第1题: [单项选择]
热铆时钉孔直径可比钉杆直径（）。A. 稍大
B. 稍小
C. 相等
D. 压缩
参考答案:A
第2题:
[单选题]TDCS系统中运转室的非UPS电源是给（）提供电源。（）A.A、车务终端主机
B.B、车务终端备机
C.C、显示器
D.D、打印机
参考答案:D
第3题:
[单选题]串联电路中各电阻的（）相同。A.电压
B.电流
C.电容
D.电阻
参考答案:B
第4题:
[判断题]内直肌与眼球接触部的弧长达 12mm。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
原发性闭经是指（）。A. 年逾十六岁，第二性征发育，无月经来潮
B. 年逾十四岁，第二性征已发育，无月经来潮
C. 年逾十五岁，第二性征已发育，无月经来潮
D. 年逾十六岁，第二性征已发育，无月经来潮
E. 年逾十五岁，第二性征未发育，无月经来潮
参考答案:D
第6题: [多项选择]
收入的实现可能引起（）。A. 资产的增加
B. 负债的增加
C. 所有者权益的增加
D. 资产的增加和负债的减少
参考答案:A, C, D
第7题:
[多选题]在电网侧设备停电措施实施后，由（ ）的（ ）单位或（ ）负责向客户停送电联系人许可。恢复送电，应接到客户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。
A.电网侧设备
B.客户侧设备
C.运维管理
D.设备管理
E.调度控制中心
参考答案:ACE
11.3.1.4在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责向客户停送电联系人许可。恢复送电，应接到客户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。
第8题: [多项选择]
中国社会逐步变成半殖民地半封建性质的原因（）A. 西方列强通过发动侵略战争，中国已经丧失了完全独立的地位
B. 西方列强侵略中国的目的，是要把它变成自己的殖民地，但中国仍然维持着独立国家和政府的名义，还有一定的主权
C. 外国资本主义列强把中国卷入世界资本主义经济体系和世界市场之中
D. 西方列强并不愿意中国成为独立的资本主义国家
参考答案:A, B, C, D
第9题:
[判断题]制动时丧失转向能力主要是由转向轮抱死而失去控制方向的作用而引起的。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票，并表示自己使用轨道
APP 乘车；客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票，并表示
轨道 APP 乘车享受 9 折优惠，实付车资为 4.50 元，0.5 元发
票无法给出，乘客询问 4 元发票有没有，客服回复有，而后
处理其他乘客事务，索要发票乘客自行离开。
乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服，其他
人都说发票可以提供，客服回复：“0.50 元发票怎么给你呢？”
索要发票乘客离开，并拨打客服热线投诉。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服工作能力欠缺，业务知识存在盲点，对发票使用
学习不到位。
2、客服服务工作灵活性欠缺，在乘客要求给予 4 元发票
时，一直坚持 0.50 元发票没有，未及时满足乘客索取发票需
求，且未给出乘客其他解决措施，造成乘客不满。
3、客服服务工作敏感性较差，在乘客再次折回时，未做好乘客服务补救措施，反而通过反问拒绝乘客合理需求，致使乘客强烈不满。
工作要求：1、车站加强各岗位服务意识、工作业务能力的培训和宣
贯。
2、员工在工作中需积极响应乘客诉求。如出现无法处理
的问题，应及时呼叫他人前来帮助或为乘客指明解决途经，
不得主观臆测，不得给予乘客误导。
3、合肥轨道 APP 已整合线上电子发票功能，如乘客有需
求，可引导乘客在 APP 端开具电子发票
第11题: [多项选择]
公安机关在办理刑事案件中，必须( )。A. 相信物证、口供
B. 严禁刑讯逼供
C. 依照法定程序和要求收集证据
D. 禁止以非法的方法来获取犯罪嫌疑人的口供
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查的是公安机关在办理刑事案件中重证据，重调查研究，严禁逼供信的基本要求。公安机关在办理案件时，要坚持重证据而不轻信口供，严禁刑讯逼供，严禁以威胁、引诱、期骗以及其他非法的方法收集证据。
第12题:
[多选题]《红外热像检测细则》中规定，以下电压致热型温差判据为2～3K的设备有（____）。A.油浸式耦合电容器
B.高压套管
C.油浸式电流互感器
D.电缆终端
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]
关于医疗机构从业人员行为规范的实施与监督，下列哪个说法不准确（）A. 医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施，相关职能部门应积极协助
B. 各级卫生行政部门对于辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的情况，负有监督检查的责任
C. 实施和执行本规范的情况，是医疗机构年度考核和医师定期考核的重要内容，但不影响医疗机构等级评审、医务人员职称晋升
D. 对于违反规范的从业人员，视情节严重程度，应给予批评教育、通报批评等处理，严重时可以解聘
E. 以上都是
参考答案:C
第14题:
[判断题]TPB车吧台的中压电源是由本车供给。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]在接触网支柱及距接触网带电部分5500mm范围内的金属结构物须接地。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]危化品储罐灾害事故,根据储存介质的危害特性和灾情等级,做好等级防护,科学划分警戒区域,强化出入管控,不必扩大周边疏散和交通管制范围。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]配电自动化装置中，电流互感器的配置应满足数据监测、继电保护和（ ） 的需要。A.配电终端及通信设备电源
B.备供电源
C.遥控操作
D.故障信息采集
参考答案:D
第18题: [单项选择]
WindosXP系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。A. 678
B. 691
C. 769
D. 734
参考答案:B
第19题:
[多选题]设立抵押权,当事人应当采取书面形式订立抵押合同。抵押合同一般包括下列哪些条款:( )
A.被担保债权的种类和数额
B.债务人履行债务的期限
C.抵押财产的名称数量质量状况所在地所有权归属或者使用权归属
D.担保的范围
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]
某建设项目工期为2年，工程合同价为500万元人民币。根据《建筑工程施工许可管理办法》的规定，申请施工许可证时期到位资金不得少于( )万元人民币。
A. 500
B. 250
C. 150
D. 100
参考答案:C
第21题:
[单选题]我国的安全生产方针是( )。A.安全生产,人人有责
B.安全第一,预防为主
C.以人为主,抓好安全
参考答案:B
第22题: [简答题]
在《论学问》中，培根认为“读书为学底用途是娱乐、装饰和增长才识”。请说明“娱乐”和“装饰”的含义分别是什么？
参考答案:“娱乐”指“幽居养静”（或“陶冶性情”）；“装饰”指“辞令”（或“语言表达”）。
第23题:
[单选题]在地震救援行动中，为尽可能挽救遇险人员的生命，避免二次伤害，在救援初期（ ）使用大型工程机械（如铲车、推土机等）。
A.尽量
B.不得
C.必须
D.可以
参考答案:B
第24题: [填空题]
现代教学手段的多媒体化趋势主要表现在（）的应用和多媒体优化组合所形成的（）的应用。参考答案:多媒体技术；多媒体系统
第25题:
[单选题]以下描述不符合骨肉瘤表现的是A.溶骨性骨破坏，边缘虫蚀状
B.骨膜反应呈\"袖口征\"
C.早期症状为病变区间歇性疼痛，进而转变为持续性疼痛
D.病变中心可见\"斑片状\"、\"日光样\"高密度影
E.软组织肿物
参考答案:D
\"日光样\"高密度影存在于病变边缘区。
第26题: [判断题]
燃料消耗定额是指汽车每行驶百车公里或完成百吨公里所消耗燃料的限额，它是考核单车和汽车运输企业在运输生产中物料消耗的唯一定额指标。
参考答案:错
第27题:
[多选题]旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、（ ）等部门投诉。A.外事部门
B.外汇管理部门
C.价格主管部门
D.商务主管部门
E.工商行政管理部门
参考答案:BCDE
《旅行社条例》第四十三条规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。
第28题:
[判断题]运用“货检应用”的车站，手持机故障时通过岗位终端补录信息。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]水龙头提环必须放入( )开口内。A.吊卡
B.吊环
C.游车大钩
D.游车
参考答案:C
第30题:
[简答题]问题同上参考答案:C. 是否破裂
第31题:
[单选题]细木工板的芯板含水率控制在 ( ) 之间、芯条宽度不大于厚度的三倍、不允许有较大的裂纹、空洞。
A.3-6%
B.4-8%
C.6-12%
D.8-10%
参考答案:C
第32题:
[单选题]涵洞必须保持状态完好。当涵洞钢筋混凝土结构裂缝宽度≥（）mm时，应及时进行处理。A.0.2
B.0.25
C.0.3
D.0.35
参考答案:C
第33题: [单项选择]
提出通过集体，在集体中进行教育这一观点的教育家是（）。A. 夸美纽斯
B. 苏霍姆林斯基
C. 凯洛夫
D. 马卡连珂
参考答案:D
第34题:
[单选题]关于流行性乙型脑炎流行病学，错误的是A.流行性乙型脑炎是自然疫源性疾病
B.蚊虫既是乙脑的传播媒介，又是乙脑病毒的长期宿主
C.患者是主要传染源
D.发病有严格的季节性
E.发病具有高度的分散
参考答案:C
流行性乙型脑炎是自然疫源性疾病，蚊虫既是乙脑的传播媒介，又是乙脑病毒的长期宿主，传染源是感染的动物和人，猪自然感染率最高，所以是主要的传染源。乙脑发病有严格的季节性及高度的分散性。
第35题:
[单选题]任何人发现有违反安全规程和危及人身安全时,应向()提出整改意见,必要时可暂停工作。A.监护人
B.安全员
C.上级领导
D.调度人员
参考答案:A
