第1题: [简答题]
饭店管理的基本理论参考答案:
（1）科学管理理论主要包括美国的F.泰罗的科学管理理论和法国的法约尔的组织管理理论。
科学管理理论的主要观点是：
①科学管理的根本是谋求最高工作效率；
②达到最高的工作效率的手段是以科学管理代替传统管理；
③科学管理的核心是管理人员和工人双方实现重大变革。
科学管理理论的主要内容是：
①操作时间标准化；
②科学利用时间；
③科学选人与培训员工；④采取差别计件付酬制；⑤实行职能分工
法约尔的组织管理理论的主要内容有：
①企业活动与人员能力结构企业经营活动；
②管理的一般原则；③法约尔跳板原则；
④管理工作职能
（2）行为科学理论主要包括人群关系论、需求层次理论、双因素理论和XYZ理论
人群关系论主要观点：
①企业职工是“社会人”，不仅是追求金钱收入的“经济人”；
②满足员工的社会要求，提高员工的士气；
③企业存在着非正式组织；
④企业应采取新型领导方法
需求层次理论将人的需求分为五个层次即：生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求。
双因素理论是一种激励模式理论。由美国的心理学家弗雷德里克.赫茨伯格所创。理论认为影响人的工作的因素有两类：即保健因素和激励因素。
XYZ理论
（3）现代管理理论主要有：系统管理理论、决策理论、权变理论、运筹学
第2题: [多项选择]
拜访客户时遇客户投诉，工作人员应如何处理（）A. 不须高度重视，记录即可
B. 能够当场解决应当场解决
C. 无法现场解决，需将情况详细记录在笔记本内经过查证后尽快回复客户
D. 维护公司形象
参考答案:B,C,D
第3题:
[判断题]采集商品煤样品时，煤的批量愈大，子样个数要相应增多。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]进行电力设备超声波局部放电带电检测的检修人员填写变电站一种票，运维人员使用维护作业卡。A.正确
B.错误
参考答案:B
QGDW-1896-4640
GIS（HGIS）气室诊断分析
第5题:
[多选题]安全工器具的电气试验和机械试验可由使用单位根据（）进行，也可委托有资质的机构试验。A.试验标准
B.实际需求
C.使用状况
D.试验周期
参考答案:AD
第6题: [多项选择]
施工监理工程质量控制的基本内容包含( )。A. 工程项目划分及开工申报
B. 开工前质量控制工作
C. 工程质量检验
D. 工程验收与移交
E. 施工质量事故处理
参考答案:A,B,C,E
第7题:
[判断题]调整双侧外张角互差，双侧鼻托内外位置互差可以控制眼镜的位置高低。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]
按照GB/T2977—1997，货车轮胎“9.00R20”中的“20”表示（）。A. 轮辋名义直径20寸
B. 轮胎外径20寸
C. 轮辋名义直径20英寸
D. 轮胎外径20英寸
参考答案:C
第9题:
[多选题]依照我国《宪法》规定，下列哪些自然资源属于国家专属所有（）A.A矿藏
B.B水流
C.C森林
D.D草原
参考答案:AB
第10题: [多项选择]
成本计划可分解为（）等方面。A. 材料设备成本计划
B. 管理费成本计划
C. 人工费成本计划
D. 不可预见成本计划
E. 施工机械费用计划
参考答案:A, B, C, E
第11题:
[单选题]管道专用隧道中心线两侧各一千米地域范围内，禁止采石、采矿、爆破。因修建铁路、公路、水利工程等公共工程，确需实施采石、爆破作业的，应当经管道所在地（ ）人民政府主管管道保护工作的部门批准，采取必要的安全防护措施，方可实施。A.县级
B.市级
C.省级
D.以上说法都不正确
参考答案:A
第12题:
[多选题]公路、铁道桥梁上的电缆敷设措施正确的有（ ）。A.桥墩两端和伸缩缝处，电缆应充分松弛
B.35kV及以上大截面电缆宜采用蛇形敷设
C.经常受到振动的直线敷设电缆，应设置橡皮、砂袋等弹性衬垫
D.当桥梁中有挠角部位时，宜设置电缆迂回补偿装置；
参考答案:ACD
第13题:[单选题]2.20.第20题
超高压断路器断口并联电容是为了( )。
A.提高功率因数
B.均压
C.分流
D.降低操作过电压
参考答案:B
第14题: [单项选择]
为避免铅在小肠吸收增加，脂肪供热比为（）A. ≤25%
B. 35%
C. 40%
D. 25%～30%
E. 30%～32%
参考答案:A
答案解析:为避免铅在小肠吸收增加，脂肪供热比为≤25%，脂肪过多可促进铅的吸收。
第15题:
[多选题]传输系统网管包含以下功能（ ）A.业务信息管理
B.设备性能查询
C.告警信息查询
D.故障处理
参考答案:ABC
第16题: [单项选择]
在一定的时间和空间内，生物和非生物成分之间，通过物质循环、能量流动和信息传递，而相互作用、相互依存所构成的统一体，称为（）。
A. 景观
B. 生态
C. 生态环境
D. 生态系统
参考答案:D
第17题:
[单选题]改按天气恶劣难以辨认信号的办法行车时，当无法辨认出站(进路)信号机显示时，在列车具备发车条件后，司机凭车站值班员列车无线调度通信设备的发车通知，起动列车，在确认( )（进路）信号机显示正确后,再行加速。(技规)
A.复示
B.出站
C.通过
参考答案:B
第18题: [判断题]
公务员站立时，男性的左手可以搭在右手之上，女士的右手可以搭在左手之上。参考答案:对
第19题:
[多选题]计划车列车识别号的组成（）A.服务号
B.车次号
C.目的地号
D.车组号
参考答案:AB
第20题:
[单选题]一列AW3载荷的电客车，全部丧失动力时，能由一列（ ）电客车，在正线30‰的坡道的坡底上推进到下一车站。
A.AWO
B.AW1
C.AW2
D.AW3
参考答案:A
《1号线行车组织规则》
第21题:
[单选题]断路器失灵保护是( )。A.一种近后备保护当故障元件的断路器拒动时，可依靠该保护隔离故障点
B.一种近后备保护，当故障元件的保护拒动时，可依靠该保护切除故障
C.一种近后备保护，当故障元件的断路器拒动时，必须依靠故障元件本身保护动作后启动失灵保护以切除故障点
D.一种远后备保护，当故障元件的断路器拒动时，必须依靠故障元件本身保护的动作信号启动失灵保护以切除故障点
参考答案:C
第22题:
[多选题]属于位置公差的有( ) 。A.平行度
B.平面度
C.端面全跳动
D.倾斜度
E. 圆度
参考答案:ACD
第23题: [单项选择]
参与肌酸合成的氨基酸是A. Cys
B. Ala
C. His
D. Arg
参考答案:D
答案解析:[考点] 甲硫氨酸代谢
[分析] 肌酸是以Gly(甘氨酸)为骨架，由Arg(精氨酸)提供脒基，SAM(S-腺苷甲硫氨酸)提供甲基而合成的，故只能选D。
第24题:
[多选题]下列有关国家治理体系和治理能力说法正确的是（）。A.国家治理体系和治理能力是一个国家的制度和制度执行能力的集中体现，两者相辅相成
B.国家治理体系是在党领导下管理国家的制度体系，包括经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设等各领域体制机制、法律法规安排，即一整套紧密相连、相互协调的国家制度
C.国家治理能力是运用国家制度管理社会各方面事务的能力，包括改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个方面
D.不能把国家治理体系和国家治理能力等同起来，不是国家治理体系越完善，国家治理能力越强。
参考答案:ABCD
第25题:
[多选题]下列关于社会工作督导的功能的说法中正确的有（ ）。A.社会工作督导具有三大功能：行政功能、教育功能、支持功能
B.教育功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度
C.行政功能的关注点是组织管理的障碍
D.行政功能的权力来源于专业知识和技巧
E.支持功能的权力来源于正面的工作关系
参考答案:ACE
支持功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度；教育功能强调称职和胜任力，关注点是专业知识和技巧；行政功能的权力来源于地位、奖赏和惩罚能力。
第26题: [单项选择]Safety officials have
earnestly questioned whether the increased use of synthetic materials heightens the risk of fire.（ ）
A. cautiously
B. severely
C. accurately
D. seriously
参考答案:D
答案解析:
[解析] D项的意思是“认真地”与“earnestly”的意思相吻合。A项“小心地”；B项“严重地&rd
第27题:[判断题]信号微机监测安全保护地线的接地电阻不应大于6Ω。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]帕金森病患者，面部表情呆板，活动笨拙，气喘、翻身、步行及转身都迟缓，手指行精细动作困难，拟给予药物治疗，对于药物治疗的叙述，正确的是（）
A. 从小剂量开始，缓慢递增
B. 用足量以达到满意疗效
C. 一旦症状改善即可逐渐减量
D. 首选抗胆碱能药物
E. 可在晚上加用单胺氧化酶β抑制剂
参考答案:A
答案解析:应自小剂量开始逐渐达到疗效最好而不良反应尚轻为止，然后维持服用。
第29题:[判断题]用三点比较式臭袋法测定恶臭时，对于间歇排放源，无组织排放源采样频率选择在气味最大时间内采样，样品采集次数不少于2次，取其最大测定值。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]钾的主要生理作用是:( )
A.维持细胞内容量
B.维持渗透压及酸碱平衡
C.维持细胞膜的应激性
D.维持心肌的正常功能
E.维持细胞的正常代谢
参考答案:ABCDE
第31题: [多项选择]蓄电池内正负极板的板栅的作用为（）。
A. 对活性物质起支撑作用
B. 吸附电解液
C. 传导汇流作用
D. 释放过压气体作用
参考答案:A,C
第32题: [简答题]内部审计的局限性主要表现在哪些方面？
参考答案:
(1)内部审计可能需要很多的费用，特别是如果进行深入、详细的审计的话。
(2)内部审计需要对审计人员进行充分的技能训练。
(3)许多员工可能在心理上产生抵触情绪。如果审计过程中不能进行有效的信息和思想沟通，那么可能会对组织活动带来负激励效应。
第33题:[多选题]填用第一种工作票的工作为（）、在直流线路停电时的工作、在直流接地极线路或接地极上的工作。
A.在停电的线路或同杆（塔）架设多回线路中的部分停电线路上的工作。
B.在停电的配电设备上的工作。
C.在运行线路杆塔上的工作
D.高压电力电缆需要停电的工作。
参考答案:ABD
第34题: [判断题]与收入型基金相比，增长型基金的风险小，收益也较低。（）
参考答案:错
第35题: [单项选择]没有办理工作票许可手续，工作班成员（）。
A. 不得进入现场
B. 只要不干活，可以进入现场
C. 可以在设备场地上干些准备工作.如扛箱子、抬工具等工作
参考答案:A
第36题:[单选题]地产开发商准备的销售资料中，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是（ ）。
A.形象楼书
B.功能楼书
C.置业锦囊
D.宣传单张
参考答案:B
功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等方面，增加客户对项目自身的全盘了解。
