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[单项选择]当客服需要说“我不能„„”时,最适合转换成的语言是()
A. “您好,我很愿意为您服务,但是这件事情我不大清楚,我们有专业的工作人员负责解决,我请他和您联系,请稍等。”
B. “你很好,但是我不会这么做”
C. “你的说法很正确,可惜我们没有这个服务”
D. “很抱歉,我们公司要求不能这样”

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]以下不是宠物健康护理员职业资格等级的是()。
A. 三级
B. 四级
C. 二级
D. 五级
参考答案:C

第2题: [单项选择]
施工阶段进行质量控制的依据不包括()
A. 合同文件
B. 设计文件
C. 有关质量验收规范
D. 项目管理目标责任书
参考答案:D

第3题:
[单选题]安全交底应有书面材料,有()。
A.双方的签字
B. 交底日期
C. 双方的签字和交底日期
D. 安全员签字和交底日期
参考答案:C


第4题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于(  )h的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D


第5题: [单项选择]
哪一项最精确的描述了环境这个词?()
A. 环境与影响组织运作方式的境况或状况有关
B. 环境是雇员生活和工作的区域
C. 环境与生产过程导致的污染有关
D. 环境与尚未利用的具有作为生产过程的一部份潜力的土地有关
参考答案:A

第6题: [填空题]
某期按变动成本法计算的营业利润为500元,该期产量为200件,销量为100件,固定性制造费用总额为200元,期初存货为零,则按完全成本法计算的营业利润为()。
参考答案:600元

第7题:
[多选题]鼎汉电源屏空开检测板的J2接口是系统输入,提供工作( )。鼎汉电源屏空开检测板的J3和J4接口是检测空开的( )状态。
A.电源
B.电流
C.电压
D.输出
参考答案:AD


第8题:
[单选题]热成像仪感温灵敏度( )摄氏度。 ( )
A.0.21.
B.0.22.
C.0.25.
D.0.1.
参考答案:D


第9题: [单项选择]
学员正确理解了处境,并且懂得了正常的操作程序,但却不能在恰当的时机执行时,可能的原因是()
A. 缺乏自信
B. 不重视或兴趣淡然
C. 认为教员对操作和成绩有不合理的要求
参考答案:A

第10题:
[判断题]矿井通风系统有较大变化时,应进行1次反风演习。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带()。
A.焊接线火柴(铁盒密封)10盒
B.汽油(密封)1kg
C.调和漆8kg
D.焊药40包
参考答案:D


第12题: [多项选择]
假定当事人在订立合同过程中有下列( )情形之一的,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。
A. 假借订立合同,恶意进行磋商
B. 借机提供虚假情报的
C. 故意隐瞒与订立合同有关的重要事实的
D. 有其他违背诚实信用原则的行为
E. 有违反公平原则行为的
参考答案:A,B,C,D

第13题:
[判断题]在 windows 中,可以通过“附件”中的“计算器”完成二进制、八进制、十进制和十六进制的转换()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]1954年制定的《中华人民共和国宪法》体现了人民民主原则和社会主义原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
我国私募基金是按()组织起来的。
A. 信托法
B. 证券法
C. 目前没有法律依据
D. 公司法
参考答案:C

第16题: [单项选择]
甲通过互联网散布竞争对手乙的产品中掺杂有害物质的虚假信息,致使乙的商品信誉在消费者心中降低,给乙造成巨大损失。根据反不正当竞争法律制度的规定,甲的行为是()。
A. 虚假宣传
B. 欺骗性标示
C. 诋毁商誉
D. 仿冒
参考答案:C
答案解析:

【解析】诋毁商誉行为,是指经营者传播有关竞争对手的虚假信息,以破坏竞争对手的商业信誉的不正当竞争行为。



第17题:
[判断题]完善能源调峰体系,推动储能与新能源发电、电力系统协调优化运行,开展电化学储能等调峰试点。推进天然气储气调峰设施建设,完善天然气储气调峰辅助服务市场化机制,提升天然气调峰能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
与肿瘤恶性程度相关的细胞形态变化为( )
A. 排列紊乱 
B. 核分裂少 
C. 染色不均 
D. 大小不一 
E. 不规则巨核 
参考答案:A, C, D, E

第19题: [单项选择]
现代城市规划早期思想的主要代表人物及著作或实践活动是( )。
A. 西谛的工业城市
B. 柯布西埃和他分别在1922年发表的"明天城市"和1931后发表的"光辉城市"
C. 欧文、傅立叶和他们的空想社会主义
D. 奥斯曼所进行的巴黎改建
参考答案:B
答案解析:考P22-23,本题考查知识点是现代城市规划早期思想的主要代表人物及贡献。

第20题: [单项选择]
国内商品性会计软件报价一般应包含( )几部分。
A. 软件价格和售后服务与培训价格
B. 会计软件价格
C. 操作系统和会计软件价格
D. 操作系统和服务价格
参考答案:A

第21题: [单项选择]
绞窄性病变引发的腹痛表现不含
A. 发展快
B. 阵发性绞痛
C. 持续性腹痛阵发性加剧
D. 易休克
E. 可有黏液血便
参考答案:B

第22题:
[单选题]K13 .K18 等型普碳钢矿石车段修期为( )。
A.2年
B.1.5年
C.1年
D.0.5年
参考答案:C


第23题: [单项选择]指出下列牙齿演化的论述中哪一个是错误
A. 牙数从少到多
B. 牙根从无到有
C. 从多列牙到双列牙
D. 从同形牙到异形牙
E. 从分散到集中
参考答案:A

第24题: [单项选择]
我国专利法规定,申请人要求优先权的,应当在申请时提出书面声明,并在下列哪个时间内提交第一次专利申请文件的副本?()
A. 申请日起15日内
B. 申请日起3个月内
C. 申请日起6个月内
D. 申请日起12个月内
参考答案:D

第25题: [单项选择]
下列可以进行脐静脉插管的小儿为()
A. 下肢有局部血供障碍的患儿
B. 腹膜炎的患儿
C. 脐炎患儿
D. 1500g以下的早产儿
E. 坏死性小肠结肠炎患儿
参考答案:D

第26题: [单项选择]
十八岁,女患者,半年来,右侧下后牙经常胀痛。检查见左下4体完整无龋,X线片示根尖孔未发育完成,牙龈瘘管该痛好发于()
A. 左下4、右下4
B. 左上4、右上4
C. 左上6、右上6
D. 左下16、右下16
E. 左上5、右上5
参考答案:A

第27题:
[判断题]休息时不准坐卧钢轨、枕木头及道床边坡上,绕行停留车辆时其距离应不少于5m,并注意车辆动态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]巷道中的浮煤应及时清除,清扫或冲洗沉积煤尘,定期撒布岩粉。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[简答题]2.90 对临时入境人员申请小型汽车、摩托车临时驾驶许可的,持入出境身份证件、境外机动车驾驶证即可申请,应当进行身体条件检查。
参考答案:错误。


第30题:
[单选题]1.建设单位应在拆除工程开工前( ),将下列资料报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
参考答案:C


第31题: [单项选择]
下列对《古文观止》书目组成描述错误的是()
A. 《礼记》6篇
B. 《国语》5篇
C. 《公羊传》3篇
D. 《左传》34篇
参考答案:B

第32题:
[单选题]通过测定变压器油的介质损耗因数能判断(____)。
A.自由水分、杂质、导电颗粒
B.油品油泥产生趋势
C.油中是否含有极性物质
D.固体绝缘好坏
参考答案:C


第33题:
[判断题]不准把氧化剂和还原剂以及其他容易互相起反应的化学药品储放在相邻近的地方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题] 安全生产法律的法律效力高于宪法。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
可以加快施工速度,缩短工期,充分发挥工厂化制作的积极性是超高层建筑施工技术路线的()特点。
A. 突出塔楼
B. 流水施工
C. 工业化施工
D. 总承包管理
参考答案:B

第36题:
[简答题]什么叫变压器的利用率?
参考答案:运行变压器的实际输出功率与其额定输出功率的比值百分数称变压器的利用率。


第37题: [单项选择]
某男,59岁,反复反酸、上腹痛10余年,每次持续1个月左右,未系统治疗,近半年,持续腹痛不缓解,无反酸,伴头昏,乏力,消瘦,低热,查体:贫血貌,剑下压痛(+),未触及异常包块,肠鸣音正常,该患者最可能诊断是
A. 胆汁反流性胃炎
B. 萎缩性胃炎
C. 胃溃疡
D. 胃癌
E. 十二指肠溃疡
参考答案:D

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