题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]以下服务礼仪中,哪些行为是正确的
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]马克思指出:“人的认识是否具有客观的真理性,这不是一个理论的问题,而是一个实践的问题。”马克思主义科学实践观的意义在于()。
A. 揭示了实践的观点是辩证唯物主义认识论首要的和基本的观点。
B. 找到了检验认识真理性的唯一标准
C. 批判了唯心主义先验论和不可知论
D. 克服了旧唯物主义直观反映论的缺陷
参考答案:ABCD


第2题: [单项选择]
2007年9月,我国正式成立国家预防腐败局,负责全国预防腐败工作的组织协调、综合规划、政策制定和检查指导等重要工作。这一举措旨在加强行政监督体系中的( )。
A. 国家司法机关监督
B. 行政系统外部监督
C. 行政系统内部监督
D. 国家权力机关监督
参考答案:C
答案解析:[解析] 行政监督体系,包括国家权力机关的监督、中国共产党的监督、人民政协的监督、社会与公民的监督、司法机关的监督、行政系统内部的监督等多种监督形式。其中,行政系统内部的监督主要有上级政府的监督、监察

第3题: [单项选择]
关于康普顿效应的叙述,错误的是
A. 康普顿效应也称散射效应
B. 与X线能量无关
C. 物质作用的一种主要形式
D. 光电吸收与康普顿吸收各占一定的百分比
E. 与原子序数几乎无关
参考答案:B
答案解析:康普顿效应也称散射效应,随着X线能量的增加而增加。在诊断用管电压能量范围内,光电吸收与康普顿吸收各占一定的百分比,但康普顿效应所占比率较大,是与物质作用的一种主要形式。因散射现象是光子和自由电子之间撞

第4题:
[单选题](单选题)制动器的制动摩擦片厚度磨损达原厚度的()报废。
A.40%
B.50%
C.30%
参考答案:B


第5题:
[判断题]通过信息网络、广播、电视、报刊、书籍、讲座、论坛、报告会、座谈会等方式,妄议中央大政方针,破坏党的集中统一,违反了党的组织纪律。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]道岔表示器昼间为中央划有一条鱼尾形黑线的黄色鱼尾形牌;夜间为( )—表示道岔位置开通侧向
A.白色灯光
B.绿色灯光
C.黄色灯光
D.紫色灯光
参考答案:C


第7题: [判断题]
ISO9000系列标准2000版适用于四大类产品:服务、软件、硬件、流程。
参考答案:对

第8题:
[单选题]下列检验科“危急值”项目及警戒值,正确项是:()
A.钾<3、5mmol/L,>5、9 mmol/L;
B.血红蛋白Hb:<80g/L;
C.血糖:<3、0mmol/L,>20mmol/L;
D.血气PH值:<7、30;>7、60;
E.血小板Pt:<30×109/L
参考答案:C


第9题: [判断题]
集中式物流管理是将物流组织设为公司一级组织,为所有产品提供服务;而分散式物流管理由各产品分组或各分支机构负责管理物流活动,建立起各自独立的分散的物流组织为各自部门服务。
参考答案:对

第10题: [单项选择]
我国公路分为( )。
A. 两类五级
B. 五类两级
C. 两类两级
D. 五类五级
参考答案:B

第11题:
[单选题]( )通过清明节敬神祭祖、皇帝款待群臣以及喜庆宴等礼仪活动时的饮茶活动来表现。
A.唐代宫廷茶艺
B.文人茶艺
C.民间茶艺
D.禅师茶艺
参考答案:A


第12题:
[判断题]塔吊不同品牌标准节只要强度一致可以混用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [多项选择]
我国司法机关的活动和工作遵循和执行“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”的方针和如下原则()
A. 司法独立原则
B. 公开审判原则
C. 保障诉讼参与人权利原则
D. 民主集中制即合议制原则
E. 以事实为根据,以法律为准绳原则
参考答案:A, B, C, D, E

第14题: [单项选择]
一辩陈词的模板中,第二层次是:()
A. 概念
B. 逻辑论证
C. 价值判断标准
D. 论据
参考答案:C

第15题:
[单选题] 安全自锁器在( )前要进行检查。
A. 使用
B. 保存
C. 保护
参考答案:A


第16题:
[单选题]国家能源局及其派出能源监管机构加强与地方各级政府电力管理等有关部门的沟通联系,强化协同监管,形成工作合力,联合组织开展(  )、安全执法等工作,积极配合、协助安监等相关专业部门做好安全监管工作。
A.A隐患排查
B.B安全检查
C.C安全监督
D.D安全巡视
参考答案:B


第17题:
[单选题]在三甘醇再生过程中,汽提气的压力一般为( ).
A.0.1MPa
B.0.2MPa
C.0.4MPa
D.0.8MPa
参考答案:C


第18题:[单选题]-E-R-003 4 2 2
道口护轨两端做成喇叭口,距护轨端 300mm 处弯向线路中心,其终端距钢轨工作边应为( )~180mm
A.100
B.120
C.150
D.160
参考答案:C


第19题:
[多选题]安全质量部指定负责安全信息管理工作的人员应满足以下条件:( )
A.参加民航局组织的安全管理体系培训,考核合格
B.参加民航局组织的民用航空安全信息管理人员培训,考核合格
C.每两年参加一次民航局组织的安全管理人员复训,考核合格
D.每三年参加一次民航局组织的安全管理人员复训,考核合格
参考答案:BC


第20题:
[单选题]高密度聚乙烯管又称HDPE 管,除具有塑料管的优点外还具有那些特点( )
A. 耐腐蚀
B. 重量轻
C. 表面光滑
D. 采用橡胶圈承插柔性接口
参考答案:D


第21题: [单项选择]
有关溢油动力学过程的扩展过程说法不正确的是( )。
A. 扩展过程的一个明显特征是它的各向异性
B. 扩展过程的一个明显特征是它的各向同性
C. 在主风向上,油膜被拉长
D. 在油膜的迎风面上形成油膜堆积
参考答案:B

第22题:
[判断题] 大风天气巡线,应沿线路下风侧前进,以免触及断落的导线。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
安全生产行政法规是由()组织制定并批准公布的。
A. 国务院
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 安全生产监督管理总局
D. 全国人民代表大会专门委员会
参考答案:A
答案解析:

安全生产行政法规是由国务院组织制定并批准公布的。



第24题: [单项选择]
爆破前,()必须亲自布置专人将工作面所有人员撤离警戒区域,并在警戒线和可能进入爆破地点的所有通路上布置专人担任警戒工作。
A. 爆破工
B. 瓦斯检查工
C. 班组长
参考答案:C

第25题:
[单选题]CCBII制动机,小闸运转位,大闸从初制位到重联位,均衡风缸压力变为()千帕。
A.0
B.150
C.300
D.450
参考答案:A


第26题: [多项选择]
下列的表述中正确的是( )。
A. 要约可以撤回
B. 承诺可以撤回
C. 要约可以撤销
D. 承诺可以撤销
E. 承诺和要约可以同时撤销
参考答案:A,B,C

第27题: [判断题]
井口自整角机为深度发送自整角机。()
参考答案:对

第28题:
[判断题]作业前,应检查多电源和有自备电源的客户是否已采取机械或电气联锁等防止反送电的强制性技术措施
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]工作人员和工器具与临近或交叉的10千伏运行线路的安全距离为()。
A.0.7米
B.1米
C.2.5米
D.3米
参考答案:B
工作人员和工器具与临近或交叉的10千伏运行线路的安全距离为(B、1米)。

第30题:
[多选题]电力“三公”调度应当遵循以下原则: )。1.0分)
A. 贯彻国家能源政策、环保政策和产业政策,认真执行国家和行业的有关标准、规定
B. 执行电网调度规则,维护电网运行秩序,保障电力系统的安全、优质、经济运行,充分发挥电力系统能力,最大限度地满足社会的电力需求
C. 遵守电力市场规则,发挥市场调节作用,促进资源优化配置
D. 依据《并网调度协议》和购售电合同,督促各方履行义务,维护并网发电厂和电力用户的合法权益
参考答案:ABCD


第31题: [判断题]
对不符合放款条件的申请,审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作。
参考答案:对

第32题: [单项选择]
下列可用于降血脂治疗的药物是
A. 氯贝丁酯
B. 普萘洛尔
C. 硝苯地平
D. 卡托普利
E. 氯沙坦
参考答案:A
答案解析:氯贝丁酯为苯氧乙酸类调血脂药物。

第33题:
[单选题]在直接编设备文字符号中,属于12n装置的端子排编为( )
A.12K
B.12LP
C.12D
参考答案:C


第34题: [多项选择]
当代社会学的主要范式包括()。
A. 自然主义或实证主义的社会学
B. 人本主义或反实证主义社会学
C. 反思性社会学
D. 理论社会学
参考答案:A, B, C

第35题:
[多选题]关于商业银行声誉风险管理的方法,那些说法正确的( )
A. 高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训
B. 制定声誉风险管理应急机制
C. 及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D. 与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构和人文环境
E. 通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险
参考答案:ABCDE


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码