第1题:
[单选题]加强和改进党的作风建设，核心问题是( )。A.坚持全心全意为人民服务的宗旨
B.发挥各级领导干部的模范作用
C.切实加强党的生活作风建设
D.保持党同人民群众的血肉相连
参考答案:D
第2题:
[单选题]591塞尺不允许测量()的工件。A.(A)精度较高
B.(B)精度较低
C.(C)温度较低
D.(D)温度较高
参考答案:D
第3题:
[单选题] 在同一灭火器配置场所,宜选用相同类型和操作方法的灭火器,每个场所的灭火器数量不应少于__________具。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:A
第4题:
[填空题]监视居住由被监视居住人所在地的（ ）负责执行。参考答案:派出所
第5题: [单项选择]
So many students ______ , the teacher threw the textbook in a fit of anger.
A. were absent-minded
B. be absent-minded
C. been absent-minded
D. being absent-minded
参考答案:D
答案解析:非谓语结构题。在没有连词连接的情况下，可以用独立主格结构作为分句来表达与主句间的关系，本题中独立主格结构的主语为so many students，谓语为be absent-minded，由于主语与谓语
第6题:
[多选题]在租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略
B.租金调整和租户关系管理
C.租户的选择
D.租约谈判
E.租金确定
参考答案:ACDE
本题考核的知识点为租约签订前，租赁管理的主要工作内容。租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和租约谈判与签约管理。
第7题: [多项选择]
赵某从南京去北京出差，住宿于北京某宾馆。某日夜晚，赵某在房间休息时被潜入房间进行盗窃的社会闲杂人员的王某打伤。经查明，该宾馆当晚保安人员刘某擅离职守，上班时间去看望女朋友，致使王某轻松进入赵某的房间。赵某因此请求赔偿，以下说法正确的是：
A. 赵某可以要求刘某赔偿
B. 赵某可以要求王某赔偿
C. 赵某可以要求宾馆赔偿
D. 宾馆和王某可以作为共同被告
参考答案:B,C,D
答案解析:[考点] 安保义务人的责任
[解析] 最高人民法院《人身损害赔偿解释》第6条：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身
第8题:
[判断题]2.28 机动车在高速公路上发生故障时,在来车方向50至100米处设置警告标志。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]日内发电计划中，分散式市场以(____)分钟为周期开展偏差调整竞价。A.5-10
B.5-15
C.10-20
D.15-20
参考答案:B
第10题: [单项选择]
因债务人无偿转移财产，对债权人造成损害，债权人可行使的撤销权是指( )。A. 单方宣布合同终止
B. 请求政府行使主管部门授予撤销权
C. 请求法院撤销债务人行为
D. 请求法院或仲裁机构撤销债务人行为
参考答案:C
第11题:[单选题][T]BCC16 5 1 1
HSE工作计划书中 “项目概况”的内容是指( )。
A.区域概况
B.定向施工概况
C.钻井概况
D.地质概况
参考答案:B
第12题: [单项选择]
在移动IPv4网络中，移动节点接入一个外地网络时，被分配的转交地址是从相关的DHCP服务器获得的，则移动节点的注册过程是______。
A. 通过家乡代理转发移动节点的注册请求
B. 直接在外地代理上注册
C. 通过外地代理转发移动节点的注册请求
D. 直接在家乡代理上注册
参考答案:D
答案解析:[解析] 在移动IPv4网络中，移动节点接入一个外地网络时，被分配的转交地址是从相关的DHCP服务器获得的，称为配置转交地址CCoA。此时可以直接在家乡代理上完成注册过程。其工作原理是：移动节点给家乡
第13题:
[单选题]以下说法哪个是对的。( )A.禁止工作期间饮酒,工作前饮酒只要不醉允许上岗作业
B.禁止工作期间饮酒,对工作前饮酒不作要求
C.禁止工间,工前饮酒
参考答案:C
第14题: [单项选择]
军休干部参加重大社会活动，应当向（）请示。A. 本级党组织
B. 上级党组织
C. 本级民政部门
参考答案:B
第15题:
[单选题] 均数与标准差之间的关系是A.标准差越大，均数代表性越大
B.标准差越小，均数代表性越小
C.均数越大，标准差越小
D.均数越大，标准差越大
E.标准差越小，均数代表性越大
参考答案:E
第16题:
[判断题] 基本轨作业边及尖轨非工作边有“肥边”造成假密贴,是尖轨与基本轨不密贴的原因之一。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]视频客服是一种运动最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务。A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:
[单选题]要“提高全民族文明素质。为现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持”，从文化建设的角度应当（ ）。
A.拓展群众性精神文明创建活动
B.倡导和践行传统文化的价值观
C.优先提高公民的科学文化修养
D.改造腐朽文化并取缔落后文化
参考答案:A
能够“提高全民族文明素质，为现代建设提供有利的思想保证、精神动力和智力支持”的是精神文明建设；人民群众是文化建设的主体，加强精神文明建设，必须拓展群众性精神文明创建活动，故选项A正确。对传统文化的价值观，正确的态度是“取其精华，去其糟粕”，批判继承，而不是不加分析地倡导和践行，故B项排除。发展中国特色社会主义文化必须紧紧抓住思想道德建设这一中心环节，而不是优先提高公民的科学文化修养，故排除C项。D项也是错误的，应改造落后文化，取缔腐朽文化。
第19题:
[判断题] ( )直流测速发电机适用于高速伺服系统。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[简答题]旅客列车客运人员记录仪的配备和使用范围是如何规定的？参考答案:配备范围：列车长、列车值班员、列车安全员、列车行李员、动车组列车专职补票员；其他客运乘务人员按需配备，但动车组商务座专职服务人员不宜配备。
使用范围：旅客列车主要在巡视检查和站车交接、应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节，各单位可根据实际自定，但遇有特殊任务时不得使用。
第21题:
[单选题]事故责任单位接到事故认定书后,如有异议,应在( )内向签发事故认定书的机关提出重新认定的申请。
A.14日
B.16日
C.17日
D.8日
参考答案:D
第22题:
[填空题]旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由（）负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
参考答案:列车长
第23题:
[简答题]《技规》中，紧急制动阀使用时机是如何规定的？参考答案:车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车：
1.车辆燃轴或重要部件损坏；
2.列车发生火灾；
3.有人从列车上坠落或线路内有人死伤；
4.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
第24题:
[单选题]情况紧急时,保密期限内的国家秘密事项可以由确定密级的( )直接解密。A.本单位保密委员会
B.上级机关同级
C.国家安全机关
D.公安机关
参考答案:A
第25题:
[判断题]活动要坚持原则，秒杀必须要在约定的时间内进行。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]《国家电网有限公司基建安全管理规定》中规定施工企业的职责包括：履行施工安全风险管理主体责任，建立健全输变电工程施工安全风险识别、评估及控制体系，掌握承揽项目的（ ）及以上作业风险，落实人员到岗到位要求。
A.一级
B.二级$;三级
C.四级
D.五级
参考答案:C
第27题:
[单选题]在一次工作期间，张某担任工作许可人，刘某担任工作负责人。第一种工作票应在工作批准期限前（ ）（特殊情况除外），由刘某向张某申请办理延期手续。
A.0.5h
B.1h
C.1.5h
D.2h
参考答案:D
第28题:
[单选题]两种生产要素最优组合点是( )A.等产量线与等成本线的切点
B.等产量线与等成本线的交点
C.等成本线上的任意一点
D.等产量线上的任意一点
参考答案:A
第29题:
[单选题]( )主要用于快速行进。A.正步
B.跑步
C.齐步
D.便步
参考答案:B
第30题:
[填空题]站内无空闲线路的特殊情况下接车前，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应通知（ ）列车、机车、自轮运转特种设备司机，禁止移动。
参考答案:接车线内
第31题:
[判断题]贵宾增值服务体系商户管理应遵守平等、公正、互利和合法原则，确保广大客户和消费者的合法权益。1分
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]按规定办理退（返）增值税、消费税时，对已附征教育费附加不予退（返）还的有（）。A.实行先征后退办法申报缴纳的增值税
B.实行先征后返办法申报缴纳的消费税
C.纳税人发现超过应缴税额申报缴纳的增值税
D.实行即征即退办法申报缴纳的增值税
E.税务机关发现超过应缴税额申报缴纳的消费税
参考答案:ABD
《财政部 国家税务总局关于增值税营业税消费税实行先征后返等办法有关城建税和教育费附加政策的通知》规定对增值税、消费税实行先征后返、先征后退、即征即退办法的，除另有规定外，对随“三税”附征的城市维护建设税和教育费附加，一律不予退（返）还。选项C、E应当一并退还已附征的教育费附加。
