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[简答题]在闲聊中引导与敏感捕捉有效信息，当客户对现有网络不满意时，要优先帮客户处理好潜在故障，客户对网络满意后，再视情况选择是否开展随销。

参考答案:YS

热门试题:

第1题:[单选题]车站的发票由客运值班员（或票务工作组）进行保存管理，设置完整的《发票使用登记簿》），（），及时记载发票入库、发出、结存、保管等情况,发票使用时需根据发票号码按顺序出库使用。
A.一年一簿
B.半年一簿
C.一月一簿
D.一季度一簿
参考答案:A
车站票务运作手册

第2题:[单选题]CRH2A动车组的传动方式是（）。
A.交流传动
B.直流传动
C.交直
D.交直交
参考答案:D

第3题:[多选题]地震灾害的信息种类的“三辅助”指( )
A.地震发生时间
B.成灾季节
C.土质类型
D.特殊情况
参考答案:ABD

第4题:[多选题]根据《网络和信息安全反违章措施-准入规范十八条》，在信息网络方面，严格执行准入审批制度，落实业务接入、网络接入管理要求，规范接入申请、（）、（）及（）的管理流程，杜绝公司信息网络在接入管理方面的违章现象。。
A.审批
B.实施
C.检测
D.监控
参考答案:ABD

第5题: [单项选择]状元红酒产于（）。
A. 浙江绍兴
B. 福建龙岩
C. 山东即墨
D. 广东兴宁
参考答案:A

第6题:[判断题]《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[单选题]1.81 科目一和科目三安全文明驾驶常识考试题库中地方试题占比为_____。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:B

第8题:[单选题]依据《安全生产法》规定，安全生产管理人员的任免不属于应当告知主管的负有安全生产监督管理职责的部门的单位是（）。
A.某危化品生产企业
B.某矿山企业
C.某食品加工企业
D.某金属冶炼厂
参考答案:C

第9题:[判断题]掌握船舶纵距，在船舶避碰操作时可较准确地估计用舵的提前量。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[判断题]设备管理单位需申请临时要点封锁（停用）计划时，所在车间（工区）应在向段提报申请计划时一并通报涉及的车站（车间）。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题: [名词解释]配网
参考答案: 直接向最终用户供电的线路称为配电线路，由配电线路组成的网络叫配电网络，简称配网，一般在我国，配网指35KV及以下电压等级组成的供电网络。

第12题: [单项选择]一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
A. 与顾客讲清，出门不认
B. 查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
C. 如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
D. 当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
参考答案:D

第13题:[判断题]义务机构应当对已建成的监测标准及时开展有效性评估，并根据本机构客户、产品或业务和洗钱风险变化情况及时调整监测标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[单选题]当客舱释压时，乘务员指导旅客的口令正确的是:
A.Come This Way ！Evacuate
B.Head Down！Bend Over
C. Pull The Mask/Mask On，Adult First
D.No Exit ，Go That Way
参考答案:C

第15题:[单选题]值班护士首先判断患者可能发生了
A.心绞痛
B.胰岛素过敏
C.心律失常
D.低血糖反应
E.高渗性昏迷前兆
参考答案:D

第16题:[判断题]酱爆中炒酱时油不超过酱的二分之一
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题] 公司保安甲在休假期内,以“第二天晚上要去医院看望病人”为由欺骗保安乙,成功和乙换岗。当晚 ,甲将其看管的公司仓库内价值5万元的财物运走变卖。甲的行为构成( )。
A. 盗窃罪
B. 诈骗罪
C. 职务侵占罪
D. 侵占罪
参考答案:C

第18题: [单项选择]空调机处理空气，空气温度下降到露点温度以下，空气的含湿量（）。
A. 无变化
B. 增加
C. 减少
D. 为0
参考答案:C

第19题:[单选题]单独调动（）及其以上的空客车时，客车整备所调车作业只进行制动主管贯通试验。
A.5辆
B.15辆
C.10辆
D.20辆
参考答案:A

第20题:[多选题]1971年的全国教育会议,通过由张春桥、姚文元修改定稿的会议纪要,提出了所谓教育战线的“两个估计”。下列选项属于“两个估计”内容的是( )。
A.毛主席的无产阶级教育路线基本上没有得到贯彻执行
B.资产阶级专了无产阶级的政
C.各级学校的教育方式基本上是保守和无用的
D.大多数教师的世界观基本上是资产阶级的
参考答案:ABD

第21题:[单选题][T]B-A-B-A-025 3 2 3
( )模式是遇行车设备故障、施工、维修需要时，脱离调度集中系统控制转为车站联锁控制台人工办理的模式。
A.分散自律控制
B.集中自律控制
C.非常站控
D.站控
参考答案:C

第22题:[单选题]如发现杆件滑移，导致拱度.挠度变化，即表明连接处高强度螺栓大部分欠拧，如螺栓头或螺母周围涂膜（）或流锈水，表明该螺栓多属严重欠拧.漏探或出现裂纹。根据经验，一般情况下，长螺栓欠拧的较短螺栓为多。
A.开裂脱落
B.褪色
C.粉化
D.起泡
参考答案:A

第23题:[多选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前，设备运维管理单位应告知（　　）。
A.电气设备知识
B.现场电气设备接线情况
C.危险点
D.安全注意事项
参考答案:BCD

第24题: [单项选择]烤瓷合金的热膨胀系数(金α)与烤瓷粉的热膨胀系数(瓷α)的关系是
A. 金α＜瓷α
B. 金α=瓷α
C. 金α＞瓷α
D. A、B对
E. B、C对
参考答案:C

第25题:[单选题]网关箱接地线应以软导线与接地的金属构架可靠连接，软导线应选用2.5mm²及以上的单股多芯铜导线。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第26题:[多选题]本金全额核销时,费用应与( )和( )一并核销。( )
A.本金
B.利息
C.罚息
D.本金复利
E.利息复利
F.罚息复利
参考答案:AB

第27题: [简答题]什么是集权制与分权制？它们的优缺点分别是什么？
参考答案: 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为集权制与分权制。集权制是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导者，下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制。集权制的优点在于政令统一，标准一致，能够统筹全局，兼顾其他，指挥方便，令行禁止，有利于集中力量，攻克难关。其缺点在于弹性与灵活性差，缺乏应变能力，不能因时因地因人制宜，不利于发展个性与特色，也不太容易顾及一些特殊情况，不能充分调动下级领导机关与领导者的积极性与创造性，有时甚至会造成官僚主义与独断专行等弊端。分权制是指下级领导机关与领导者在自己的管辖范围内有独立的自主权，可以自主解决问题，上级对下级在自己的管辖范围内决定处理的事情不得随便干预的领导体制。分权制的优点在于由于下级领导机关与领导者可以在自己的管辖范围内独立自主的工作，因此能够集思广益，充分发挥下级领导机关与领导者的主观能动性，做到从实际出发，具体问题具体分析，从而因时因地制宜地制定具有自身特色的方针与政策等，以利于充分利用并发挥下级与地方的特色与优势。对整个国家或者组织而言，则不易产生独断专行等现象。其缺点在于难以坚持政令统一，标准一致，容易造成各自为政，使组织中各个层级的矛盾与冲突难以协调，也容易造成分散主义、地方主义与本位主义等现象，不利于维护国家与社会的整体利益。

第28题:[单选题]双排脚手架搭设高度不宜超过()m。
A.60
B.50
C.65
参考答案:B

第29题:[判断题]ZD120A型牵引电动机采用他复励、无级磁场削弱。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[判断题]安全联锁系统的安全等级称为安全度等级。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[多选题]巡视时发现异常问题，下列做法正确的是（）
A.应及时报告安全监察质量部
B.应及时报告信息运维单位（部门）
C.获得批准后，进行非紧急情况的处理
D.立即进行问题处理
参考答案:BC

第32题:[判断题]“五防”功能必须采取强制性防止电气误操作措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第33题:[单选题](单选题).屏蔽法预防电磁辐射是利用金属板或金属网等良性导体或（）性能良好的非金属组成屏蔽体，并与地连接，使辐射的电磁能所引发的屏蔽体电磁感应通过地线传入地下。
A.导电
B.传输
C.接收
D.辐射
参考答案:A
无
B-E-001

第34题:[判断题]学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题:[多选题]国网公司社会责任模型中的关键利益相关方是()
A.股东用户;
B.伙伴;
C.员工;
D.环境和社会
参考答案:ABCD

第36题: [单项选择]高等动物是复杂的有机体，生命活动的正常运行依赖于调节机制的有效执行，下面几个与此有关的叙述，你认为不正确的是（）
A. 男性输精管结扎和女性卵巢切除均能达到避孕的目的，前者不影响第二性征和正常的性功能，后者影响第二性征和正常性功能
B. 在人体内，当胰岛素的分泌量过少时会导致血糖浓度过高，并可能罹患糖尿病
C. 人幼年时缺少甲状腺激素和生长激素都会出现身材矮小、智力低下的症状
D. 神经调节和体液调节之间是相互影响、相互制约的
参考答案:C
答案解析:

男性输精管结扎和女性卵巢切除均能达到避孕的目的，但输精管结扎后因为激素的分泌与起作用不受影响，所以第二性征和性功能都正常，而切除卵巢后无法分泌雌性激素，会影响第二性征和性功能，故A正确。胰

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