第1题:
[判断题]现场审核是指对采用远程授权方式的高风险业务，内勤行长或其他现场授权人员审核业务的真实性并以现场或移动方式进行确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]
简述长征途中，红一方面军的西征。参考答案:
西征是指1936年5月18日至8月，以红一方面第一、十五军团和第八十一师、骑兵团约1.3万余人组成西方野战军，彭德怀任司令员兼政治委员，向陕、甘、宁三省边界国民党军事力量薄弱的地区西征，以巩固发展陕甘根据地，扩大红军，争取西北抗日力量联合的军事行动。红军西征开辟了400余里的新根据地，并与陕甘老根据地连成一片，红军和地方武装都得到了发展，取得重大成果。
第3题: [单项选择]
女性，78岁，全身骨痛，卧床不起，确诊为左上肺外周型肺腺癌（1cm×1cm）伴全身性骨转移，目前最恰当的治疗是（）
A. 手术切除原发灶
B. 全身化疗
C. 最好的支持疗法
D. 转移部位的放疗
E. 免疫治疗
参考答案:B
答案解析:有胸水的ⅢB期和Ⅳ期以全身化疗为主的综合治疗。
第4题:
[多选题]反洗钱和反恐怖融资突发事件应急处置工作的基本原则是A.统一领导原则
B.坚持以预防为主，防控结合的原则
C.及时性原则
D.保密原则
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
患者，男，60岁。1个月前患脑血管意外，现左半侧肢体瘫痪，口眼斜，口角流涎，语言不清，舌质胖淡，脉细弱无力。宜首选的药物是（）。
A. 熟地黄
B. 白芍
C. 黄芪
D. 人参
E. 白术
参考答案:C
第6题:
[单选题]( ) 在压井过程中,通过改变环空压力或节流阀回压可以控制(),同时影响立管压力使之产生同样大小的变化。
A. 地层压力
B.地破压力
C.井底压力
D.漏失压力
参考答案:C
第7题:
[多选题]发生火灾,一线通讯员和媒体记者做电话连线采访,要告诉对方哪些信息?( )答案:A.出动了多少人员、多少设
B.人员死亡具体
C.目前的救援进展
D.事故的具体原因
参考答案:AC
第8题:
[单选题]除所有大中型危险化学品企业外,不具备建立专职救援队条件的其他危险化学品企业,必须建立()。A.专业应急救援队
B.兼职救援队
C.志愿救援队
参考答案:B
第9题:
[单选题]遇有（）应当停止一切室外动火作业。A.三级风以上（含五级风）
B.五级风以上（含五级风）
C.七级风以上（含五级风）
参考答案:B
第10题:
[单选题]提供数据终端设备（DTE）与数据电路终接设备（DCE）之间的接口的协议称为（）。A. X.2 协议
B. ATM
C. V.24 协议（建议）
D. X.25 协议
参考答案:D
第11题:
[单选题]径流深度的计量单位是( )。A.mm
B.cm
C.dm
D.m
参考答案:A
径流深度是指将径流量平铺在整个流域上形成的水层深度，以“mm”计。
第12题: [单项选择]
急性阑尾炎穿孔引起局限性腹膜炎的手术治疗要点中，下列哪项是错误的（）A. 注意保护切口，防止切口感染
B. 阑尾残端妥善处理，防止术后发生肠瘘
C. 大量盐水冲洗腹腔，防止感染扩散
D. 腹腔可不放引流
E. 缝合切口前，手术人员应用消毒液洗手
参考答案:C
第13题: [单项选择]
某事业单位购入企业债券，支付买价40000元，手续费1000元，经纪人佣金1500元，则债券投资的入账价值为（）元。
A. 41000
B. 41500
C. 40000
D. 42500
参考答案:D
第14题: [单项选择]
( )指在征税对象的一定数量水平上，征税对象的增加导致的所纳税额的增量与征税对象的增量之间的比例。A. 名义税率
B. 实际税率
C. 边际税率
D. 比例税率
参考答案:C
第15题: [判断题]
建设银行须采取面谈的方式进行贷款调查，不必要进一步采取电话访谈、实地调查、通过人民银行征信系统等行内外有关信息系统查询等方式。
参考答案:错
第16题: [单项选择]
公安机关办理涉外行政案件，使用（）A. 该当事人自己国家的语言文字
B. 中华人民共和国通用的语言文字
C. 国际通用语英语
D. 由当事人自己决定
参考答案:B
第17题:
[判断题]大型储罐可采用人工拆除的方法进行拆除。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题]电力系统无功补偿可起到降低线损、节约电能、提高设备利用效率的作用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题] 计算机的主要性能指标除了字长外,还包括下列四项中的______。A. 主机机箱的种类
B. 有无喷墨打印机
C. 有无绘图功能
D. 运算速度
参考答案:D
第20题: [单项选择]
不属于“三查四定”中“三查”工作内容（）。A. 查设计漏项
B. 查隐患
C. 查未完工程
D. 查违章
参考答案:D
第21题:
[多选题]、继电保护及二次回路投运前的检查,下列说法正确的( )。A.检查保护装置及二次回路应无异常
B.现场运行规程的内容应与实际设备相符
C.装置整定值应与定值通知单相符,定值通知单应与现场实际相
D.试验记录应无漏试项目,试验数据、结论应完整、正确
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]
当事人主观上无故意的违约事实，( )承担违约的法律责任。A. 应当
B. 若造成损失
C. 不应
D. 不一定
参考答案:A
第23题:
[多选题]当 10(35)kV 保护装置需要集中组屏(柜)时,不宜超过(____)个间隔保护装置组(____)面屏(柜)。
A. 2
B. 4
C. 1
D. 3
参考答案:BC
第24题:
[判断题]动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过75mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]某线路上装设了超范围允许式距离保护，当在该线路一侧的断路器与电流互感器间发生短路故障时，该侧母线保护动作后，应立即停信，以使对侧保护快速动作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]《高速铁路铁路技术管理规程》规定：减速地点标，设在需要减速地点的两端各( )处。正面表示列车应按规定限速通过地段的始点，背面表示列车应按规定限速通过地段的终点。
A.15 m
B.20 m
C.25 m
D.30 m
参考答案:B
第27题: [多项选择]
纯粹风险的间接损失包括（）。A. 营业中断损失
B. 破产成本
C. 融资成本
D. 机会成本
E. 法律赔偿责任
参考答案:A, B, C, D
答案解析:除ABCD四项外，纯粹风险的间接损失还包括利润损失。
第28题:
[判断题]【51088】悬式绝缘子串组装对碗口方向没有规定。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
女，25岁，2周来发热，四肢关节酸痛，无皮疹，胸透示两侧少量胸腔积液，体检：体温39℃，心率120次/分，两下肺叩诊浊音，呼吸音降低，肝脾未触及，两手掌指关节及膝关节轻度肿胀，Hb100g/L，白细胞3乘以十的九次方/L，血小板50乘以十的九次方/L，尿常规蛋白1g/L。
本例首选药物为（）
A. 非甾体抗炎药十慢作用抗风湿药
B. 糖皮质激素
C. 环磷酰胺
D. 羟基氯喹
E. 青霉胺
参考答案:B
第30题:
[判断题]《钢轨探伤管理规则》规定,探伤生产机构应配备对比试块如WGT-3试块和CS-1-5试块。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]严禁在未采取双牵拉绳措施的人字梯上登高作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中营业厅未向该客户提供票据或账单服务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.8.1条：“供电企业通过发放、邮寄、邮箱订阅、线上渠道下载等方式向客户提供电费、营业费用的票据或账单的服务”；
（2）本案中工作人员在客户咨询后第一时间表示怀疑，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第6条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）本案中工作人员和班长对普通客户开通账单服务表示没有听说，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。”
【暴露问题】
（1）工作人员遇事反应不正确，在遇到自己没办理过的业务时，没有积极了解情况，而是质疑客户的信息来源；
（2）营业厅班长处理不当，当客户明确指出有账单服务时仍停留在“没有听说”的层面上；
（3）供电企业在推出新的服务举措时，宣贯不到位，导致基层执行层面不了解具体情况；
（4）针对客户获取电费账单诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）应加强培训，提高工作人员应对技巧，对自己没听说过的问题时不应急于回答“我不知道”之类的话语，应请客户稍候并及时了解具体情况；
（2）加强营业厅班长业务素质教育，对于自己尚不明确的问题应主动向相关部门了解情况，并及时了解客户的信息渠道，对于一时无法解决的应请客户留下联系方式，在规定时限内给予客户正确的回复；
（3）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度；
（4）加强内部信息流转，保证上下级部门间的沟通顺畅，对于上级部门开展的某些试行制度或试行方案应及时通知到所有下级业务相关部门，以免出现下级部门不了解而造成客户投诉的情况。
第33题:
[判断题]公司所属各级单位应严格落实“四个管住”（管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场）工作要求，建立线上管控模式，强化现场安全管理，守住安全生产“生命线”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]某公安分接到群众举报，有人在餐馆进行毒品交易，民警立即出警，现场抓获毒贩。在带离嫌疑人时，办案民警向餐馆老板和客人们致歉说：“我们是警察，正在执行任务，损坏的东西我们会补偿的，打扰大家用餐了！”这一举动获得在场群众一致点赞。这主要体现了人民警察职业道德的：
A.坚定的政治性
B.工作的坚韧性
C.行为的表率性
D.为民的服务性
参考答案:C
第35题:
[单选题]公安机关应当严格办公区管理,建立( )制度,加强日常值守,强化安全检查。A.警卫
B.监控
C.门卫
D.管理
参考答案:C
第36题: [单项选择]
炮制对含生物碱类药物的影响，叙述错误的是A. 槟榔碱、小檗碱等不溶于水，炮制后溶解度增大
B. 石榴皮中的生物碱遇热活性降低，故以生用为宜
C. 草乌中剧毒成分乌头碱经炮制后，水解成毒性较小的乌头原碱
D. 醋制延胡索，其有效成分延胡索乙素成盐，具增效作用
E. 马钱子中的士的宁在炮制后转变为异士的宁
参考答案:A
答案解析:槟榔碱、小檗碱等易溶于水，炮制时要少泡多润，故A选项错误。
第37题: [单项选择]
淋巴结癌转移时，癌细胞首先出现在：（）A. 副皮质区
B. 边缘窦
C. 淋巴滤泡内
D. 淋巴结门
E. 髓窦
参考答案:B
第38题:
[单选题]下列针对版本升级描述错误的是A.应按照版本升级计切规定的时间(如：凌晨4点前，否则可能来不及回退)内对升级后的测试结果进行判断，根据“版本升级成功判定依据”确认本次升级版本是否加载成功并进入正常运行。
B.根据版本回退后系统的情况和测试结果与升级前的状态进行对比，判断系统回退是否成功。
C.升级失败时，需要仔細分析问题原因直至找出失败原因
D.升级完成后，应安排专人对版本运行状态进行观察值守，分析系统的性能统计数据并防患出现意外的问题
参考答案:C
