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[多选题]以下哪些选项属于一类有责投诉的内容?( )
A.在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉
B.在乘客服务过程中,使用不文明用语
C.在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客
D.在岗位上,未主动维持乘客购票 进出站和候车秩序引发的投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]心肌梗死导致心源性休克,梗死面积应()
A. 大于10%
B. 大于20%
C. 大于30%
D. 大于40%
E. 大于25%
参考答案:D

第2题:
[单选题]依据《中国石化安全记录管理规定》,危险化学品、危险化工工艺情况台账由企业____负责记录,每年更新。
A.安全部门
B.生产工艺部门
C.生产运行管理部门
D.安全管理人员
参考答案:B


第3题:
[]<br><br><br/>参考答案:destructive→nondestructive
答案解析:[考点]逻辑关系。由—上文的“scientists have to study art without affecting it”一句判断,这里应该是非破坏性的措施。

第4题:[单选题]
搬运时应使伤员( )在担架上,腰部束在担架上,防止跌下。
A.平躺
B.侧卧
C.俯卧
参考答案:A


第5题:
[判断题]上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组出发、终到时乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检,对上部设施进行质量交接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]下部超限是指自轨面起高度在( )mm-( )mm之间,任何部位超限者。
A.150-230
B.230-1250
C.230-3600
D.150-1250
参考答案:D


第7题:
[多选题]在配电终端上工作。配电终端更换硬件、升级软件时,应记录相关参数,( )或( )后,应恢复原参数设置,并经测试无误后方可投入运行。
A.备份
B.更换
C.升级
D.校核
参考答案:BC


第8题:
[判断题]当高层建筑内必须设置托儿所、幼儿园时,应设置在建筑物的首层或2层、3层、4层,并应设置单独出入口。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
城市竞争力的高低,从本质上讲,不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等,还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的,而这一切主要取决于市民的整体素质。 这段文字意在说明( )。
A. 人文元素组成了城市竞争力的软环境
B. 软环境取决于市民的整体素质的高低
C. 城市竞争力由硬环境和软环境共同决定
D. 提高市民整体素质有助于提高城市竞争力
参考答案:D
答案解析:[解析] 短文从城市的竞争力谈起,主要侧重于讲软环境对城市竞争力的影响,而软环境又取决于市民整体素质。由此可推出市民整体素质的提高对城市竞争力有很大影响。A项未把落脚点归于城市竞争力上;B项则过于绝对

第10题: [单项选择]
我国婴儿期进行常规健康检查的内容不包括()。
A. 头围
B. 体重
C. 胸围
D. 身高
E. 臀围
参考答案:E
答案解析:常用的小儿生长发育指标有:体重、身高、头围、胸围。

第11题:
[判断题]使用绝缘电阻表遥测设备绝缘电阻时,应单人操作。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A.行政
B.司法
C.自我
D.自律
参考答案:D
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理。

第13题:
[多选题]手动变速器采用了()等换档齿轮啮合方式。:
A.摆动齿轮轴传动
B.滑动齿轮
C.常啮合齿轮
D.离合器
参考答案:BC


第14题:
[单选题]微电子气瓶充装站共有( )个气瓶回收位
A.1个
B.2个
C. 3个
参考答案:B


第15题: [多项选择]
挂牌公司应当在临时报告所涉及的重大事件最先触及()时点后及时履行首次披露义务。
A. 董事会或者监事会作出决议时
B. 签署意向书或者协议
C. 公司知悉或者理应知悉重大事件发生时
D. 任一董事知悉或者理应知悉重大事件发生时
参考答案:A,B,C,D

第16题:
[多选题]某税务机关通过数据监控,发现办税服务厅的人流量和业务量呈现出周期性变化。据此,该税务机关可采取的措施有∶(  )
A.通过预约办税均衡业务量
B.在高峰期增加办税服务窗口
C.持续关注办税服务数据变化
D.引导纳税人通过网上办理业务
E.属于正常现象,不需关注和调整
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]在校核船舶总纵强度时,若实际装载状态时的静水弯矩Ms为正值,且等于船舶许用静水弯矩Ms,表明船舶
A.处于中拱状态且满足总纵强度的要求
B.处于中拱状态且不满足总纵强度的要求
C.处于中垂状态且满足总纵强度的要求
D.处于中垂状态且不满足总纵强度的要求
参考答案:A


第18题:
[简答题]什么是无缝线路胀轨跑道?
参考答案:无缝线路最大特点是在夏季高温季节在钢轨内部存在巨大的温度压力,容易引起轨道横向变形。在列车动力或人工作业等干扰下,轨道弯曲变形有时会突然增大,这一现象常称为胀轨跑道(也称臌曲)。


第19题:
[多选题]横担是杆塔中重要的组成部分,它的作用是用来( )。
A.安装绝缘子和金具以支撑导线
B.增加杆塔机械强度
C.使导线按规定保持一定的距离
D.增加爬电距离
参考答案:AC


第20题:
[判断题]因果图属于新七种工具之一。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]采用36V安全电压后,就一定能保证绝对不会再发生触电事故了。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
氧气瓶与乙炔瓶的距离不得小于()
A. 1m
B. 3m
C. 5m
D. 10m
参考答案:C

第23题: [多项选择]
个通风机相似是指通风的()
A. 风量接近相等
B. 几何相似
C. 运动相似
D. 动力相似
E. 参数相似
参考答案:B, C, D

第24题:
[单选题] ( )是对油液进行过滤的设备(易)
A.液压泵
B.油箱
C.过滤器
D.蓄能器
参考答案:C


第25题: [单项选择]
10155丽音点送业务的开放范围是什么?()
A. 本地网
B. 全省
C. 全国
D. 全球
参考答案:C

第26题: [简答题]
印刷术的意义。
参考答案: ①印刷术的发明,是社会发展的里程碑,促进了人类文化发展和社会进步,人类的文化知识传播进入新时代;
②印刷术是促进社会文化发展的重要手段,图书生产进一步社会化、产业化,出版事业逐渐形成,图书贸易规模不断扩大,由此,带动了书籍编辑业务的进步、装帧样式的革新和图书广告的发展;
③是社会文化传播规模扩大,推动教育普及和知识交流。

第27题: [单项选择]
从股价波动与经济周期的联系中,我们得知()。
A. 经济总是处在周期性运动中
B. 等大众形成了一致的看法,确定了市场趋势,再进入市场
C. 把握经济周期,随时注意小幅波动,积小利为大利
D. 景气来临时一马当先上涨的股票往往在市场已经下跌时才开始下跌
参考答案:A

第28题: [单项选择]
この部屋()畳が十枚敷いてありますね。
A. を
B. と
C. が
D. は
参考答案:D

第29题:
[判断题]有毒气体探测仪一般采用预标定的电化学传感器或催化燃烧传感器,两者都能自动辨识且可以提供精确可靠的测量结果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]双轮异向切割锯锯片损坏(  )齿以上时应更换锯片。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第31题: [单项选择]
COPD的主要体征不正确的有().
A. 早期可无异常体征
B. 随着病情的发展,可出现桶状胸、呼吸浅快等
C. 叩诊可发现过清音,心浊音界缩小,肺肝界下移
D. 双肺呼吸音低,吸气时间延长
E. 部分患者可闻及干、湿性啰音
参考答案:D

第32题:
[单选题]高处作业施工前,应对作业人员进行( ),并应记录。应对初次作业人员进行培训.
A.安全技术交底
B.安全专项培训
C.安全警示教育
D.班前会
参考答案:A


第33题:
[单选题]采煤工作面不能保证( )个畅通的安全出口的,属重大事故隐患。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:B


第34题:
[单选题]岩层层面与断层面的交线称为( )
A.交面线
B.断煤交线
C.枢纽
D.断层面
参考答案:A
交面线是指岩层层面与断层面的交线

第35题: [单项选择]
在市场经济条件下,降低交易成本的途径可有()。
A. 国家实施宏观调控
B. 建立企业垂直一体化
C. 建立战略性企业联盟
D. 消除垄断资本的存在
参考答案:B

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