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[判断题](类别:号段管理难度:中等)理解是处理客户异议的首要步骤。()
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题] 以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是( )。
A.活期存折
B.整存整取特种存单
C.固定定活两便存单
D.绿卡通卡
参考答案:C


第2题: [填空题]
子宫内膜增生症分为( )、( )、( )。
参考答案:单纯性增生 复杂性增生 非典型增生

第3题: [简答题]
公司在制定培训计划时应注意些什么问题?
参考答案: 一是公司相关部门在制定培训计划时,不但要考虑部门的人员情况,更要结合部门与船舶安全与防污染工作方面的需求来制定计划,即一切都应围绕着为做好船舶安全与防污染工作;二是公司舶岸培训的归口管理部门不能大包大揽,一定要充分尊重船舶和相关部门的培训需求、计划。

第4题: [简答题]
道教宗教的核心是什么?
参考答案: 神仙信仰,追求长生久世的信仰。
与其它宗教不同,其它宗教轻视现实的人生,而追求死后的“天堂”,但是道教以贵生乐,成仙得道为其信仰的目的,既重视今生,也重视来世,既宣言出世思想,也注重入世。

第5题:
[判断题] 对无法进行直接验电的设备,可以进行间接验电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]下列属于基本膳食的是 ( )
A.混合奶
B.半流质
C.匀浆膳
D.低蛋白膳食
参考答案:B


第7题:
[多选题] 以下关于钢板桩和钢管桩围堰施工说法正确的有( )
A.水中插打钢板桩和钢管桩应在打桩船或工作平台上进行,周边设置安全防护。
B.插打和拔桩前无需设置溜绳,起吊后作业人员必须离开起吊范围。
C.钢管桩和钢板桩插打时,必须按方案要求核对地质情况、逐根记录打入深度;遇基岩或砾石打入深度不足时,应变更钢管桩或钢板桩的锚固方案。
D.钢板桩在施打前,其锁口宜采用止水材料捻缝,防止在使用过程中漏水。
E.围檩与钢管桩或钢板桩间应密贴,如有空隙应加焊钢板支垫。
参考答案:ACDE


第8题: [多项选择]
标底价格审查内容有( )。
A. 标底价格计价内容
B. 标底价格组成内容
C. 不可预见费
D. 项目从筹建到竣工期间的人工价格波动风险系数
E. “三通一平”费用
参考答案:A,B,C

第9题:
[判断题]矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目的施工单位应当加强对施工项目的安检查,对施工单位的管理不涉及其他方面的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]某派出所接到群众报警称某村村民正持械斗殴,该所所长王某带领民警赵某出警。参与斗殴的杨某刚、杨某强分别手持砍刀、锄头向王某和赵某扑来,杨某强用锄头将赵某打翻在地,杨某刚持砍刀砍伤王某肩部,并继续持刀砍向王某头部。王某无处躲闪,遂连开两枪将杨某刚击伤,并误伤了路人魏某,杨某刚经抢救无效死亡。关于本案,下列说法正确的是()
A.王某可以开枪
B.王某的行为属于正当防卫
C.王某开枪前必须警告
D.对于魏某的损失,应当由王某所在的公安机关予以国家赔偿
参考答案:A


第11题:
[单选题]某社区拟针对辖区内糖尿病患者开展健康教育干预活动,制定了用药、饮食、运动、血糖监测一系列计划。 对糖尿病患者的饮食指导,最主要的方面应该是
A.多吃红肉
B.补充蛋白质
C.新鲜卫生
D.控制总能量
E.少盐
参考答案:D
糖尿病是一组以高血糖为特征的代谢性疾病。高血糖则是由于胰岛素分泌缺陷或其生物作用受损,或两者兼有引起。糖尿病时长期存在的高血糖,导致各种组织,特别是眼、肾、心脏、血管、神经的慢性损害、功能障碍。对于糖尿病患者,要严格控制饮食,最重要的是控制总能量的摄入。

第12题:
[判断题]火警类型分7类。( ) 3
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]信贷系统用户分为系统超级用户和一般用户。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]对安全管理体系运行的有效性定期评价应当由 作出。( )
A.. 公司最高领导层
B. 指定人员
C. 船长
D.总经理
参考答案:A


第15题:
[多选题]十九大报告强调的“四个伟大”是( )。
A.伟大斗争
B.伟大工程
C.伟大事业
D.伟大目标
E.伟大梦想
参考答案:ABCE


第16题:
[单选题]以下关于生活常识,说法不正确的是( )。
A.微波炉的加热原理是电能转化为电磁能,再将电磁能转化为内能
B.堆煤的墙角变黑是因为分子永不停息地做无规则的运动
C.人民币最早的硬币材质是铝镍合金
D.低碳生活会降低城市居民的生活水平
参考答案:D
D项,低碳生活是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低二氧化碳的排放量,从而减少对大气的污染,减缓生态恶化。奉行低碳生活理念,有利于改善环境状况,提升城市居民的生活品质。

第17题: [简答题]
MM起酥线压辊组辊压多层次制品时,为什么可达到制品的层次清晰、均匀,试分析其原因。
参考答案: ①压辊组变形区长,变形时间长,变形不急剧;②U3>U2>U1,且面片经过契形通道,满足流量不变,速度增加的要求;③小压辊浮动使剪切力缓和小压辊与输送带共同作用,面片几乎受纯拉力的作用.

第18题:
[多选题]检阅队伍,分为( )
A.检阅式
B.分列式
C.队列式
D.合并式
参考答案:AB


第19题: [填空题]
CIDP的主要临床特点是__________________________、_____________________、______________________、_____________________。
参考答案:慢性进行性或慢性复发性病程、隐袭起病;很少有前驱因素、病理炎症反应不明显;髓鞘脱失与再生并存;呈“洋葱头”样改变、激素治疗有效

第20题: [多项选择]
使用疫苗前应仔细检查,下列情形中,不得使用的是()。
A. 没有标签
B. 过期失效
C. 瓶塞松动
D. 疫苗内有异物
参考答案:A, B, C, D

第21题: [单项选择]
SQL中连接表(Joined Table)允许用户在一个SELECT语句的哪个子句中指定?()
A. FROM
B. ORDER BY
C. GROUP BY
D. WHERE
参考答案:A
答案解析:

[解析] SQL中引入了连接表的概念,它允许用户在一个SELECT语句的FROM子句中指定连接操作,这种连接操作所得到的表称为连接表。



第22题:
[多选题]新能源汽车包括:
A.纯电动汽车
B.油(气)电混合动力汽车
C.插电式混合动力汽车
D.其它新能源汽车
参考答案:ABCD


第23题:
[判断题]电气设备外壳接地属于保护接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题] 专项安全施工方案应由项目经理组织编制。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题] 普通钢轨接头联结零件包括夹板、螺栓、螺母、垫圈等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [判断题]
根据“通则2000”中条款规定,卖方的责任范围不包括换单费。( )
参考答案:对

第27题: [判断题]
银行卡中单位卡的使用可以交存现金,但不得支取现金。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 在单位卡的使用过程中,其账户的资金一律从其基本存款账户转账存入,不得交存现金,也不得支取现金。

第28题: [多项选择]
下列那些属于汇票的必须记载事项:()
A. 出票地
B. 付款时间
C. 付款人名称
D. 付款地点
参考答案:A, B, C, D

第29题:
[判断题]齿轮传动可以实现无级变速,而且具有过载保护作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
使用医用一次性纸袋包装的无菌物品,其有效期宜为 ()
A. 7天
B. 14天
C. 1个月
D. 3个月
E. 6个月
参考答案:C
答案解析:使用纺织品材料包装的无菌物品的有效期宜为14天;未达到环境标准时,有效期宜为7天。医用一次性纸袋包装的无菌物品,有效期宜为1个月;使用一次性医用皱纹纸、医用无纺布包装的无菌物品,有效期宜为6个月;使用

第31题:
[多选题]下面说法正确的是( )。
A.装设、拆除接地线应有人监护。
B.装设、拆除接地线均应使用绝缘棒并戴绝缘手套,人体可以碰触接地线或未接地的导线。
C.装设的接地线应接触良好、连接可靠。
D.装设接地线应先接接地端、后接导体端,拆除接地线的顺序与此相反。
参考答案:ACD


第32题: [判断题]
连接散热器的支管应水平,不设坡度。
参考答案:错

第33题:
[单选题]财险公司保险风险最低资本的计算使用哪种方法?( )
A.最小二乘法
B.抽样统计法
C.情景法
D.综合因子法
参考答案:D


第34题:
[多选题]牵引变电所综合自动化系统主要功能单元()。
A.远动装置单元
B.当地监控单元
C.通信管理单元
D.当地保护测控单元
参考答案:BCD


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