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[多项选择]关于药学服务中的投诉与应对,错误的是
A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉,应先处理不良反应
B. 由当事人接待投诉患者
C. 对于即时发生的投诉,接待患者的地点宜投诉现场
D. 对于非即时发生的投诉,接待患者的地点宜选择办公室等场所
E. 接待者的举止行为至关重要

参考答案:B,C

热门试题:

第1题:[单选题]冻结存款、汇款的例外延长期限由()规定
A.法律
B.行政法规
C.法律、行政法规
D.法律、法规
参考答案:A


第2题:
[单选题]《行规》规定,密接式车钩和集中供电车列,使用中间体过渡车钩进行调车时,一次调车连挂客车不得超过四辆,运行速度不得超过()km/h。
A.20
B.15
C.10
参考答案:B


第3题: [多项选择]
下列属于个人消费贷款的有( )。
A. 个人住房贷款
B. 个人汽车贷款
C. 个人教育贷款
D. 个人经营类贷款
E. 个人医疗贷款
参考答案:B,C,E
答案解析:[真题解析] 个人消费贷款是指银行向个人发放的用于消费的贷款。个人消费贷款是借助商业银行的信贷支持,以消费者的信用及未来的购买力为贷款基础,按照银行的经营管理规定,对个人发放的用于家庭或个人购买消费品

第4题: [单项选择]
发现肺内小病灶最好的检查方法是
A. 超声检查
B. MRI
C. CT
D. X线正、侧位片
E. X线体层摄影
参考答案:C

第5题: [单项选择]
有关导致锁定的转移成本说法错误的是()。
A. 补偿或毁约损失
B. 学习新系统,包括直接成本,不随时间而上升
C. 设备更换,随着耐用品的老化而降低
D. 购买者和销售者共同的成本,包括对替代品质量的认知
参考答案:B

第6题:
[判断题]计算机IP地址的配置和检查方法就是使用DOS命令Ipconfig 或查询网卡属性中的Tcp/Ip属性进行查询。(易)(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]县级以上各级人民政府及其有关部门对报告重大事故隐患或者举报安全生产违法行为的有功人员,给予奖励。具体奖励办法由国务院应急管理部门会同()制定。
A.国务院税务部门
B.国务院财政部门
C.全国人大财政部门
D.以上都不是
参考答案:B


第8题: [单项选择]
巷道断面上各点风速()。
A. 一样大
B. 上部大,下部小
C. 巷道轴心部位大,巷壁小
参考答案:C

第9题:
[单选题]下列三剂中,(  )能去除原料丙烯中的毒物。
A.给电子体
B.三乙基铝
C.CS-II型催化剂
D.SG-918
参考答案:B


第10题:
[单选题]基金服务业务中可能存在的利益冲突,描述错误的一项是( )。
A.基金托管人可以被委托担任同一基金的基金服务机构
B.基金服务业务所涉及的基金财产利投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产。
C.基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理,确保基金财产和投资者财产的安全,任何单位或者个人不得以任何形式挪用基金财产和投资者财产。
D.基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力利风险承受能力
参考答案:A
基金托管人不得被委托担任同一基金的基金服务机构,除非该托管人能够将其托管职能和基金服务职能进行分离,恰当地识别、管理、监控潜在的利益冲突,并披露给投资者。

第11题: [简答题]
2009年7月24日,吉林通钢集团通化钢铁股份公司发生一起群体性事件。部分职工因不满企业重组而在通钢厂区内聚集上访,反对河北建龙集团对通钢集团进行增资扩股,一度造成工厂内7个高炉停产,建龙集团派驻通化钢铁股份公司总经理陈国军被殴打,不治身亡。
参考答案:群体性事件涉及面广、规模大,对社会稳定有十分严重的影响和危害,处置群体性事件政策强、难度大,因此,各级党委、政府和有关部门要高度重视,采取切实有效措施,做好处置工作。
第一,处置事件,要做到“四个确保”。一是要确保信息灵敏准确。牢牢把握信息的主动权,确保信息灵敏畅通准确是处理好群体性突发事件的重要前提。二是确保预案周详实用。各级党委、政府和维稳部门要进一步健全处置重大安全事件和群体性事件工作机制,成立突发事件工作指挥部,组建维稳工作队并加强演练,制定周详实用的工作预案。一旦有事,能确保迅速到达事发地点,有效控制局势。三是确保宣教深入细致。在处置群体性事件的时候,可以采取必要的宣教方法,使当地广大群众深刻认识到事件的严重性、危害性,赢得群众的理解、配合和支持。四是确保处置公正果断。群体性事件涉及到很多人的利益,牵一发而动全身。因此,既要做到公正公平、不偏不倚、不枉不纵,又要做到定性准确、果断处置。
第二,解决问题,要坚持“三项原则”。一是坚持依照法律法规和政策处理问题的原则。二是坚持区别对待、当断即断的原则。对群众提出的意见和问题,要在依照政策法律的前提下,做到区别对待、当断即断.同时在政策允许的程度上,给予他们适当的帮助,让群众感到满意,真正解决好问题。三是坚持处理一事兼顾全局的原则。在处理事件中,要充分考虑到政策的连续性,切实把握好处理群体性事件一贯性原则,在坚持依法依政策处理的前提下,针对一些具体问题,采取灵活措施解决。这样,既能解决当前的问题,又不对其它问题造成不良影响,有效地维护了大局的稳定。
第三,应对现场,要注重“三个结合”。一是要注重思想教育与解决问题相结合。对于上访、闹事群众进行宣传教育固然重要,但更重要的还是要切实解决群众反映的实际问题和困难,从治本上达到平息事件、稳定社会的目的。二是要注重依法办事与讲究策略相结合。三是要注重临机决断与现场冷静相结合。一方面,工作组应在了解事实真相,听取多方意见的基础上,做到敢于负责、敢于拍板、敢于临机而断。另一方面,在群众情绪激烈的时候,也应能够保持头脑冷静,处事不惊,临危不乱。在处理群体性事件问题时,尽管群众有一些过激行为,但工作组还是应该做到“先疏散后处理,先骨干后一般,不轻易动用警力警械,不轻易抓人”的处置原则。

第12题: [单项选择]
哪项乳酸脱氢酶同工酶在急慢性肝炎时显著升高( )
A. LDH1
B. LDH2
C. LDH3
D. LDH4
E. LDH5
参考答案:E

第13题:
[不定项选择题]A.面静脉
A.海绵窦
B.下颌后静脉
C.颞下窝
D.翼腭窝
E.可以经破裂孔导血管与翼丛交通的是
参考答案:B


第14题:
[单选题]1250kg/m3浆液密度对应的浆液含固量是(  )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
参考答案:C


第15题: [判断题]
“何首乌”是因何守虎发现的而得名。()
参考答案:对

第16题: [单项选择]
{{B}}第一节{{/B}} 听下面5段对话。每段对话后有一个小题,从题中所给的[A]、[B]、 [C]三个选项中选出最佳选项,并标在试卷的相应位置。听完每段对话后,你都有 10秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。How does the woman feel about her suggestion
参考答案:C
答案解析:[听力原文] W: Oh, I wish we had taken the lift. M: Cheer up. It’s already on the 8th floor. W: But I

第17题: [单项选择]
具有"高尔夫奥林匹克"之称的欧米茄观澜湖高尔夫世界杯已于2007年在观澜湖的()球场举行
A. 世界杯球场
B. 奥拉沙宝球场
C. 艾斯球场
D. 格诺曼球场
参考答案:B

第18题: [单项选择]
生长轨迹现象主要受哪一因素的影响( )
A. 遗传因素
B. 内分泌系统
C. 营养
D. 地理与气候
E. 疾病
参考答案:A

第19题:
[单选题]将下心盘翻转至平面向上,检查圆锥台、螺栓孔、四角及圆脐根部圆周裂纹时()
A.报修
B.修理
C.报废
D.焊修
参考答案:C


第20题:
[判断题]有限空间作业前,应确定作业人员是否具备有限空间安全作业知识及技能,作业人员身体状况是否良好
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]尺寸的组成:尺寸界线、尺寸线和尺寸代码。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[多选题]建设坚强智能电网,主要包括提升跨省跨区输电能力、(____)、(____)等三个方面。
A.完善“十四五”电网规划
B.保障新能源及时同步并网
C.服务城乡能源体系转型升级
D.加强各级电网协调发展
参考答案:CD


第23题:
[多选题]风灾预警准备是指根据气象部门发布的权威信息,以及风灾可能造成的危害或影响,风灾预警准备分为( )级。
A.Ⅳ
B.Ⅲ
C.Ⅱ
D.Ⅰ
参考答案:BCD


第24题: [简答题]
叙述管道开孔操作规程。
参考答案: (1)检查确认开孔处阀门的阀板全部提进阀腔,阀门做好支撑。
(2)检查确认作业平台符合要求。
(3)检查开孔机安装无漏项。将开孔机与开孔处阀门组装,把紧螺丝。
(4)用氮气将开孔机、阀腔和马鞍短管内空气臵换出去,检测氧含量合格后,停氮气。
(5)转动大盘应灵活。将开孔机电机380伏和监视器220伏电源接好,调中心钻和边钻为顺时针旋转,将摄像头和监视器调整在正常工作状态。
(6)接好油管、压力表和手动油泵,并注满油。
(7)转动两个手轮进钻,当中心钻碰到管壁时,停止进钻,记下标尺位臵,并将中心钻退出2圈。
(8)启动中心钻电机,将管壁钻透停机后,将中心钻伸进100mm,打开放散头臵换煤气直至合格。
(9)将边钻定位于左上方45度,启动手动液压泵使支撑架顶头顶住管壁,并观察压力表,使压力表压力保持在4~6MPa。
(10)转动边钻手轮,使边钻头顶到管壁上,然后退出1~2圈。启动边钻电机,缓慢转动手轮进钻,并随时观察压力表,同时用监视器观察,钻透后退钻停机。将手动液压泵卸压。
(11)转动转盘,转动的距离事先计算好。若显示器出现故障时转动距离适当缩小。
(12)重复(9)、(10)步骤操作。
(13)当边钻钻至最后一孔时,应注意压力表,并缓慢进钻,当油压表压力回零时,弧板钻掉,停边钻电机。
(14)将液压油卸回油泵,并拽紧油管的拉线,同时转动边钻与中心钻手轮退刀,,两钻头同时退到底,防止将油管夹住和弧板脱落。
(15)手动关闭阀门,撤掉电源,卸下开孔机。
(16)堵上盲板。

第25题:
[判断题]灭火毯保持潮湿可以更好的起到灭火作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题] 回旋倒档制动带调节螺钉,可以使制动带达到( )张开程度。
A.最小
B.最大
C.不影响
D.以上均正确
参考答案:B


第27题:
[单选题](47824)道岔导曲线反超高是指( )。(1.0分)
A.直股高于曲股
B.曲股高于直股
C.曲上股高于曲下股
D. 曲下股高于曲上股
参考答案:D


第28题:
[多选题]矿井开拓方式主要有( )。
A.平硐开拓
B.斜井开拓
C.立井开拓
D.综合开拓
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]道岔和调节器尖轨或基本轨伤损时,宜同时更换尖轨和基本轨。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]A、B、C、D四类考核标准为:A类违章考核50分(按百分制考核,下同);B类违章考核30分;C类违章考核20分;D类违章考核10分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]若在格栅式的平台上工作,应采取有效隔离措施,如铺设木板等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [简答题]
监控型发动机控制中,EEC是如何实现精确控制?
参考答案: HMU和EEC,两者共同实施对发动机的控制。HMU作为主控制器,负责发动机的完全控制,包括启动、加速、减速控制,转速控制。EEC具有监督能力,对推力(功率)进行精确控制,并对发动机重要工作参数进行安全限制。监控控制由HMU完成主要功能,EEC起监控、限制作用,具有有限功能,即对推力(功率)作有限的控制。EEC参与工作时,对于外界条件的变化,它可以精确保证选定的目标值,例如以EPR或n1表征推力,EEC则精确保证EPR或n1实际值等于要求值。EEC通过力矩马达与HMU联系,实现电/液转换。EEC计算结果以电信号输出给力矩马达,再转换成液压信号控制燃油流量。多数的HMU的供油计划高于EEC的供油计划,EEC通过减少HMU的供油达到目标值,称为下调。如果发现EEC有故障,可以冻结调准在当时位置,可以使EEC退出工作,恢复HMU完全控制。如果双发飞机,其中一发EEC故障,另一发EEC正常,一般让两台发动机的EEC都退出工作。
EEC是双通道设计,任何一个通道都能控制发动机的工作。为了正确控制各个发动机子系统,EEC采用闭环控制原理。

第33题: [判断题]
在《中国移动全网重大通信故障定义》中,重大设备故障只包括传输网、无线接入网、核心网、数据网、电源空调等五个专业设备
参考答案:错

第34题:
[单选题]输油站欲切换工艺流程,接受上级.即可进行操作。
A.一般调度命令.
B.重要调度命令
C.紧急调度命令.
D.生产站长指令
参考答案:A


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