附带民事诉讼中,人民法院只能对赵某的财产行使查封、扣押,责令提供担保等诉讼保全措施
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《刑诉解释》第89条的规定,附带民事诉讼应当在刑事案件立案以后第一审判决宣告以前提起。A正确;根据《关于刑事附带民事诉讼范围问题的规定》第1条和第2条的规定,对于被害人因犯罪行为遭受精神

第33题:
[判断题]邻近营业线B类施工应设置防护设施并经集团公司有关部门审批,不能设置防护设施时纳入集团公司月度施工计划。影响营业线设备稳定、使用和行车安全的防护设施设置必须纳入集团公司月度施工计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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