第1题:
[判断题]外墙和顶棚的抹灰层与基层之间及各抹灰层之间应粘结牢固。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]在维修天窗内装卸路料应纳入维修周计划，按规定向施工办提报。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[简答题]乘客事务处理原则参考答案:1、首问责任制原则：首位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求，并对乘客最终满意度负责。如超出职责范围内的乘客需求，需根据流程及时逐级上报。
2、投诉无申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要为给乘客带来的不便向乘客表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，态度友善、语气温和，不能出现顶撞、推诿行为。
3、现场处理原则：受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的有效性。
4、满意原则：在处理乘客事务时，需迅速响应乘客的需求，在合情合理的情况下尽量满足乘客的需要，做好服务补救措施，并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映。
5、及时原则：乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即汇报上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务。
6、百分百回复原则：服务热线和车站所有受理的乘客事务，受理部门必须百分百回复乘客，并做好跟踪和台帐记录。
第4题:
[单选题]《建筑设计防火规范》GB50016-2014规定,建筑高度大于100米的民用建筑的应急照明和灯光疏散指示标志的备用电源的连续供电时间不应小于()。
A.30min
B.40 min
C. 60min
D.90 min
参考答案:D
第5题:
[单选题]提任班长的，应当在国家综合性消防救援队伍工作满（）年。A.3
B.4
C.2.5
D.3.5
参考答案:B
第6题:
[填空题]线路动态评定标准规定每千米线路动态评定标准：扣分总数在（ ）分及以内为优良，扣分总数在（ ）分为合格，扣分总数在（ ）分以上为不合格。
参考答案:50|51～300|300
第7题: [填空题]
按照文献资料的内容在所属学科（专业）分类体系中的位置进行检索的途经属于（）。参考答案:分类途径
第8题:
[单选题]干熄焦与湿熄焦相比,可使M40指标()。A.提高
B.降低
C.不变
D.无法比较
参考答案:A
第9题:
[判断题]检举控告人使用本人真实姓名或者本单位名称，有电话等具体联系方式的，属于实名检举控告。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [判断题]
“开始”菜单的选项中如果右边有黑色三角形表示该项有下级菜单。( )参考答案:对
答案解析:[考点] 系统软件
[解析] “开始”菜单的选项中如果右边有黑色三角形表示该项有下级菜单。
第11题: [单项选择]
仪表管路中的导压管，作为测量管线，一般较短为好，所以使控制点至一次仪表或传送仪表的距离要求（）。A. 不超过5m
B. 不超过10m
C. 不超过15m
D. 不超过16m
参考答案:D
答案解析:
仪表管路中的导压管，作为测量管线，一般较短为好，所以使控制点至一次仪表或传送仪表的距离要求不超过16m。
第12题:
[单选题]人工排列进路，两人一组对单机牵引道岔进行操作时，由（ ）查看道岔整体状态、对转辙机断电、摇动至正确位置，由（ ）打开钩锁器箱取出钩锁器、在指定位置钩锁。
A.主操员、主操员
B.辅操员、辅操员
C.辅操员、主操员
D.主操员、辅操员
参考答案:D
第13题:
[单选题]下列情况下无人机系统驾驶员由行业协会实施管理 ( )A. 在融合空域运行的小型无人机
B. 充气体积在4,600立方米以上的遥控飞艇
C. 在隔离空域内超视距运行的无人机
参考答案:C
第14题:
[不定项选择题]A.腹痛
A.喷射性呕吐
B.两者均有
C.两者均无
D.慢性不完全性输入段肠梗阻可见
参考答案:C
第15题:
[单选题]通过建设动车组管理信息网络，提供动车组配属、运用、维修 等信息服务。A.动车组修程编制
B.动车组检修计划
C.动车组履历管理
D.文献管理
参考答案:C
第16题: [单项选择]
An accrued expense can best be described as an amount ______.
(a)paid and currently matched with earnings.
(b)paid and not currently matched with earnings.
(c)not paid but currently matched with earnings.
(d)None of the above.
参考答案:C
第17题:
[判断题]钢结构柱、梁安装完毕后,在未设置浇筑楼板用的压型钢板时,必须在钢梁上铺设适 量吊装和接头连接作业用的带扶手的走道板。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]疏散（ ）物品时，应分类放置，划出警戒线，设置相应警示标志，禁止无关人员靠近。A.易燃
B.易爆
C.腐蚀性
D.电器设备
参考答案:ABC
第19题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定：客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于（）。
A.3％
B.4％
C.5％
D.10％
参考答案:C
第20题:
[单选题]对于慢性疲劳综合症的脾肾阳虚证型的可用下列( )调理？A.归脾丸
B. 右归丸
C.补中益气汤
D.左归丸
E.龙胆泻肝丸
参考答案:B
第21题: [简答题]
怎样做剖视记号的标注参考答案:剖视记号的标注：
1)剖面图所表达的内容与剖切平面的位置和剖视的投影方向有关，故在进行剖视时，必须在被剖切的图面处用剖视记号标注。
2)剖视记号是用一组跨图形的粗实线表示剖切平面的位置，并在记号的两端用另一组垂直于剖切线的粗实线表示投影方向。
3)当剖切面在图上需要转折时，则在转折处画出局部折线表示。
第22题: [单项选择]
牧场有一片青草，每天生长的速度相同。现在这片牧场可以供16头牛吃20天，或者供80只羊吃12天，如果一头牛一天吃草量等于4只羊一天的吃草量，那么10头牛与60只羊一起吃可以吃多少天( )
A. 7
B. 8
C. 12
D. 15
参考答案:B
答案解析:[解析] 原题可看作：牧场可供16头牛吃20天，20头牛吃12天，求25头牛可以吃多少天
设每天草的生长量与×头牛的吃草量相等，则：(16-x)×20=(20-x)×12，解得：x=10，所
第23题:
[多选题]高速铁路任何作业均不得影响（ ）等设施的稳定。A.接触网支柱
B.地锚
C.排水
D.铺板
参考答案:AB
高速铁路工务安全规则第3.5.6条
第24题:
[判断题]商业银行对未并表金融机构的大额少数资本投资中，核心一级资本投资合计超出本行核心一级资本净额10%的部分应从本银行核心一级资本中扣除；其它一级资本投资和二级资本投资也从核心一级资本中全额扣除。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
下列哪些患者不宜做子宫镜检查：A. 子宫肌瘤
B. 生殖道结核未治疗者
C. 宫腔可疑残留物
D. 行输卵管堵塞
E. 有习惯性流产史
参考答案:B
第26题:
[多选题]多选题(本题1.5分)关于外部审计和监督检查的关系,下列说法正确的有( )。A.外部审计侧重于金融机构风险和合规性的分析,银行监管侧重于财务报表审计
B.外部审计和银行监管统一采用非现场检查
C.外部审计和银行监管都将审查银行会计信息、管理信息以及相关记录
D.外部审计意见和监管意见同样作为信息披露的内容,并因此具有相对独立、客观、公正的立场
E.外部审计报告是银行监管的重要资料,银行监管政策、相关标准和准则点也是外部审计所依据和关注的 重点,二者的互相配合并形成合力是加强风险监管,防范金融危机的有效保证
参考答案:CDE
第27题: [单项选择]
访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和（）
A. 深度访谈
B. 集体访谈
C. 专家访谈
D. 重点访谈
参考答案:B
第28题:
[单选题]关于党费交纳的说法正确的是( )。A.所有党员都必须按规定缴纳党费
B.生活有困难的党员可不交纳党费
C.党费既不能多交,也不能少交
D.一年交一次
参考答案:A
第29题: [简答题]
为什么说艺术是社会生活的反映参考答案:
任何艺术作品都是艺术家对于社会生活的能动反映和艺术创作的产物。因此，艺术创作从主客观两个方面看，都与社会生活有着十分密切的关系。 (1)社会生活是艺术创作的源泉和基础。古代的、外国的作品，只能作为今天创作的借鉴，所以是“流”而不是“源”。 (2)艺术家本人作为创作主体，总是属于一定的民族和时代的。艺术家在进行艺术创作时，不仅需要从社会生活中汲取创作的素材和灵感，而且要对社会生活作出判断和评价，从主观方面折射和体现出社会生活对艺术家本人的影响。艺术世界中的人物形象和诗情画意，都是艺术家人生阅历和生活实践经验的结晶。
第30题:
[多选题]基坑钢筋混凝土支撑爆破，下面正确的是（）。A.爆破前两天，在工地四周广泛张贴《爆破告示》
B.施工区域内人员、车辆在爆破前20min内全部清理出场，撤至警戒区以外
C.破警戒范围30m，爆破公司派警戒员对各警戒点进行警戒
D.爆破时采用毫秒微差延期爆破技术，对支撑进行分段爆破，从而减小爆破时产生的震动
E.爆破后，爆破员应下基坑检查哑炮，发现哑炮及时妥善处理。检查证实无哑炮后，指挥长下令发布解除警戒信号，表明爆破作业结束
参考答案:ABDE
第31题:
[单选题]大量饮水后（ ）。A.细胞外液渗透压降低，细胞内液渗透压不变
B.细胞外液渗透压不变，细胞内液渗透压降低
C.细胞内液渗透压升高，细胞外液渗透压降低
D.细胞外液渗透压降低，细胞内液渗透压降低
E.细胞外液渗透压降低，细胞内液渗透压升高
参考答案:D
第32题:
[多选题]（2017年考题）下列资料中，可以作为施工发承包双方提出和处理索赔直接依据的有（ ）。A.未在合同中约定的工程量所在地地方性法规
B.工程施工合同文件
C.合同中约定的非强制性标准
D.现场签证
E.合同中未明确规定的地方定额
参考答案:BC
A、E需要约定；D选项为证据。
第33题:
[单选题]可断开式汇流排接头装置两端悬挂点接触线高度为（ ）。A.4035mm
B.4040mm
C.4045mm
D.4050mm
参考答案:B
第34题: [多项选择]
通常认为免疫因素是丝虫病主要的病理改变机制，参与丝虫病淋巴系统病变的变态反应类型包括（）A. Ⅰ型变态反应
B. Ⅱ型变态反应
C. Ⅲ型变态反应
D. Ⅳ型变态反应
E. Ⅴ型变态反应
参考答案:A, D
第35题:
[单选题]下列选项中属于风险规避的是（ ）。 A.甲公司将其应收客户100万元贷款向某投行以不附追索权的方式进行保理
B.从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币升值带来的影响
C.丙公司停止生产可能存在安全隐患的产品
D.丁公司每年按照一定的比例计提风险准备金
参考答案:C
选项A属于风险转移，选项B属于风险对冲，选项D属于风险补偿。
第36题:
[判断题]张某在网吧内盗窃了李某的一部手机,因手机价格未鉴定,案件暂时无法确定为刑事案件或者行政案件,可以按照行政案件的程序办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第六十五条 对发现或者受理的案件暂时无法确定为刑事案件或者行政案件的,可以按照行政案件的程序办理。在办理过程中,认为涉嫌构成犯罪的,应当按照《公安机关办理刑事案件程序规定》办理。
根据以上解释,本题是正确的。
