第1题:
[多选题]试点地区个人小额贷款操作流程优化流程包括？A.取消各环节借款人个人名章
B.客户申请时增加致客户一封信提示客户风险
C.整合客户申请、征信授权等环节，只需填写《个人借款申请及调查表》一张表
D.实现客服式实时在线审查，提供审查工作效率
E.小额贷款流程明确贷后管理及责任认定与追究以信贷系统相关操作员为准
参考答案:ABCDE
第2题:
[单选题]（）是指内部审计人员根据审计计划对被审计单位实施必要的审计程序后，就被审计事项作出审计结论，提出审计意见和审计建议的书面文件。
A.审计通知书
B.审计工作记录
C.审计工作底稿
D.审计报告
参考答案:C
第3题:
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”，指定列车免费送回。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[判断题]新录用消防员以思想政治教育、作风纪律培养、技能体能训练为重点。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]( )是解决台湾问题的基本方针,是实现国家统一的最佳方式。A.和平统一
B.和平统一、一国两制
C.武力统一
D.武力统一、一国两制
参考答案:B
第6题:
[多选题]客户满意度调查流程有哪些A.客户满意度调查方式
B.调查步骤
C.分析与报告
D.后续跟进
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[单选题]长期备用隔离开关运行后应对其进行( )红外测温。A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
参考答案:A
第8题: [多项选择]
下列疾病常用的洗胃液中正确的是（）A. 原因不明急性中毒用温水洗胃
B. 有机磷农药敌百虫中毒用碳酸氢钠溶液洗胃
C. 重金属中毒用茶水洗胃
D. 有机磷农药对硫磷（1605）中毒用高锰酸钾洗胃
E. 生物碱中毒用茶水洗胃
参考答案:A, C, E
第9题:
[判断题]对存款人自行认定的需要专项管理的特定用途资金可以开立专用存款账户。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]随着科技的日新月异，互联网的日益盛行，网上商店遍地开花，网上购物正在悄悄地改变着人们的生活方式。对于网上购物的正确认识是 ( )
A.可以节省流通中所需要的货币量，从而节约社会劳动
B.用于结算的货币执行了价值尺度的职能
C.只需要观念上的货币，而不需要现实的货币
D.意味着电子货币将代替纸币，使货币职能发生了本质性的变化
参考答案:A
第11题: [单项选择]
柴胡保肝作用的主要有效成分是（）A. 挥发油
B. 柴胡多糖
C. 柴胡醇
D. 生物碱
E. 柴胡皂苷
参考答案:E
第12题:
[判断题]比亚迪K8车辆的蓄电池位于前舱盖内。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[不定项选择题]共用题干
化学药物治疗是治愈肺结核的重要措施。化学治疗的原则是早期、规律、全程、适量、联合，分为强化和巩固两个阶段。
“早期治疗”肺结核的主要作用是
A.杀灭结核菌株、减少传染性
B.减少或防止耐药发生
C.避免耐药菌的产生
D.提高治愈率
E.减少复发率
参考答案:A
“早期治疗”肺结核的主要作用是杀灭结核菌株、减少传染性。“适量治疗”肺结核的主要目的是发挥药物最大疗效、呈现最小副作用。“联合治疗”肺结核的主要作用是增强和确保疗效、减少或防止耐药发生。
第14题:
[单选题]高速铁路（ ）不明、不准确,应进行应力放散或调整。A.锁定轨温
B.钢轨温度
C.作业轨温
D.施工轨温
参考答案:A
第15题:
[单选题]为提高嗅觉功能,嗅香气的每个嗅香进程最好是( )。A. 2-3秒
B.4-5秒
C.5-6秒
D.10秒以上
参考答案:A
第16题: [单项选择]
平衡功能评定注意事项正确的是（）。A. 测试时无需保持环境安静
B. 不能站立者无法评定其平衡功能
C. 直立60s困难者无法进行测定
D. 严重心血管疾病患者可以进行平衡测试
E. 注意保护不能安全完成要求动作的患者
参考答案:E
第17题:
[判断题] 液压油、透平油、冷冻机油、压缩机油、全损耗系统用油、车用油及粘度相近的油品一级滤网40目、二级滤网60目、三级滤网80目。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]阻波器被（ ）前，严防等电位作业人员人体（ ）阻波器。A.短接、拆除
B.拆除、短接
C.短接、短接
D.拆除、拆除
参考答案:C
第19题:
[单选题]在测量的三项基本工作中,确定地面点的平面位置除了观测水平距离以外,通常还需要观测( )。( )
A.水平角
B.垂直角
C.高差
D.天顶距
参考答案:A
第20题:
[填空题]发电机系统验证测试并机控制功能时,并联机组在50%~100%输出功率范围内应可平稳地转移负载的有功功率和无功功率,其有功功率和无功功率的分配差度应不大于（ ）
参考答案:5%。
第21题:
[判断题]阶级产生的根源是战争和暴力。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[判断题]相对温差是指两个对应测点之间的对应温差与其中较高温度点的温升之差的百分数。A.正确
B.错误
参考答案:B
DL/T 664-2016 带电设备红外诊断应用规范
第23题: [单项选择]
以下提供若干组考题，每组考题共用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系最密切的答案，某个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。
肾性骨病最常见的原因
A. 水钠潴留
B. 促红细胞生成素减少
C. 活性维生素D
3减少
D. 出血倾向
E. 含氮代谢产物潴留
参考答案:C
第24题:
[单选题]正常液压源由谁提供:
A.发动机泵用于所有系统
B.发动机泵用于绿和黄系统,电动泵用于蓝系统,
C.电动泵用于用于蓝和黄系统,发动机泵用于绿系统
D.发动机泵用于绿和蓝系统,电动泵用于黄系统
参考答案:B
第25题:
[单选题] 城市维护建设税的计税依据应当按照规定扣除()。A.增值税免抵税额
B.消费税税额
C.教育费附加费额
D.期末留抵退税退还的增值税税额
参考答案:D
第26题:
[单选题]核算某一清算业务《借入临时周转借款》时，贷方总账科目需更改为：（）A.2181030900其他应付款-临时周转借款
B.2181030100其他应付款-应付统借利息
C.2181031900其他应付款-长期股东无息贷款
D.2181030700其他应付款-基建投资统借
参考答案:A
第27题:
[单选题]井下爆炸物品库应当包括库房、（ ）和通向库房的巷道。A.发放硐室
B.辅助硐室
C.壁槽
D.壁槽的硐室
参考答案:B
第28题: [单项选择]
在工程项目进度控制计划系统中，用以确定项目年度投资额、年末进度和阐明建设条件落实情况的进度计划表是( )。
A. 工程项目进度平衡表
B. 年度建设资金平衡表
C. 投资计划年度分配表
D. 年度计划项目表
参考答案:D
答案解析:[解析] 工程项目进度平衡表是用来明确各种设计文件交付日期、主要设备交货日期，施工单位进场日期、水电及道路接通日期等；年度建设资金平衡表表明年度内工程建设资金的计划投资、资金来源，本年计划需要资金等；
第29题:
[单选题]【单选】病人王某，35岁，因急性阑尾炎合并穿孔，急诊在硬膜外麻醉下，行阑尾切除术。病人回病房后应采取的体位是（）（1分）
A.仰卧屈膝位6小时
B.去枕平卧6小时
C.侧卧位6小时
D.中凹卧位6小时
E.仰卧位6小时
参考答案:B
第30题:
[单选题]裂隙灯显微镜裂隙光宽度为( )。A.0—10mm
B.0—5 mm
C.0—15 mm
D.0—8 mm
参考答案:A
第31题: [单项选择]
急性脑血管病中发病最快的是（ ）A. 脑出血
B. 脑血栓形成
C. 脑栓塞
D. 蛛网膜下隙出血
E. 腔隙性脑梗死
参考答案:C
第32题:
[单选题]进行组件接线施工时，施工人员应正确使用（），不得触碰金属带电部位。A.安全防护用品
B.劳动防护用品
C.工器具
D.金具
参考答案:A
《营销安规》17.3.2.2
第33题:
[单选题]交流电源电缆在5kVA以上时,与通信线缆分开布放的间隔应不小于()。A.100mm
B.200mm
C.300mm
D.600mm
参考答案:D
第34题:
[单选题]中心静脉压监测前患者取何种卧位 ( )A.平卧位
B.侧卧位
C.半坐卧位
D.俯卧位
参考答案:A
第35题:
[判断题]《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急响应级别为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]125.(91531)电动机外壳接地线的接地电阻值应小于( )Ω。(1.0分)A.10
B.2
C.4
D.0.1
参考答案:C
第37题:
[单选题]下列对带电情况下安全防护方法表述不正确的是( )。3A.灭火战斗中,在未确认现场是否断电之前,要按有电情况下进行处理
B.扑救建筑火灾时,消防人员可站在电线下方,但使用金属工具破拆建筑结构时,要防止破拆工具接触带电物体
C.扑救架空的带电设备或电气线路火灾时,已处于危险区域的消防人员应立即扔掉手中灭火器材,采取单脚或双脚并拢的方式跳至带电体触地处10m以外
D.要使用二氧化碳、干粉等适用于电气火灾扑救的灭火剂(器)
参考答案:B
第38题:
[单选题]船舶系泊时,能防止船首向外舷移动的缆包括_( )___。A.首缆、首倒缆和首横缆
B.尾缆、首倒缆和首横缆
C.尾缆、尾倒缆和首横缆
D.尾缆、尾倒缆和尾横缆
参考答案:A
第39题: [单项选择]
医疗体育和康复体育常采用的锻炼内容有（）。A. 球类活动
B. 健美运动
C. 跑步和跳绳
D. 步行、慢跑、气功、太极拳等
参考答案:D
