参考答案:A,B,D答案解析:[解析] 服务介入工作是否能够顺利展开,很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务工作方案。而制订一个好的服务工作方案,需要社会工作者掌握以下一些方案策划的技巧:①目标清晰而且现实。②服务对象的范围明确
K=9%(1-5%)
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