第2题: [单项选择]以下关于IVR系统,描述错误的是()。 A. 部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用 B. IVR是一种功能强大的电话自动服务系统 C. 用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务 D. IVR是IPCC的一个子系统,无法单独运行、维护和升级,无法单独使用 参考答案:D
第11题: [单项选择]下列说法错误的是( )。 A. 产品质量信用是品牌诚信的基本要求 B. 品牌管理组织的建立是进行品牌管理的第一步 C. 相对于品牌集中而言,差异化竞争是品牌竞争和多元化经营的重要战略 D. 品牌的光环效应是企业可以通过资本运营,聚合社会资源,进一步做大做强 参考答案:C 答案解析:[解析] “相对于品牌集中而言,差异化竞争是品牌竞争和多元化经营的重要战略”,是错误的,品牌是建立产品差异化竞争优势的手段。
第26题: [单项选择]某化妆品生产企业通过自设非独立核算门市部销售自产应税消费品,计算征收消费税的计税依据为( )。 A. 纳税人同类应税消费品的最高销售价格 B. 纳税人同类应税消费品的最低销售价格 C. 纳税人同类应税消费品的平均销售价格 D. 门市部对外销售的销售额 参考答案:D 答案解析:【解析】通过自设非独立核算门市部销售自产应税消费品,计算征收消费税的计税依据为门市部对外销售的销售额。