第1题:
[多选题]柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。
A.站相迎（招手迎）
B.笑相问
C.礼貌接
D.及时办
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]
下列哪一项不是病人在医患关系中的权力（）A. 基本的医疗权
B. 知情同意权和知情选择权
C. 保守秘密和保护隐私权
D. 获得休息和免除社会责任权
E. 选择生与死的权力
参考答案:E
第3题: [判断题]
在预硫化过程中，为防止胺盐结晶，应启动注水泵向系统注软化水。（）参考答案:错
答案解析:在预硫化过程中不应启动注水泵向系统注软化水。
第4题: [单项选择]
以下叙述正确的是A. 进程的优先级分为一般优先级和特殊优先级两种
B. 时间片 (Time-slice)是一段时间，一般为几秒到几百秒
C. Windows系统中由CPU负责线程调度、中断处理等等
D. 在单线程系统中调度对象是进程，在多线程系统中调度对象是线程
参考答案:D
答案解析:【解析】进程的优先级分为静态优先级和动态优先级两种。时间片(Time-slice)是 一段很短的时间，一般为几十到几百毫秒。Windows系统中由调度模块负责线程调度、 中断处理等等。多线
第5题:
[单选题]雷达生命探测仪距离分辨率达( )A.厘米级
B.毫米级
C. 分米级
D.微毫米级
参考答案:C
第6题:
[单选题]没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚( )。A. 无效
B. 可撤销
C. 有效
D. 失效
参考答案:A
第7题:
[多选题]建立服务需求限时响应制度的服务项目有( )A.标准服务
B.个性服务
C.定时服务
D.增值服务
参考答案:ABD
第8题:
[单选题]凡参加高处作业的人员，应（）进行一次体检。A.2年
B.1年
C.3年
D.4年
参考答案:B
第9题:
[填空题]根据各场所照明负荷的重要性，分为一级负荷、二级负荷和三级负荷，一般照明属于（ ）负荷。参考答案:二级负荷。
第10题:
[简答题]豆豆是个性格内向、不善于交流的孩子。为了增进他和大家的交流,老师推举他担任“轮流小班长”。没想到遭到了其他小朋友的反对,还把他做班长的胸牌扔到了垃圾桶里。豆豆本人也表示当不当这个班长无所谓。你认为班里为什么会出现这种情况?有什么更好的解决问题的办法吗?
参考答案:豆豆的交往能力在班上没有很好地体现,所以其他孩子都不认可他,他当小班长,孩子们都不开心，以致出现了上述行为。老师这时候可以鼓励豆豆,让他像别的孩子一样承担起班长的责任,并鼓励别的孩子一起帮助他,让他克服怕胜任不了、做不做无所谓的心理。
第11题:
[判断题]所有煤矿企业必须矿山救护队为其服务。矿山救护队员是井下一线特种作业人员。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]双曲拱桥进行技术状况评定时,上部结构按主拱圈、拱上构造(实腹式)、横向联系进行评价。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]严禁跨越区间推进运行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]输氧时,关于湿化瓶内液体以下不正确的是( )。A.湿化瓶内的液体用于湿润氧气
B.瓶内可装入灭菌蒸馏水
C.瓶内可装入冷开水
D.湿化瓶内液体不超过2/3
E.湿化瓶内液体可装入1/3或1/2
参考答案:D
难度系数为H-D-1,湿化瓶内的液体用于湿润氧气,以免呼吸道黏膜被干燥所刺激。瓶内装入1/3或1/2灭菌蒸馏水或冷开水,通气管浸入水中,出气管和鼻导管相连。
第15题: [单项选择]
下列关于作业现场供电系统说法错误的是（）。A. 作业现场供电必须采用TN-S或TT的三相五线的保护接零系统
B. 同一现场可以同时存在TN-S和TT两个供电系统
C. 在同一台变压器供电的系统中，不得将一部分设备做保护接零，而将另一部设备做保护接地
D. 所有振动设备的重复接地必须有两个接地点
参考答案:B
第16题:
[单选题]如下哪个选项不是OFDM系统的优点 （）A.较好抵抗多径干扰
B.较低的频域均衡处理复杂度
C.灵活的频域资源分配
D.较低的峰均比
参考答案:D
第17题:
[单选题]引起食物中毒的细菌是A.葡萄球菌
B.溶血性链球菌
C.肺炎球菌
D.脑膜炎奈瑟菌
E.淋病奈瑟菌
参考答案:A
第18题: [多项选择]
混凝土结构的施工过程中，模板分项应进行检查项目为（）。A. 模板及支架位臵、尺寸
B. 模板的变形和密封性
C. 模板涂刷隔离剂及必要的表面湿润
D. 模板内杂物清理
参考答案:A, B, C, D
第19题: [单项选择]
献血法规定的献血年龄（）岁A. 18-55
B. 16-55
C. 18-60
D. 16-20
参考答案:A
第20题: [简答题]
罗某是个体运输户，因经营管理不善，无力缴纳公路费，1994年11月15日、12月11日县交通管理局派出机构芳桥交通管理站两次通知罗某，限其1994年12月31日前缴清所欠公路管理费8900元。罗某未能及时缴纳。1995年1月7日，罗某驾车经过芳桥管理站时被值勤人员拦下，执勤人员不听罗某解释，把罗某推进交通管理站。三名执勤人员轮流殴打罗某，逼其缴纳公路管理费，致使罗某脾脏破裂，住院42天，花费医药费2860元。
问：
罗某请求行政赔偿的程序是什么？
参考答案:
根据我国国家赔偿法的规定，行政赔偿程序为：
（1）赔偿请求人先向赔偿义务机关提出赔偿请求。
（2）赔偿义务机关应当对该项申请进行审查，对符合要求的申请予以受理，并分别情况予以处理；对于符合赔偿条件的，应在收到申请之日起两个月内依法予以赔偿；对于不符合赔偿条件的，不予赔偿。
（3）如赔偿义务机关逾期不赔偿，或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可在收到赔偿决定或者赔偿期限届满的三个月内向人民法院提出诉讼。
答案解析:
本案中，芳桥交通管理站是县交通局的派出机构，因此，县交通管理局应为本案的赔偿义务机关。罗某是本案的赔偿请求人。罗某应先向县交通管理局提出赔偿申请。在交通管理局不予赔偿或者罗某不服赔偿数额时，罗某
第21题: [填空题]
电气五防为（），（），（），（）和（）参考答案:防止误入带电间隔；防止带负荷合刀闸；防止带地线合开关；防止带电合地刀；防止误拉合开关
第22题:
[多选题]模板支撑体系拆除时，需满足（）A.班组长下令拆除
B.混凝土强度必须达到规范和设计要求
C.监理单位确认
D.试验人员下发书面通知书
参考答案:BCD
第23题:
[判断题]个人保安线装设时，应先接导线端，后接接地端，且接触良好，连接可靠。拆个人保安线的顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[判断题]根据《煤矿重大安全生产隐患认定办法（试行）》之规定：煤与瓦斯突出矿井装备矿井安全监控系统和抽放瓦斯系统，设置采区专用回风巷的, 不属于煤矿重大安全生产隐患。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]硫化氢具有臭鸡蛋气味，因此可以用气味作为一种警示措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
S省“明星杯”篮球大赛开赛在即，教练要从小张、小李、小王、小赵、小田5人中挑选两名球员充实上场阵容。考虑到队员之间的最佳配合，教练做出如下五点决定：
(1)如果小张不上场，那么，或者小李上场或者小王上场；
(2)如果小李上场，则小赵上场；
(3)要么小王上场，要么小田上场；
(4)如果小赵上场，那么小田不上场；
(5)小田一定要上场。
据此，可以推出( )。
A. 小张上场
B. 小李上场
C. 小王上场
D. 小赵上场
参考答案:A
答案解析:[解析] 考查复言命题推理。由(5)和(3)可知，小田上场，小王不上场；根据充分条件假言命题推理规则，否定后件就能否定前件，由(4)推出，小赵不上场，由(2)推出小李不上场，进而由(1)得小张上场，故
第27题: [单项选择]
按照《巴塞尔新资本协议》，若某银行风险加权资产为10000亿元，则其核心资本不得______。A. 高于800亿元
B. 低于800亿元
C. 高于400亿元
D. 低于400亿元
参考答案:D
答案解析:[解析] 《巴塞尔新资本协议》规定银行的资本与风险加权总资产之比不得低于8%，其中核心资本与风险加权总资产之比不得低于4%。若风险加权总资产为10000亿元。则核心资本不得低于10000×4%=400
第28题: [单项选择]
子宫峡部的下界为A. 组织学内口
B. 组织学外口
C. 解剖学外口
D. 解剖学内口
E. 以上都不是
参考答案:A
第29题: [填空题]
（）园林以宏大、严整、辉煌和富丽称胜。参考答案:皇家
第30题:
[判断题]施行胸外心脏按压的操作者，应肘关节伸直，利用体重和肩臂力量垂直向下冲击式、有节奏地用力（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [填空题]
（）集声、光、字、画面为一体，采用多媒体技术，可直播电视画面，也能制作二维、三维特效动画效果，可产生变化无穷的视觉艺术效果
参考答案:LED显示屏
第32题:
[单选题]防静电的接地电阻要求不大于()Ω。A.10
B.100
C.40
参考答案:B
第33题:
[单选题]患儿男,6岁。因反复鼻出血前来就诊,体检:颈部、腋下淋巴结无痛性肿大,脾肋下3.5cm;WBC 24× 109/L,RBC 3.1×1012/L,PLT 65×109/L;骨髓涂片原始细胞40%,细胞化学染色POX(-),ASD氯乙酸酯酶(+),α-丁酸萘酚酯酶(+),该患者最有可能是
A.M1
B.M2
C.M3
D.M4
E.lymphoma
参考答案:D
第34题:
[单选题]测量接地电阻时,电位探针应接在距接地端( )m 的地方。A.10
B.20
C.30
参考答案:B
