第19题: [单项选择]须采取甲类传染病的预防、控制措施的乙类传染病是() A. 传染性非典型肺炎、艾滋病、脊髓灰质炎 B. 传染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感 C. 艾滋病、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感 D. 传染性非典型肺炎、艾滋病、人感染高致病性禽流感 E. 霍乱、艾滋病、甲型H1N1流感 参考答案:B
第20题: [多项选择]应对患者投诉的基本处理原则是 A. 合适的地点 B. 合适的时间 C. 合适的人员 D. 保存有形证据 E. 适当的方式和语言 参考答案:A,C,D,E