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[填空题]微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与客户()。

参考答案:情感上的沟通

热门试题:

第1题:[判断题]电导是用来衡量导体导电能力的一个物理量,其数值等于电阻的倒数,用符号“G ”表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]驻站联络员和现场防护员(中间联络员、远端防护员)均应携带防护员通话记录本。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
某企业于2011年6月2日从甲公司购入一批产品并已验收入库。增值税专用发票上注明该批产品的价款为150万元,增值税税额为25.5万元。合同中规定的现金折扣条件为2/10,1/20,n/30,假定计算现金折扣时不考虑增值税。该企业在2011年6月11日付清货款。企业购买产品时该应付账款的入账价值为( )万元。
A. 147
B. 150
C. 172.5
D. 175.5
参考答案:D
答案解析:[解析] 购货方购买产品时并不考虑现金折扣,待实际支付货款时将享受的现金折扣冲减财务费用。因此企业购买产品时该应付账款的入账价值为150+25.5=175.5(万元)。

第4题:
[判断题]Attach时延指的是UE从PRACH接入到网络注册完成的时间
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]消防员晋升副分队长、分队长的,由支队组织培训。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
关于牙周炎症的活动性破坏期的描述,哪一项不正确
A. 龈下非附着菌斑大量增加
B. 出现逆行性牙髓炎症状
C. 附着丧失
D. 牙槽骨吸收
E. 菌斑中厌氧菌和螺旋体比例上升
参考答案:B

第7题:
[多选题] 1972年2月美国总统尼克松访华,2月28日,中美双方在上海签署《中美联合公报》(又称《上海公报》)。下列属于《上海公报》内容的是( )。
A.在台湾问题上中方重申了“一个中国”的原则
B.全部美国武装力量和军事设施必须从台湾撤走
C.任何一方都不应该在亚洲太平洋地区谋求霸权
D.美国答应与中国在军事领域展开合作
参考答案:ABC


第8题:
[单选题] 内部专卖管理监督必须实行( )管理监督,有效发挥计划、运行、法规、财务审计、纪检监察和整顿办等部门的作用。
A.全过程
B.全员
C.协同
D.全面
参考答案:B


第9题:
[判断题]红外探测器是将红外辐射转换为数字信号的装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]温针灸是一种( )方法
A.针刺法
B.艾灸法
C.针刺和艾灸结合
参考答案:C


第11题:
[判断题]《最高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》适用于所有的触电人身损害赔偿案件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
急性气管-支气管炎的X线胸片特点是()。
A. 大片实变影
B. 肺纹理增粗呈网状阴影
C. 不规则的环状透亮阴影
D. 无异常或仅有肺纹理增粗
E. 均匀密布等大的粟粒状阴影
参考答案:D
答案解析:急性气管-支气管炎的X线胸片特点:无异常或仅有肺纹理增粗;肺纹理增粗、紊乱,呈网状或条索状、斑片状阴影是慢性支气管炎的X线表现;不规则的环状透亮阴影为支气管扩张的X线表现;大片实变影为肺炎的X线表现;

第13题:
[判断题]特殊地质构造区、应力复杂地段,可采取减小支护间排距、 加长骨架支护材料长度等措施加强支护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]钻井队在安装高压立管时,待立管平稳后,应上吊下垫,不应将弯头直接挂在井架拉筋上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
砷盐检测法中,在反应液中加入碘化钾及酸性氯化亚锡,其作用是
A. 将五价砷还原为三价砷
B. 抑制锑化氢的生成
C. 抑制硫化氢的生成
D. 有利于砷化氢的生成
E. 有利于砷斑颜色的稳定
参考答案:A,B,D

第16题: [多项选择]
下列符合急性风湿性关节炎的特征的是()
A. 炎症消退后关节遗留功能障碍
B. X线摄片可见关节面破坏
C. 急性期关节可有红、肿、热、痛
D. 抗链球菌溶血素"O">500单位
E. 常侵犯大关节,呈游走性
参考答案:C, D, E

第17题:
[单选题] 炉内平台主平台脚手板应满铺平整.用压板压实;平台临空侧应装设防护栏杆.平台周边装设( )
A.限位器
B.限位导向轮
C.自锁器
D.限位开关
参考答案:B


第18题:
[单选题]在同一个平面图上有( )
A. 三条无差异曲线
B. 无数条无差异曲线
C. 许多但数量有限的无差异曲线
D. 二条无差异曲线
参考答案:B


第19题:
[单选题]抵押期间,抵押人( ),但受让人代为清偿债务消灭抵押权的除外。
A.可以自有转让抵押财产
B.在告知抵押权人后可以转让抵押财产
C.未经抵押权人同意,不得转让抵押财产
D.无需征得抵押权人同意即可转让抵押财产
参考答案:C


第20题:
[多选题]电话交换设备配线中,正确的做法是( )。
A.电缆转弯时弯曲半径不小于60mm
B.63芯以上电缆的最小弯曲半径不小于电缆外径的5倍
C.配线电缆中有中间接头
D.交流电源线与直流电源线分开布放,间隔大于100mm
参考答案:ABD


第21题:
[判断题]接发动车组列车的固定股道应在列车运行图或列车开行文件中公布。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]无缝线路锁定轨温不明、不准确,应进行应力放散与调整。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [判断题]
当单元机组中汽轮机设备运行正常,而机组的输出功率受到锅炉的限制时,可采炉跟随机的方式。
参考答案:错

第24题:
[单选题]变压器满载供电时,二次的端电压较空载时约低(C),但比用电设备或电力线路的额定电压尚高出5%左右,用以补偿线路上的电压损失。
A.3%
B.4%
C.5%
D.6%
参考答案:C


第25题:
[单选题]70. 远期外汇买卖,根据_____的不同可以分为远期交易和择期交易两种。
A.买卖方向
B.交割日
C.远期汇率
D.交易金额
参考答案:B


第26题: [单项选择]
能正确表示逻辑关系:“a≥10或a≤0”的C语言表达式是
A. a>=10 or a<=0
B. a>=0
C. a>=10&&a<=0
D. a>=10‖a<=0
参考答案:D
答案解析:[命题目的] 条件表达式 [解题要点] 本题考查C语言的逻辑表达式及逻辑或 (“‖”)运算符的用法。“‖”表示或的意思,“|”是按位或的意思,“&&”是并且的意思,C语言中没有“or”。

第27题:
[单选题]SS7E型电力机车牵引电机按机车特性运行,机车速度从( )时是随电机电压升高而升高。
A.0~110km/h
B.0~112km/h
C.0~120km/h
D.0~125km/h
参考答案:B


第28题:
[单选题]在贷款担保中,借款人将其不动产用于担保的是()
A.保证
B.抵押
C.质押
D.留置
参考答案:B


第29题: [单项选择]
城镇职工年大额医疗救助的筹资标准在职职工是多少?()
A. 200元。
B. 300元。
C. 400元。
参考答案:A

第30题: [单项选择]
APU发电机的电压是由什么控制的()
A. SCU
B. SPU
C. GCU
D. BPCU
参考答案:A

第31题:
[判断题]将配送中心分成自用型配送中心、公共型配送是按经营形式不同进行划分的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]>中修机车自交车之日起,应于48小时内离开承修段。承修段要将填写齐全的( )交给接车人员签收后带回。
A.机车履历簿
B.验收记录
C.主要部件
D.关键部件
E.司机报单
参考答案:AB


第33题:
[单选题]违反《建设工程安全生产管理条例》的规定,施工单位挪用列入建设工程概算的安全生产作业环境及安全施工措施所需费用的,责令限期改正,处挪用费用( )的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。
A.10%以上 50%以下
B.20%以上 50%以下
C.10%以上 20%以下
D.30%以上 50%以下
参考答案:B


第34题:
[多选题]下列属于影响煤粉细度的因素有(  )。
A.磨煤机的运行状态
B.磨煤机的运行特性
C.制粉系统的通风状况
D.锅炉的燃烧状态
参考答案:ABC


第35题: [单项选择]
地方性甲状腺肿最常见的症状与体征是()。
A. 颈部变粗
B. 呼吸困难
C. 痉挛性咳嗽
D. 吞咽困难
E. 声音嘶哑
参考答案:A
答案解析:碘缺乏引起甲状腺代偿性增生,表现为脖子增粗。

第36题:
[判断题]根据《2018版电力建设工程预算编制与计算规定》的规定,发电工程中的备用电源柴油发电机组设备及安装应列入电气系统。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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